Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Restaurante Outback Steakhouse

Minha recente experiência no restaurante Outback Steakhouse foi extraordinariamente positiva e superou todas as expectativas. Trata-se de um local que se destaca por diversos aspectos, oferecendo uma combinação perfeita de ambiente, serviço e, claro, gastronomia de alta qualidade.

Ambiente e Atmosfera

O ambiente do Outback é um dos seus maiores atrativos. A decoração, inspirada no estilo rústico e acolhedor do interior australiano, cria uma atmosfera relaxante e convidativa. A iluminação mais baixa, a música agradável e a disposição das mesas proporcionam um espaço ideal tanto para refeições em família quanto para encontros entre amigos. É um local que, desde a entrada, faz o cliente se sentir bem-vindo e à vontade.

Atendimento Excepcional

O serviço no Outback é um verdadeiro diferencial. A equipe demonstra um profissionalismo e uma cordialidade exemplares. Os atendentes são bem treinados, conhecem profundamente o cardápio e estão sempre prontos para auxiliar com sugestões, explicar os pratos ou solucionar qualquer dúvida. A eficiência no serviço, aliada a um atendimento atencioso e simpático, contribui significativamente para a experiência positiva do cliente.

Gastronomia e Qualidade dos Pratos

O ponto alto, sem dúvida, é a comida. O Outback é renomado por seus cortes de carne, e a reputação é totalmente justificada. O menu oferece uma variedade impressionante de steaks, todos preparados com maestria e servidos no ponto ideal solicitado. Destaco a Bloomin' Onion, uma entrada icônica que é um espetáculo à parte, e as famosas costelas de porco, a Ribs on the Barbie, que são extremamente saborosas e macias. A qualidade dos ingredientes e a apresentação dos pratos demonstram um cuidado e um padrão de excelência inigualáveis.

Variedade do Cardápio

Além das carnes, o cardápio é bastante diversificado, atendendo a todos os paladares. Há excelentes opções de frango, peixes, massas e saladas, garantindo que mesmo aqueles que não são fãs de carne vermelha encontrem pratos deliciosos. As sobremesas, como o Cinnamon Oblivion, são um espetáculo à parte e encerram a refeição de forma memorável.

Em resumo, o Outback Steakhouse oferece uma experiência gastronômica completa e de alta qualidade. A combinação de um ambiente agradável, um atendimento impecável e uma culinária de excelência faz com que cada visita seja uma experiência única...

Primeiro que chegamos no local com um bebe e nos colocaram nas mesas que não da nem para colocar o bebe conforto no banco e nem para segurar o bebe no colo porque não tem espaço. A hostess disse que aquele lugar era melhor pra não atrapalhar os outros clientes, detalhe que o ambiente estava praticamente vazio e eles deveriam primeiro se preocupar com os clientes que estão la e não com os que não estão, enfim fiquei em pé com a bebe no colo pra não atrapalhar os outros clientes que não estavam la. Pedimos um prato que chamam de barbecue e vem em uma churrasqueirinha, os frangos vieram bem passados e a carne além de dura (parecia carne requentada do almoço) estava passada (pedimos ao ponto). Avisamos o garçom e pedimos para trocar as carnes, e aí mandaram a carne praticamente crua e a do meu marido cheia de pimenta do reino (sim, a carne é bem temperada, mas mesmo pra ele que é acostumado a comer muita pimenta não parava de tossir). O gerente passou na mesa e perguntou se estava tudo certo e contamos da carne cheia de pimenta e mostrei minha carne quase inteira porque estava crua, ele perguntou se queria que trocasse novamente a carne e eu recusei porque ja estava terminando de comer e sinceramente a experiência não estava sendo das melhores. Para compensar ele perguntou se poderia nos enviar uma sobremesa de cortesia e aceitamos. A surpresa maior foi na hora da conta, vieram várias cobranças que estavam dando mais de 200,00. Meu marido pediu pra tirar os 10% e mesmo assim estava dando 220,00. Eu olhei o cardápio pra confirmar, e o prato que pedimos era 130,00 para 2, 2 refil de bebidas 17,90 cada e o pão de entrada que era 14,90 se nao me engano, ou seja a soma dava 180,00 e nao 220,00. Pedi para o garçom explicar e ele nao soube e levou a conta pra dentro, depois veio uma moça explicar a conta mas magicamente o valor nao era mais 220,00 e sim de R$ 174,70. Enfim, ja fomos centenas de vezes no Outback e sabemos que nao é esse o padrão de atendimento e de qualidade da comida por isso não vamos deixar de frequentar a rede, apenas...

Estivemos na unidade no jantar em família, onde nunca vi nada parecido. Funcionários todos sem exceção despreparados, sem educação e com total falta de treinamento. Pessoas sem perfil e sem a mínima educação. Frequentamos sempre o outback e de verdade nunca presenciei nada do tipo.

Nossa mesa ficou a Deus dará assim como outras por horas até irmos embora. Chamei inclusive o gerente que não me pareceu muito encomodado mas sim acostumado com esse tipo de relato.

Fomos muitíssimo mal atendidos! No primeiro contato com um dos garçons o mesmo me disse se eu estava ciente do valor dos pratos que eu estava pedindo pra eu confirmar e olhar os preços antes se eu estava de acordo. Um absurdo ouvir isso!

Após este atendimento vieram mais 2 garçons dizendo as 21h que o horário de trabalho deles já haviam encerrado e sendo assim eles não fariam mais pedidos infelizmente. Daí em diante não tivemos atendimento na mesa.

Cheguei a fazer pedidos por mais de 3 ou 4x que não vieram. Ignoraram!

Muito muito muito desagradável e vergonhoso o atendimento que eu e minha...