Landgut Wien Cobenzl — Attraction in Vienna

Although the place had some lovely animals, unfortunately the experience was spoiled by instances of animal abuse. Whilst most animals are kept in enclosures, the rabbits are accessible at all times with no staff supervision. We witnessed hoards of people (20+ at times) surrounding and smothering a few rabbits. Amongst them were baby rabbits, who were roughly handled and dropped from a height by young children. Although there are signs with appropriate guidance on how to behave in the enclosure, there was no one there to enforce this.

This lack of supervision seemed to be a running theme throughout the park. 5 minutes later, we witnessed two boys climb into the sheep pen and chase them, with no staff present to intervene.

Overall, it was a disappointing experience due to the neglect of welfare by the staff running the petting zoo. Animals are not at our children's disposal to be treated like toys, and the problem could be easily solved by recruiting a member of staff to supervise...

Finger weg!

Dieser Bewertung bezieht sich auf eine Veranstaltung "Kindergeburtstag für 5-Jähriges Mädchen" am 16.10.2016 und ist meine persönliche Meinung.

Während der Besuch im privaten "Tierpark" als Familie voriges Jahr "ganz nett" war, war die von uns beauftragte Veranstaltung inkl. Kinderbetreuung eine herbe Enttäuschung für uns und äußerst peinlich den anderen 16 anspruchsvollen Familien gegenüber.

Zum Start 15.00 waren bereits viele Kinder seit 25 Minuten ANWESEND. Trotzdem hat die beauftragte "Betreuerin" erst ca. 15.20 damit begonnen jedes der 16 Kinder einzeln und sehr lieblos zu schminken.

Zur Untermalung gab es irgendeine Disko-Musik (Prater Dome?) die jedenfalls für 5-6-jährige völlig unpassend war. Auf Nachfrage bei der Betreuerin hieß es, dass es keine Kindermusik gäbe, obwohl diese explizit bei Beauftragung vereinbart war.

Nachdem die Kinder also über eine Stunde hingehalten wurden, wurde mit zögerlicher Betreuung gestartet um 16 Uhr.

Der Gesang zur Torte wurde von der Betreuerin damit verweigert, dass das ja sonst auch die Eltern machen. Inakzeptabel.

Auch wurden die Kinder sonst weder aktiviert noch animiert. Die Dame war nicht erfahren im Umgang mit Kindern.

Spiele und gruppendynamische Prozesse waren der jungen Dame (Betreuerin V.) fremd, so dass sie oft 10 oder 20 Minuten alleine als Beobachter im Eck stand.

Auch als Geschenke ausgepackt wurden bzw. eine Schatztruhe geöffnet wurde war die Betreuerin fast 30 Minuten nicht anwesend.

Das Buffet für die Eltern haben wir ca. eine Stunde später zwei Räume weiter gefunden und selbst zum Großteil in den Veranstaltungsraum transportieren müssen.

Die freistehenden Toiletten im Mobilklostil waren direkt neben unserem Veranstaltungsraum. Diese WCs waren viel zu klein und völlig verdreckt. Diese Hygiene wäre von keiner behördlichen Prüfung genehmigt worden und veranlassen zur Sorge auch bzgl. anderer Gastronomie-Vorschriften.

Viele Vorgaben die bei Beauftragung vereinbart waren (Dekoration, Büfett, Spiele), wurden entweder nicht weitergegeben oder einfach nicht umgesetzt ("das geht nicht" ließ uns die Dame z.B. wissen, wenn es um mädchentaugliche Dekoration ging. Echt jetzt?).

Die Chefin (?) hatte uns wissen lassen, dass die "Kollegin V" ja neu sei. Das war die Entschuldigung für hingepatzte Betreuung und lieblose drei Stunden.

Das rettete unsere Veranstaltung nicht und ist ein weiterer Hinweis auf die fehlende Professionalität und Sorgfalt.

Die angebliche Pädagogin ist m.E. leider ungeeignet bzw. noch zu unerfahren für die Betreuung von großen Kindergruppen.

Die Veranstalter bzw. Eigentümer täten gut daran sich echte Profis für Ihre Kinderevents zu holen und noch arme Mädels die bestenfalls noch in Ausbildung sind aber keinerlei Praxis oder Befähigung haben.

Für ca. 500 EUR haben wir nichts...

Visited yesterday, after calling the day before to ensure that they indeed had cows - this is my toddler’s favorite animal, and is the only reason we traveled for 1 hour from Parndorf.

Upon arrival, we paid our entrance and walked all over the park for around 35-40 min, looking for cows. After speaking to other visitors (there was no staff around to ask) we were told no one has seen any cows.

We went back to reception and asked where the cows are located. They told us they don’t currently have cows. After I asked for at least our entry ticket price back, they informed me that it’s not possible, since we already entered (even though under a false pretense).

The visit ended in tears for our toddler, who was promised to see cows, and a lot of disappointment with us.

P.S. we ended up driving to a pasture a kind visitor recommended, where our toddler could finally see cows. Thanks kind stranger, you...