My homestore — Attraction in Bogota, Capital District

No lo recomiendo para compras online. Las imágenes de su pagina son publicidad engañosa. Compramos un edredón, y se demoraron en entregarlo por que no lo tenían confeccionado, a pesar de que la entrega en la web dice 3 días hábiles; y se supone que en una atienda online se compra por stock y no sobre pedido, si no está disponible debería suspender la publicación.

Cuando por fin llegó el edredón nos llevamos la sorpresa de que no era similar al de la fotografía de la página web, las costuras eran totalmente diferentes, el acabado muy deficiente y la calidad ni hablar. La supuesta sabana de piel de durazno que venia con el edredón es una tela suave mal terminada. Venden este edredón con un valor de alta gama, similares a los precios de Distrihogar, pero la calidad es bajísima. Nos dimos cuenta que no promocionan sus propios diseños, toman fotos de internet, esperan a que el cliente compre para hacer una imitación y ponen unas marquillas chinas.

Se hizo el reclamo al día siguiente y no respondieron; y la garantía se supone que es...

Mi experiencia con este almacén de ropa de hogar ha sido verdaderamente excelente desde el primer momento. Uno de los aspectos que más valoro y que realmente marca la diferencia es la atención al cliente. El equipo que trabaja aquí demuestra una cordialidad y amabilidad excepcionales. Siempre están dispuestos a ayudar, resolver dudas y asesorar con paciencia y profesionalismo, lo cual genera una experiencia de compra muy grata y confiable. Además de esto, la calidad de los productos es otro punto fuerte que merece ser destacado. He realizado ya varias compras y en todas ellas los artículos han llegado en perfectas condiciones, bien empacados y tal como se describían. ¡Recomiendo este almacén...

Los productos que manejan ellos son de buena calidad y muy bonitos, de mi parte he comprado sabanas en 300 hilos y la calidad es muy buena y la atención que recibo de parte de los asesores con la información de pagos es clara, al igual que el envío del paquete.

Una recomendación que puedo hacerle a nosotros los consumidores es leer detalladamente el método de pago, las especificaciones del producto y los días que demora en llegar el pedido y así no tener ninguna complicación ni problemas a la hora de solicitar un reclamo. De mi parte me ha ido muy bien con la entrega de los productos que hemos solicitado y la lencería de hogar muy bonita, tanto en la tienda física como en el catálogo...