Good nor bad.. just overrated. In Brazil, it is hard to find a decent place to ski on ice, and this gets the job done! But as a local guide, I have to examine the place without any mercy, so here we go. The hygiene of the ice skates is somewhat bad (they are smelly, yeah gross). I know how hard it is to clean 20 ice skates per hour, but it is a problem that we can’t deny. The ice arena in rush hour is a mess! On one side are kids that have never touched ice, and on the other side are people wanting to do spins and other tricks. Knowing this, maybe they could have a "kids hour" or a specific place they could stay in the arena. The teachers are great; I know the basics and the intermediary skills in less than two classes! The bathroom is strange.. I think they could make a more decent place because this one is really bad. They have one tiny mirror, and the tap doesn’t come out water the way you would expect—it's like a very weak spray. Maybe this is to waste less water, but unfortunately, it's a horrible execution. The accessibility is somewhat difficult; there is a gigantic set of stairs, and even though the majority of people with mobility deficiencies don’t ice skate, they could watch their...
Read moreB"H Olá pessoal, nota 2, ruim mesmo, o lugar é bonito, tem vários ambientes no mesmo galpão. Mas o Atendimento da Recepcionista é PÉSSIMO. Eu fui até o balcão, a garota de uns 20 anos, pele jambo e cabelo cacheado, possuía o brilho no olhar ( na má vontade de trabalhar de recepcionista) estava focada no Smartphone não olhou para mim quando eu disse " olá", repeti 2 vezes o tal "olá". Quando falei novamente, ela parou de olhar no celular e medindo a minha figura dos pés a cabeça, parou me encarou enquanto eu tentava puxar papo, ser simpática e perguntar o preço, ela parecia bastante impaciente, para despachar uma mulher estranha e de turbante que sorria dizendo " puxa que legal este lugar, vou trazer meu pai , tem a cara dele, fã do Airton Senna ". A Recepcionista continuou impaciente. Eu comentei que usava a pista dos Shoppings. Ela disse com um sorriso arrogante e de desdém " já trabalhei em outras pistas melhores". Chocada com o Péssimo Atendimento de Vendas da Arena Ice! Chocada, chocada! Perguntei o valor da hora, cerca de R$70,00, ditos na força do ódio ,de alguém que não sabe lidar com o público. Fiquei em silêncio olhando para a garota de cabelo cacheado. Então pedi para chamar o gerente elogiei o local e fui embora: coitado dele chefiar essa criatura, coitados dos colegas e clientes! Não tenho mais Contratos no Morumbi. Não vou mais no local, e vou procurar a pista bem melhor que ela disse, ao ar livre em New York, New Jersey ou no Canadá. Espero que a Recepcionista não trabalhe lá, antipática, arrogante, impaciente, pode ser que goste de trabalhar numa loja de celulares ou tentar ser excêntrica de Redes Sociais ficar rica bem rápido no Tik Tok, talvez assim ela possa fazer a imitação de Sub-celebridade e ser entojada, porque se tiver quem goste de gente assim, ela pode ganhar dinheiro com isso, vendendo essa falta de educação e noção...
Read moreA ideia é boa mas a execução nem tanto. Fomos em um domingo pela primeira vez com horário marcado para patinação livre, mas quando chegamos ainda estava tendo aula de patinação artística, e como a arena é pequena, não tinha espaço suficiente, sim, mesmo tendo marcado horário e confirmado que estava disponível para patinação livre. A recepcionista disse que poderíamos entrar e acertar o valor na saída pois já era 13h, o horário que marcamos, mas enquanto estávamos colocando os patins um homem (provavelmente o dono) veio até nós e falou quase gritando e de um jeito rude que devíamos pagar na hora e todos em volta olharam causando um constrangimento desnecessário. Depois dessa cena perguntamos se poderíamos patinar apenas 30 minutos, um funcionário disse que sim, mas na hora de confirmar e acertar os valores falaram que não teria essa opção, ou seja, a equipe está totalmente despreparada e não há comunicação entre os donos e os funcionários. Quando fomos patinar o gelo não estava uniforme, metade da arena estava meio derretida (o que faz total sentido porque o ambiente em si era muito quente) e metade com o gelo espesso difícil de patinar. Os equipamentos tinham mau cheiro (e bem forte), principalmente os capacetes, sinal de que não eram higienizados após o uso, ficamos com nojo. Por causa de todo o enrosco quando chegamos, não ficamos 1 hora inteira mesmo tendo pago o preço inteiro de 50 reais por pessoa e na saída enquanto bebíamos água mesmo estando vazio o local um outro homem disse que teríamos que sair porque onde estávamos era local para tirar e colocar os patins. Como eu disse, a ideia é boa mas tem MUITA coisa para melhorar, começando pelo...
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