Madame, Monsieur,le directeur
Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part d’un incident survenu le samedi 7 juin aux alentours de 18h33, dans votre établissement, près des machines à sous numérotées 135 et 136 lion
Alors que je m’apprêtais à m’asseoir devant l’une des machines — qui était libre au moment de mon arrivée — un homme, habitué des lieux selon toute apparence, m’a violemment interpellée en prétendant que la machine lui appartenait. Pourtant, il semblait plutôt surveiller une autre machine, où une dame avait laissé des tickets gagnants pour aller effectuer un retrait.
Au moment où je tentais d’insérer mon ticket, l’homme m’a agressée physiquement, en me donnant un coup de main sur la mienne, tout en m’insultant. J’ai été profondément choquée et humiliée par ce geste. Heureusement, d'autres clients présents ont pris ma défense et ont été témoins de la scène.
Je tiens à souligner que je suis venue en toute bonne foi, sans intention de provoquer de conflit. Je compte sur l’exploitation des images de vidéosurveillance pour éclaircir les faits.
Quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre par la suite qu’il aurait été décidé que la machine lui appartenait, alors que rien ne le justifiait.
Je demande donc que les enregistrements vidéos soient vérifiés et que les mesures nécessaires soient prises à l’égard de ce client, afin de garantir la sécurité et le respect de tous les usagers de votre établissement. Je pense que ce client a été priorité car c'était un habitué là dame m'a dit qu'il faisait tout le temps bordel quand à moi j'ai été humilié et subit une injustice vu que je n'ai pas le même statut j'ai une carte invalidé qui me bloque parfois au niveau des membre mais j'étais bien la 1ere à cette machine j'ai pensais que la justice serai avoir moi vu ma bonne foi mais non on m'a demander de me lever celui saluant le directeur je me suis senti insulter taper sur la main aggresser devant les gens et c'est moi la mechante qui plus ai il a gagner comme quoi la justice et toujours du côté du méchant je n'y mettrais plus les pieds Mme di...
Read moreTrès déçu du personel qui abuse de certaine situation et qui ne prenne pas en compte les remarque de leur client. Je cherchais une machine spécial ( les 7 flambées ) Il ni en a que 1 de ce modèle dans ce casino . J’arrive à cette machine une dame âgée qui venait d’arrivée en même temp que moi prend la machine en otage pour aller retirer des sous je comprend la situation puis c’est une personne âgée donc je la lui laisse en attendant mon tour . Sauf que la arriver à 0 € la personne reprend la machine en otage cette fois pour aller retirer des sous et revenir. Je lui fait remarquer que j’ai attendu sagement , son tour est terminer la place ne doit pas être pris en otage . Elle ne veut rien savoir et vas chercher un membre du personnel ( Nicolas ) qui lui donne raison … Vraiment très déçu de cette expérience qui ne semble pas être un cas isolé… et surtout de voir le manque de respect envers les autre clients qui attende sagement leur tour et ne se font pas respecter !!! J’espère que des sanctions et des règles seront prise pour ces...
Read moreBonjour les amis..
Je vous invite a cette nouvelle adresse.
Le casino de Fréjus.
Lieu très convivial, très spacieux et très propre !!
Parking gratuit, ce qui est appréciable.
Je vous recommande très fortement.
Nous avons passé un très bon moment avec nos convives dans votre restaurant. Tout était très bien, de l’accueil en passant par le cadre, le service et les plats délicieux. Vous pouvez remercier et féliciter vos équipes.. Le personnel souriant, agréable. .
grand choix de machines Bien situé beaucoup de machines et surtout encore des vieilles machines à rouleaux mes préférées !!
Pour vos salariés je vous propose mes activités de loisirs...
Je suis Les Bronzés du nord de Puget-sur-Argens
Nos activités :
Les chasse au trésor sur tablette. Le Quad électrique. Les olympiades . Le quadbike . La trottinette électrique . Le laser game outdoor.
Les amis je recommande fortement le...
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