É decepcionante, sob vários aspectos. Exemplo de exploração excessiva do turista em Gramado. Ingresso bem caro, até aí aceitável numa cidade em que TUDO é pensado e superfaturado para ganhar dinheiro em cima dos turistas. Para começar, a própria compra do ingresso é uma confusão. Agências e "pacotes" te oferecem a diversos preços para o mesmo dia (e mesma experiência) ou seja, uma loteria. Se optar por comprar ingresso direto no local, nenhum desconto e você ainda é destratado por funcionários e pega filas enormes. O local é muito cheio, desorganizado, dificultando até mesmo observar as esculturas, que dirá tirar fotos com tranquilidade (talvez por isso estejam pouco preocupados em oferecer uma experiência melhor - já que aparentemente não faltam "clientes"). Sobre os diversos personagens, há bastante variedade de bonecos de celebridades, mas os cenários não se conectam, falta um "fio condutor". Uma frieza artificiosa. No que toca ao nível de detalhe das figuras retratadas, ainda que tenham excelente nível de acabamento e detalhes, o que se nota é que a grande maioria dos rostos não é fidedigna ao retrato real que desejam reproduzir, apenas parecidas, sendo que alguns são grotescamente divergentes. Isso já tira completamente o tesão da visita, na minha opinião. O que piora ainda mais a experiência é que vários cenários não podem ser fotografados pelo visitante, obviamente que para te fazer comprar as fotos dos fotógrafos do local (venda casada), o que não é bem explicado na entrada. No geral, se você tem $$$ sobrando, pode até ser uma experiência interessante (talvez na baixa temporada, com pouca gente se acotovelando em você), mas eu sinceramente não recomendo. Me diverti bem mais no "Museu" de Figuras de Terror de Canela (gratuito), que é bem mais "tosco" se for analisar pelo acabamento dos bonecos, porém mais original...
Read moreGostaria de registrar uma reclamação sobre minha recente experiência no Museu de Cera. Embora o museu em si seja muito interessante, houve um incidente na seção de mãos de cera que merece atenção. O funcionário responsável por essa área insistiu de maneira excessiva para que realizássemos o procedimento, mesmo após manifestarmos desinteresse. Ele apresentou diversas justificativas para cada uma das nossas recusas, como a rapidez do processo, que levaria apenas 5 minutos, e a ausência de compromisso em adquirir a peça final.
Eu e minha irmã deixamos claro que não queríamos fazer a mão de cera, mas, diante da insistência, acabamos cedendo para não atrasar ainda mais nosso passeio. O funcionário nos garantiu que não precisaríamos adquirir a peça, pois seria apenas uma experiência. No entanto, ao final, ele mudou completamente o discurso, afirmando que já havia informado o valor e com o comportamento e respostas ríspidas(detalhe: até mesmo com a outra funcionária ajudante, brigando com ela na nossa frente e fazendo-a insistir para que as pessoas parassem e reclamando dos funcionários do museu). Diante do constrangimento, decidimos levar a peça.
Infelizmente, devido à logística da viagem, quebramos a mão de cera( que ele falou que não ocorreria), já que não havia como transportá-la no avião. O resultado foi um desperdício de R$ 105. Além disso, a pintura feita pela funcionária foi de baixa qualidade, com traços mal feitos que davam a impressão de um degrade mal feito. A experiência foi extremamente desagradável e frustrante, pedimos que urgentemente resolvam isso para que não ocorram mais acontecimentos como esse aí, Pois gastamos em algo que não queríamos e apenas pra cessar a insistência do vendedor, por conta desse ocorrido não voltarei aí e nem indicaria...
Read morePontos positivos o acervo é bem interessante realmente parecem muito com os verdadeiros, os funcionários dentro do local são receptíveis, e você pode ficar o tempo que quiser. Os pontos negativos o preço é bem salgado de o ingresso for comprado inteiro na hora e eu não achei justo paguei 140 por pessoa, sendo q em outros museus no centro com um acervo bem maior paguei bem menos, não achei o valor justo pq o pacote q oferecem é bem mais em conta com vários outros passeios incluindo então a conta não bate ( não tem sentido) mas se vc escolher o pacote tem que ir nos passeios q estão lá e a gente já tinha feito um cronograma em casa de quais nós queríamos ir. Outro detalhe que não gostei muito foi que alguns funcionários dentro do local te perguntam se vc quer fazer mãos de cera ou fazer o teste e ficam insistindo ( isso é bastante chato) tem q deixar o cliente se sentir a vontade no local, além de q algumas funcionárias ficaram olhando com umas caras pra gente na saída e ficaram conversando e rindo olhando pra gente, outros funcionários dentro do musel foram mais legais e receptíveis e entendemos muito bem que dentro do local tem alguns pontos q não podem tirar foto como vários locais em gramado, mas não ficaram insistindo pra tirar fotos com eles. Outro ponto negativo é q logo no início a gente já sente um cheiro forte de poeira principalmente das roupas e das cortinas pretas e isso é muito incômodo Tirando essas coisas o acervo é bem interessante acho que podia ter uma quantidade mais de itens por causa do preço. Espero que tenha sido um comentário construtivo para que possa melhorar esses itens e realmente eu voltaria se...
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