Casa Bauducco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje finalmente pude entrar nessa loja com minha família. Queríamos ser surpreendido com o sabor e tudo mais, afinal a loja é linda, magestosa. Nós, apreciadores de café e doces, achamos que deixou à desejar. Pedimos, expresso, browne, pao de mel, café com caramelo... Não achamos nada deomais, os doces muito sem graça. Falando do atendimento, GENTEEEEEEEE....ficamos indignados com o PÉSSIMO atendimento, estava vazio, e tinham quatro atendentes atrás do balcão conversando, e a única coisa que vieram fazer ao nos atender, foi falar que os pedidos eram feitos no balcao. Oláaaa.... Uma loja tão linda e magestosa você ter que ir ate o balcão?!!! Enfim... Fizemos os pedidos e nada nos foi explicado. Quando uma moca levou nosso pedido a mesa, levou com tanta má vontade que nem se quer perguntou o que era de quem, simplesmente foi entregando para o primeiro mais proximo do balcao...😒. Nos perguntamos, diversas vezes, pq ter tantas pessoas atrás do balcão e ninguém para atender decentemente nas mesas, fazendo um atendimento de qualidade como o visual da loja pede? 🤔🤨. Enfim... Fomos em 2 casais e 2 criancas, somos frequentadores assíduos do Shopping Spmarket por morar muito próximo. Mas INFELIZMENTE sabemos que na Bauducco não entraremos mais para...

Chegamos com o ambiente lotado, perguntamos como era feito o atendimento. Disseram que não tinha organização e que devíamos aguardar. Aguardamos e sentamos na mesa suja. Pegamos uma fila, fizemos o pedido e pagamos. Aguardamos. Após alguns minutos aguardando, chegou outro grupo de consumidores, uns 4. Limparam a mesa, fizeram o pedido, pagaram e receberam. Fui até o caixa questionar, pois minha mesa ainda estava suja e meu pedido não chegava. Fui atendida de forma grosseira pela (Jenifer, nao sei se é o nome verdadeiro) que estava no caixa e disse que eu estava equivocada porque eles chegaram antes. Eu informei que vi eles chegando e que não estava equivocada, mas que queria solução e não discutir, porque ela já levantava a voz pra mim. Fui questionada se ainda queria meu pedido por outra funcionária enquanto essa Jennifer continuava a falar ao fundo. Claramente uma funcionária sem preparo que não sabe assumir os erros e prefere culpar os clientes. Decepcionada com o atendimento e a desorganização da loja, do início ao fim da minha experiência. Não recomendo. Paguei R$100 em 2 bebidas e 2 lanche e foi péssimo a experiência, só uma boa comida não basta....

É um café muito aconchegante, com um ambiente muito clean e ao mesmo tempo muito bonito. Uma atmosfera que te faz querer tomar um café lá e se estiver com fome, saborear uma fatia de panetone ou comer um muffin. Eu tomei um Café Latte Ciocollat, que é bastante incorpado com uma camada de chocolate no fundo que, se você gosta de adoçar o café, dispensa açúcar, pois só com ela a bebida como um todo já fica bem doce. Eu sempre experimento coisas novas, mas confesso que não sou fã de café com açúcar. Os preços são os padrões, nada muito acima da curva de um Starbucks, porém acredito que a qualidade é até um pouco maior se olhar o conjunto todo da obra. A linhagem do café servido lá é Arábica, que é a mais comum no Brasil O atendimento é muito bom, as pessoas são bastante atenciosas e o dono estava lá pedindo feedback das bebidas....