mi caso es que realice la compra de un telefono celular en la sucursal de wom ubicada en el mall plaza norte, santiago, una vez que comienzo a utilizar el telefono me doy cuenta que el telefono no le funciona la camara frontal con las videos llamadas, asi mismo ya que trabajo con el telefono realizo varias llamadas y de pronto no se escucha y no me escucha, una vez visto eso lo lleve de nuevo a la sucural antes mencionada, llegue a la 1 pm me dijeron que tenia que esperar a alguen con conocimientos de la marca la persona llego a las 2:40pm, ya que el telefono es un redmi note 14 5g, la persona le hizo en mi presencia una actualizacion la cual duro mas 1 hora, luego de actualizarlo hice las pruebas nuevamente delante del representante de la marca, dandose cuenta que el telefono presentaba la misma falla, una vez cuando vio que ya no podia hacerlo funcionar correctamente lo ingreso a servicio tecnico yo le dije que si me lo podian cambiar me dijeron que no, que primero iba a servicio tecnnico, les dije que me tomaran el dinero por el telefeno y yo colocaba la diferencia para comprar otro y tampoco, posteriormete a un par de dias lugo me llaman de servicio tecnico donde me dicen que el telefno no tiene problemas, inmediatamente le explique que el telefono tiene problemas con la camara y las aplicacion ademas cuando llamaba en varias y amenudas ocaciones no me escuchaban, la persona del servicio tecnico me indico que eso viera yo como lo sulucionaba, el telefono estaba bien y no me iban hacer ningun tipo de cambio.-de esta manera de verdad no se que hacer ni que medios acudir por ayuda ya que esa sucusar hacen lo que quiera y no responden, como yo voy aceptar un telefono que no funciona con una aplixcacion mas descargadas y mas usadas del mundo, de verdad que primera vez me sucede este percance y ando desesperado ya que trabajo todos los dias para poder reunir y comprarme un telefono ese telefono me costo 232800 .. como se hace para contactar al dueño de esa sucursal.. alguien que me...
Read moreA "small" mall compared to others but for people who live around here (Conchalí, Huechuraba, etc) it's the only mall that has everything you need, most of the well-known stores are here also a great variety of restaurants from mexican food, sushi, chinese food, fast food locals and more. It has a great cinema where you can buy your ticket on internet and go just to watch the movie. As a whole this mall it's great for shopping, eating and entertainment, it's easy to get in but it's smaller than most...
Read moreBuenas noches. Es penosa la calificación pero sin dudas no merece mayor alcance. Es evidente que este mall no fue desarrollado y/o pensado para el turismo extranjero. 1- Es inviable tener que pagar por el uso del "estacionamiento" toda vez que el cliente se encuentra en el lugar, posiblemente, gastando "dinero". Dicho de otro modo, es un abuso de poder. 2-La información suministrada por cartelería en el interior es, prácticamente, escasa y eso lleva a perder tiempo en la búsqueda de determinados locales. No se pudo evidenciar imagen de acceso a "sanitarios, salida norte, sur, etc., como tampoco ubicación de las diversas playas de estacionamiento. 3-La administración del mall debería replantearse la importancia de la "comunicación eficaz dentro de la organización", que sin dudas es uno de los pilares débiles evidenciados. 4-Al momento de dejar el estacionamiento tampoco hay carteles que indiquen a dónde se dirigirá el conductor si gira a la izquierda y/o derecha. Sí bien esa cartelería no es competencia del establecimiento, sino del Gobierno, siempre que las calles o rutas no son competencia propias, debe pensarse en el "turista" que no conoce o se siente...
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