Lumière Fourmi — Attraction in Lyon

Tout content de venir pour la première fois dans un petit cinéma familial de quartier différent des Gaumont, UGC et autres... nous avons été très vite refroidi par la politesse et l'amabilité de la personne de l'accueil. Ayant réservé nos places à l'avance sur internet, on nous demande à notre arrivée nos cartes étudiantes, jusqu'ici rien d'anormal. Ma copine, à qui j'avais fait la surprise de cette soirée au cinéma, n'avait pas sa carte étudiante sur elle mais s'est proposée d'envoyer un certificat de scolarité, ce à quoi la dame a répondu sèchement: "je vais pas m'embêter à aller voir les mails, il faut penser à ça avant de venir au cinéma". Nous tentons tout de même de lui présenter sur le téléphone des "preuves" que ma copine est étudiante mais rien n'y fait, elle ne préfère pas s'embêter à comprendre et ne semble pas vouloir aller de notre côté. Quand je décide alors de demander un remboursement pour qu'on aille dans un autre cinéma, elle nous répond avec hypocrisie qu'elle était sur le point de nous faire une fleur, alors que cela faisait 10min que nous tentions de discuter calmement avec elle. Bref, nous avons préféré partir et ne sommes pas...

Went to see a film with a friend, we were charged 18 euros for two tickets in sale 3 and were shocked to walk in to a 10x10 ft room, only two seats left at the front row, a couple of feet away from the small screen that was propped up in a way we had to completely arch our necks to see. This was never mentioned to us before paying. We left immediately, avoid this place!...

Without any excuse they have just put a sign that toilets are not available in the cinema. Coming to the movie 2,5 h long, being in time, finally you have to be late on it because you go around 15 min round tour to the nearest public toilet. There was no nice communication about the problem and in general. The air condition is at the same level, no oxygen in the salle 1,...