Casino de Saint-Trojan-les-Bains — Attraction in Rochefort

Pas un casino, un monoprix voir une basse-court !

Pas d'agent de sécurité en semaine, une enseigne lumineuse défectueuse depuis pratiquement 2 ans.

L'accueil et la caisse sont gérer par le même e employer du coup lorsque l'on gagne les clients au bar, ainsi que se qui attendent pour rentrer savent combien on encaisse se qui est inadmissible, de plus obligé parfois d'attendre 15 min pour rentrer dans la partie jeux car l'employé préfère s'occuper des clients qui arrivent a la caisse alors qu'ils arrivent après, De plus parfois impossible de rentrer dans la partie jeux car pas d'employer au controle

les MCD ainsi que le directeur ne sont meme pas au courant du fonctionnement de l assurance a la table de blackjack, Obliger d'attendre 30 min pour savoir si on double lassurance lorsque l'on split son jeux...

Table de black ou certains employés alors qu'il ne savent pas compter sont mis a la table , font des erreurs sans arrêt alors que le responsable est juste a côté de la table, il ne dit rien, laisse l'employer continuer, le client est obligé de corriger l'employer lui meme

Certain employee ainsi que certain responsable se permettent de dire combien on depense, perd et gagne dans le casino. Un responsable se permet même de rigoler lorsqu'on lui fait pars de l'incompétence de certain employer...

Certain responsables sont incompetents et incapables de dire les choses en face, préfère envoyer les employé nous dire les choses

Un client a pu sortir un tazzeur dans l'enceinte du casino, direr des insultes raciste et homophobe et a meme pu se mettre torse nu, certains responsable ne disent rien, ne l on meme pas exclu du casino car il s'agit d'un très bon client alors que certains clients sont repprimender voir plus par ces meme responsable car ils son un peu alcoolisées

Ensemble des employés sont des perroquets qui répète se qu'il entendent et vois en...

Nous venions régulièrement ma défunte épouse et moi dans ce casino depuis des années. je reviens seul mais pas déçu car l'ambiance est toujours la même, calme et respectueuse. Je me suis présenté à l'accueil avec un chapeau, pour des raisons de sécurité, l'employée m'a demandé de retirer ce chapeau. Lui expliquant que ce chapeau servait à cacher les inconvénients des effets secondaires d'un traitement de chimiothérapie, je fus autorisé à le garder. Merci pour l'empathie. J'ai pris un repas comme d'habitude après l'apéritif et ne regrette rien, tout était parfait de l'entrée au dessert suivis d'un café et pousse café. Service assuré avec le sourire ce qui ne gâche rien mais qui devient de plus en plus rare malheureusement. Au niveau rapport qualité/prix, rien à redire, c'est plus que correcte d'autant que la cuisine est savoureuse. Pas d'attente, il est vrai que nous sommes hors saison mais ayant l'habitude des restaurants, je sais reconnaitre quand le personnel à tendance à vous oublier. Petit tour par le casino où j'ai eu la chance de rembourser ma soirée donc, à refaire sans hésitation, mais surtout, adresse à diffuser sans modération question restaurant, vous ne le...

restaurant sympa .accueil lamentable, agressive, irrespectueuse directeur débordé dommage que la soirée finisse comme ça Pour répondre à vos dires le problème n'est pas las Vegas ou le faite que mon ami n'as pu rentrer c'est tout simplement l'accueil jeune et inexpérimenté irrespectueuse et agressive et votre directeur lui est dépassé et comme je disais à mon ami la saison n'as pas commencé cela va pas être triste et votre jeune fille a l'accueil a commencé à me répondre d'une manière agressive et pas courtois comme vous aimez a dire alors que je ne lui adressait pas la parole voilà pourquoi je lui est dit si je vous parlé vous me répondez ou pas mais. Si je ne vous adresse pas la parole vous n'avez pas â me parler ni de vous mêler de la conversation que j'ai avec mon ami et votre directeur serait plus avisé de faire un tour a Royan 'la Palmyre ou la Rochelle afin d'apprendre son métier pas a las Vegas il ne passerait même...