Salon Odia — Attraction in Montreal

The staff is absolutely amazing, especially with kids. I’ve been there 5 times for my girls to get their hair braided (5 and 8 yrs old) and I have yet to be disappointed. Steph (the owner) is so welcoming and pleasant and when she isn’t there Betty is an absolute delight. The salon is very clean and they are truly committed to providing good quality service. Always on time and pricing is straight forward. The staff work quietly (not on their phones) or eating while doing your hair. They staff well according to appointments and times so you barely ever wait. Great atmosphere for members of the entire family! Highly...

J’ai pris un rendez-vous au salon Steph Odia car la coiffeuse de ma fille n’avait pas de disponibilité avant les fêtes. J’ai beaucoup aimé l’accueil par la propriétaire Steph, elle est super gentille et elle a répondu a nos questions. Toutefois, la coiffeuse qui s’occupait de ma fille n’était pas arrivé donc après 1h15 d’attente j’ai du demander si quelqu’un d’autre pouvait prendre ma fille. Finalement une autre fille s’est occupé de ma fille pour un lissage  « silk press ». J’avais demandé c’était quoi un lissage silk press et pourquoi ca coûte 100$ car d’habitude je paie pas plus que 60$ pour un shampoing, traitement, trimer et lissage. On m’explique au téléphone que c’est lissage spécial qui dure 2 semaines et en plus je google le truc pour comprendre. Bon finalement, ma fille qui a les cheveux au épaules à eu un shampooing et lissage au fer plat sans traitement spécial ou lissage spécial plus trimer ses pointes à peine pour un extra 15$. Pour un total de 132$, ce qui m’a énormément déçu c’est que le lendemain ses cheveux ont déjà gonflé malgré qu’elle met son bonnet pour la douche et bonnet en soie pour dormir. Donc 132$ au poubelle. Je ne suis pas du tout une personne cheap ni méchante et j’ai meme donner 8$ de tip a la fille. Mais je n’aime pas du tout me faire arnaquer. Me faire dire au téléphone que c’est un lissage spécial, traitement et blabla et qu’au final c’est shampooing et lissage au fer plat. Je suis vraiment déçu. A ce prix là svp offrez a vos clients au moins un traitement sous la chaleur avant le lissage ou sinon ajuster vos prix. Vous venez de perdre...

Le soin de la confection des coiffures n'est pas égal à tout le monde. J'avais demandé de couper les pointes de mes cheveux, 1 cm aurait été suffisant, elle a coupé environ 3,5 cm. J'ai expliqué comment que l'on m'avait coiffé a d'autres coiffeuses. Et elles m'ont expliqué que la coiffure a été faites avec négligence et peu d'intérêt.

Çela m'a beaucoup déçu, parce qu'elle me semblait simpatique, je l'ai donné un pourboire important, pour ce que j'estimais être un " beau travail".

Désappointé de m'avoir fait abuser de la sortes.

Elles viennent de perdre un nouveau client qui aurait pu être un habitué. C'est une bonne stratégie d'affaires ça pour attirer des nouvelles clientèles!

Je ne le recommande pas pas, car le professionnalisme et la constante n'est pas au...