Kidikids — Attraction in Ans

Je me suis rendue avec mon compagnon et ma fille de 22 mois chez kidikids à Loncin, ceci n'était pas notre première fois car cela fait plus d'un an que nous y allons de temps en temps. La toute première fois en arrivant, on s'était renseigné auprès du gérant sur les tarifs d'entrée. Celui ci nous avait dit que pour les enfants de 0 à 3 ans c'était gratuit et qu'ils avaient un espace spécialement dédié à eux. On y est retourné plusieurs fois après et on ne nous a jamais réclamé d'argent pour l'entrée. Voilà qu'aujourd'hui, une dame qui était derrière le comptoir interpelle mon compagnon et lui demande si on a payé pour notre fille ? Il lui répond que non, vu qu'elle n'a que 22 mois. Et la elle commence à lui faire tout un blabla pour rien. Mon compagnon me rejoint à l'espace de jeu et m'explique l'histoire. D'un coup le gérant vient nous trouver pour voir ce qu'il s est passé. Nous lui expliquons que maintenant on nous dit de payer alors qu'avant pas. Celui ci nous dit que tout les enfants qui marche doivent payer et que ça a toujours été le cas. On lui explique que non. Surtout qu'il nous connaît, donc il sait très bien qu'il ne nous a jamais réclamé quoi que ce soit. Ce monsieur commence à faire tout un cinéma et à mal nous parler. Je lui dis que c'est tout simplement scandaleux de faire payer 10€ un petit bout de 22 mois, qui ne joue pas plus d'une heure. Et de plus dans un endroit non surveillé, fort petit, souvent sale et dont certain jouets sont même abîmés et cassés, exemple un petit balancier dont une poignée est cassée et est coupante. Celui ci reste braqué et ne veut rien entendre. Il nous dit que nous devont absolument payer ou partir. Je lui dit pas de problème, on part mais ne vous tracassez pas pour votre réputation car je vais faire ce qu'il faut pour que les gens sache comment vous êtes. Il nous a répondu qu'il s enfoutait complètement. De plus les fois que nous y sommes allé, beaucoup d'enfants plus grands venaient dans l'espace réservé aux petits, courraient et sautaient partout. Nous avons déjà été trouver plusieurs fois le personnel mais personne ne venait. A cause du manque de surveillance et à cause de la fainéantise du personnel, ma fille à déjà eu plusieurs fois des coups par les plus grands qui font ce qu'ils veulent. De plus les prix des boissons, snack et autres sont extrêmement cher et la nourriture est tout simplement dégueulasse. Et bien sûr pas de bancontact, comme ça plus facile à se faire de l'argent en noir. Je tenais à dire à ce cher gérant que c'est un homme malhonnête et non respectueux. J'ai lu bcp d'avis d'autres personnes qui eux aussi ne sont pas satisfaite de cet endroit. Et le gérant leur répond à chaque fois de manière agressive et leur dit clairement d'aller voir ailleur. Et sa réponse concernant les plus grands qui viennent dans l'espace des petits est que c'est à nous à surveiller et à leurs dire d'aller dans leurs espace. Et que c'est de la faute des parents qui laisse la porte ouverte. Hors que c'est faux, on ferme la porte à chaque fois ainsi que les autres parents. Ce sont les plus grands qui a 2 parviennent à l'ouvrir. Alors chers parents qui voyez ceci, si vous voulez un endroit pour que votre petit bout puisse jouer en sécurité et ou le gérant est sympathique, n allez surtout pas la car vous aurez tout le contraire. J'espère que ce message fera réaliser à plusieurs personnes qu'il ne faut plus aller dans cet établissement. Cet homme ne mérite tout simplement pas d'exercer ce métier et de se remplir aussi facilement les poches. Ce qui me dérange le plus ce n es pas de payer 10euro pour un si petit bout qui a juste un petit espace pour jouer. Pour autant que celui ci soit mieux nettoyer, surveiller,... Ce qui me choque le plus c'est le comportement du gérant envers ses clients, car oui on ne payait peut être pas l'entrée, mais à chaque fois nous consommions des boissons. Ce qui me choque c'est qu'il ne se gêne pas pour mettre ses clients à la porte comme des...

Parce que j'étais obligée de mettre au moins une étoile pour pouvoir poster un avis... Nous avons fêter l'anniversaire de notre fille hier et honnêtement, je vous déconseille de le faire dans cet établissement... Il y a eu bien trop de problèmes organisationnels... Déjà le prénom de ma fille était étonné, on nous installe à une table de 6 personnes alors que nous étions bien plus (il aurait fallut nous demander combien d'enfants seraient présents à la fête, seulement on nous demande rien), ensuite, le personnel ne se met pas d'accord dans quelle salle nous mettre pour le gâteau. On m'a demandé à l'arrivée d'avoir une chaussure à ma fille pour lui mettre une surprise dedans, j'ai dû moi-même courir après le personnel pour récupérer sa chaussure,... Heureusement l'humour du magicien qui ne fait pas de magie était là pour remonter un peu le niveau... Et pour terminer, j'avais pris la formule à 17 euros avec une limonade comprise, que je n'ai jamais reçu, j'ai dû, encore une fois, moi-même trouver le personnel pour les réclamer... Et tout ça pour une...

Alors que dire .... Je met une étoile car les proprio sont vraiment très sympas et accueillants

infrastructures basiques et vieillottes petit parking le prix de la nourriture c'est vraiment honteux ! Franchement et en plus de ça on est sencé ne pas prendre de nourriture et de boissons ... Mais alors quand j'ai vu les prix je suis tombée à terre : - 2 cappuccino 8.40 euro( on est sur la digue ou dans un endroit familiale ?!!! ) 5 nuggets surgelés sans âme ( 5.10 !!!! Vous êtes serieux ? une baguette avec une vielle saucisse et une ligne de ketchup 7.10 ??? des cookies tout petite 3.50 pièce... Alors là franchement je ne sais pas si je dois rire ou pleurer

Je ne reviendrais plus c'est simple Dommage car si vos prix étaient correct pour la qualitée que vous proposez je pense que votre côté augmenterait Vous profitez du fait que les enfants vont scier pour avoir quelque chose et que les parents ont envies de boire un petit cafè... Moi je dis vive...