Que l'attraction ne convienne pas à certaines personnes, soit. Qu'on refuse le remboursement pour des personnes qui ne peuvent pas y aller, c'est inadmissible! Il n'est écrit nulle part que les personnes épileptiques et claustrophobes ne peuvent pas y aller, que ce soit sur le site internet ou sur place. Seule la caissière l'annonce ! En arrivant sur place, on m'avait déjà pris ma place et on m'annonce que l'on part pour 1h30 dans un labyrinthe dans le noir avec des effets stroboscopique, sans aucun moyen de pouvoir sortir (aucune sécurité dans une attraction pour enfant ?). Je ne PEUX pas y aller et demande donc le remboursement! On m'explique alors que la maison ne fait pas de remboursement, même pour les personnes qui ne sont pas en mesure d'y aller. 25 minutes de négociation pour avoir un avoir pour la boutique ou le restaurant, à défaut de faire comprendre aux employés que le remboursement est obligatoire (ils n'y sont pour rien, ils obeïssent seulement aux patrons). Et arrivé à la boutique, on me dit que ce n'est pas possible (super communication au sein de l'équipe visiblement). Aprés 10 minutes de négociations supplémentaires, on arrive à faire nos achats avec cet avoir ! Pour rappel, pour la DGCCRF, cela s'assimile à une pratique commerciale trompeuse supplanter à une obligation d'achat qui pourrait vous...
Read morePremière impression une fois terminé : Attrappe touristes vu les prix pratiqués,il aurait été plus honnête de proposer cette attraction à moitié prix car 62eur pour 2 adultes et 2 enfants, pour ce prix on s'attend à un labyrinthe ou un escape game de qualité, malheureusement, nous avons que les deux mais de façon nous aboutie.
Côté labyrinthe, il s'agit plutôt d'un circuit "aventure" que d'un labyrinthe, il n'y a aucun chemin à chercher à l'exception de la partie palais des glaces.
Côté escape game, le concept n'est pas expliqué au début, on nous donne une fiche à compléter, on parcours les tableaux et la fin de ces derniers ont trouve les questions, qui sont simplement des questions d'observation sur ce que l'on a pu apercevoir dans le tableau traversé, donc pas d'énigme, pas de manipulation, systématiquement "quels sont les 3 intrus?".
Dommage car l'espace de jeu permettrait sans trop de modification de faire quelque chose de vraiement plus ludique, ont sent qu'il y a eu une volonté mais que lorsqu'il a fallut le concevoir tout à été revu au rabais.
Même les salariés savent que le concept frustré les clients, car ils reçoivent les critiques de ces derniers mais inquiet que la direction ne se préoccupe pas des retours de toutefacon.
Bref, bonne idée, mal exploitée et chère pour...
Read moreEntree: duur. Lang wachten. Tip: boek online zodat je direct de juiste keuze en combies kan maken. Let op. Het kan makkelijk in 1 dag. Tip 2. Kom lekker vroeg, dan zijn de rij(en) nog niet zo lang.
Labirinth. Leuk, vooral de spiegeldoolhof. Het spelelement was niet leuk. Ben na de eerste vraag overgegaan op gewoon lopen.
Klimtoren: leuk voor kinderen. Veilig. Je kan niet los.
Aquarium. Veel te zien, daardoor weinig ruimte voor de dieren. Erg, erg, erg druk. Tip. Als de slangendemo komt (aan het einde van het park) loop dan naar het einde van de grote vijver. Na de demo gaan mensen drukken om op de foto met een slang op de schouder te krijgen. Dan sta je alvast vooraan.
Overig: Eten en drinken aan de prijzige kant. De kip (waar veel reclame voor gemaakt wordt op het park) zijn niet zoals op het filmpje wordt getoond. Lijken meer op grote kuikens dan volgroeide kippen. 2 menus en 2 hamburgers rond de 50€. Wel eerst lang wachten totdat je een bestelling kan opgeven en daarna minstens een 1/2 uur wachten totdat je bestelling is gemaakt. Dus Tip: neem eigen eten en...
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