Cool restaurant, good food at very affordable prices. The general atmosphere was very cool with a wide age range of diners. Seems like a very popular spot among the locals. Was cool to experience the vibrance and energy of the locals in a wholesome environment.
The service from the waitress was pretty bad (the only reason I didn't give them 5 stars), prob the worst I've experienced in my 3 weeks in Brazil. She seemed to have an issue with me being a foreigner and wasn't very patient during communication given the language barrier. I'm also pretty sure she overcharged me but I couldn't bother to ask for a bill since she was already so annoyed. I highly recommend for the food but don't expect...
Read moreEstive hoje no restaurante Seu Bar, em Foz do Iguaçu, e passei pela pior experiência possível. O local estava cheio, havia mesas reservadas, e ainda assim uma funcionária autorizou que eu, meu marido e meu filho de 6 anos nos sentássemos para almoçar. Já servidos, com os pratos na mesa e a criança começando a comer (e quem é mãe sabe a dificuldade que é fazer uma criança comer), outra garçonete veio de forma grosseira, mal-educada e completamente despreparada nos mandar levantar porque a mesa estava reservada. Um total desrespeito: não houve diálogo, não houve empatia, não houve profissionalismo. Fomos obrigados a sair com os pratos na mão, constrangidos, e ainda na frente de uma criança que ficou assustada com a situação. E o mais revoltante: até terminarmos nosso almoço, ninguém sequer sentou na tal mesa. Ou seja, passamos por essa humilhação à toa, apenas por despreparo e arrogância no atendimento. Isso não é atendimento, é falta de preparo e de consideração com o cliente. Em um restaurante que se preze, a equipe deve ser organizada e respeitosa, e não jogar a própria falha de comunicação em cima do cliente. Lamentável, vergonhoso e completamente...
Read moreSomos clientes fiéis. Segunda vez vindo a foz, todos os dias comendo no restaurante, sempre com uma experiência positiva. Hoje, domingo, 19 de maio de 2024, a atendente Jéssica nos fez uma falta de educação sem limites. Estávamos em 8 pessoas e mais uma criança autista de 3 anos que não come, pois possui seletividade alimentar severa. Meu esposo, eu, minha BB e meu filho saímos antes e pagamos 3 buffet e 1 refrigerante. Meu irmão ficou para pagar 5 buffet. Na hora de pagar, a atendente Jéssica queria cobrar toda a conta. Voltamos ao restaurante e a mesma falou que não havia recebido o valor. Comprovamos o pagamento por pix e ao invés de a mesma reconhecer o erro, jogou a nota em cima do balcão e usou de total arrogância, fazendo caretas, uma atitude totalmente incompatível com uma pessoa que atende ao público e acredito que não condiz também com os valores do restaurante. Acredito que Jéssica não tenha preparo suficiente para atender ao público em geral, uma vez que podem ocorrer situações, onde o tato com o cliente é fundamental para fidelizar o mesmo. Diante do exposto, eu nao indico o restaurante única e exclusivamente por conta do...
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