Börde Therme Bad Sassendorf — Attraction in Bad Sassendorf

Wir waren vor 4 Wochen in Bad Sassendorf. Als geplantes Highlight eines Kurzurlaubs wollten wir hier in die Therme und haben uns je eine Tageskarte vor Ort gekauft für‘s Schwimmbad & die Salzgrotte noch dazu gebucht mit einer festen Uhrzeit. Es war noch 1 h Zeit bis zum Termin. Die Zeit könnten wir in der Infrarot Sauna überbrücken, die sei daneben hieß es und die Anmerkung bitte nicht nass dort rein gehen, war sehr bestimmend. Alles klar - Kopf aus, Entspannung an - so war unser Plan. Wir empfanden den Bereich der Umkleiden als gepflegt und sehr sehr warm. Wir freuten uns total auf einen entspannten Tag. Umgezogen, ging’s dann Richtung Salzgrotte. Wir nutzen auch die Infrarotsauna und fanden es sehr angenehm. Dort saßen bereits Gäste (trocken) und es kamen klitschnasse Gäste aus dem Wasser rein. Dem Personal direkt vor der Türe ist das wohl entgangen. Die nassen Damen gingen auch nach 5 Minuten schon wieder und hinterließen mächtige Pfützen. Hat sich also richtig gelohnt, dort alles nass zu machen. Unangenehm für die Gäste, die danach rein kamen. Im Anschluss ging es in die Salzgrotte. Hier wurde allerdings nicht kontrolliert, wer nun dafür gezahlt hatte oder nicht. Es gab nur eine angemeldete Personenzahl laut PC. Es saßen mehr wartend davor, als angemeldet waren, aber alle durften rein. Die Salzgrotte (45 Minuten) hat uns sehr gut gefallen. Die Liegen waren sehr gemütlich und es gab auch Decken zum zudecken. Wir sind rasch eingeschlafen dort. Können wir absolut empfehlen. Dann wollten wir im Anschluss schwimmen. Also ab unter die Dusche und dann flott noch Mal zur Toilette, wie sich das gehört. Der Geruch im Sanitärbereich war wirklich abartig in beiden Bereichen. Bei jedem Betreten während des Aufenthaltes wurde mir darin kurz übel bei dem Uringetuch. Aus der Dusche kommend, empfanden wir die Temperatur schon als recht kühl. Als ich ins Wasser ging, war mir eiskalt. Die aufgeschriebene Wassertemp. betrug an dem Tag 32,7°C drinnen und 32.9°C draußen. Ich dachte ich sehe nicht richtig. Wir haben beide im Wasser gefroren. Mein Mann rennt im Winter mit Shorts rum, wenn er sagt er friert, dann ist’s wirklich kalt. Freie Liegen gab‘s zwar wie Sand am Meer, aber es war generell viel zu kalt, um sich nass dort hinzulegen. Alle 20 Minuten musste ich zur Toilette. Meine Blase empfand es auch als zu kühl. Zudem echt unangenehm: Ein Gast (eine Dame Mitte 40) war übertrieben stark parfümiert, hatte gefühlt 2 kg Make Up u.a. dunkelroten Lippenstift, viel Lidschatten, Glitzer etc. im Gesicht & die gleiche Menge Haarspray in ihre Kurzhaarfrisur betoniert. Sehr unhygienisch einfach. Schade, dass das Personal dazu nichts sagt. Die Dame war ja augenscheinlich auch nicht duschen vor’m Betreten des Schwimmbereiches. Uns ist der Spaß bei der Kälte dort sehr schnell vergangen. Frieren bringt absolut keine Entspannung. Preise sind definitiv nicht angemessen, alles muss man kostenpflichtig extra buchen. Das 2.te kleinere Becken drinnen konnte man nicht voll nutzen, da dort ständig Kurse waren (Kinderschwimmen etc.) Der „Whirlpool“ Bereich mittig im großen Becken gelegen war ebenso kalt und unspektakulär. Ebenso Wasserfontänen etc. hatten für unser Empfinden komische Intervallzeiten im Wechsel an - aus und waren ungemütlich in der Nutzung. Es gab keinen Halt auf vorgefertigten Sitzflächen/Erhöhungen. Nach insgesamt 3,5 h haben wir die Therme enttäuscht, genervt und durchgefroren verlassen. Schade um‘s Geld für die Tageskarte. Unser Fazit: Tolle Homepage: klasse geschnittene Videos und vorteilhafte Bilder verleiten zum verweilen auf der Seite und zum buchen eines Hotels, um die Therme zu besuchen. Wirkt total vielversprechend, aber unterm Strich ein absoluter Flop. Rausgeschmissenes Geld einfach. Wir sind Wassertemperaturen ab 36°C gewohnt in der Therme und nicht die Angst sich eine Blasenentzündung zu holen, weil es unangenehm kalt ist. Ärgerlich einfach!

Dafür waren am Abend Pool & Sauna im Forellenhof noch sehr...

Seit Jahren treffen wir uns einmal im Jahr mit Freunden, um einen Tag in einer Therme zu verbringen. In diesem Jahr fiel die Wahl auf die Börde-Therme in Bad Sassendorf. Im nahegelegenen Hotel einquartiert waren wir nach einem kurzen Fußweg am Einlass. Wir hatten vor Wochen bereits die Karten gekauft und bekamen zügig und gut gelaunt die Bändchen mit dem Token zum Bezahlen und Türöffnen ausgehändigt.

Die Therme ist recht weitläufig und bietet die unterschiedlichsten Saunen mit jeweils verschiedenen Themen. Wir haben leider nicht alle geschafft und mussten zwei der innen angelegten, kleineren Saunen auslassen. Die Sole- und Schwebebecken sind toll. Die Sauna inkl. Ruheraum und das Sonnendeck am Ende des Gradierwerks im Kurpark sind eine ganz tolle Idee! Dort war es wirklich schön. Zumindest am Vormittag haben wir dort Mitte März angenehm draußen in der Sonne gelegen. Die Kristallsauna gefiel mir gut, die Panoramasauna war mir zu kühl, bietet aber eben wie der Name schon sagt, einen schönen Ausblick. Auch die Siedesauna fand ich toll. Selbst im Dampfbad - das lasse ich sonst aus - war ich recht lange.

Die Liegen sollen laut Hausordnung nicht reserviert werden, das ist allerdings nicht allen Gästen gelungen. Da es aber nicht brechend voll war, stellte es kein Problem dar und wir haben auch zu viert Plätze zum unterhalten gefunden. In den Ruheräumen soll und will man das ja sowieso nicht.

Der Restaurantteil ist - und hier ziehe ich einen Vergleich zu z.B. dem Vabali in Düseldorf oder dem Maritimo in Oer-Erkenschwick, aber auch der Bali-Therme in Bad Oeynhausen - nicht so gemütlich wie anderswo. Die Speisen waren OK, aber wir wurden - und das ist mir in den letzten vier Jahrzehnten noch in keiner Therme passiert! - recht unfreundlich angesprochen, als wir uns an unseren Taschen einen Keks gegönnt haben. Mitgebrachte Speisen verzehren ist nicht gestattet und natürlich bringen wir uns keine Frikadellen und einen Nudelsalat mit, aber einen Keks? Vor allen Dingen da an jeder zweiten Liege eine Butterbrotdose und Trinkflaschen lagen. Da ist wahrscheinlich ein übermotivierter Mitarbeiter etwas über das Ziel hinaus geschossen, alle anderen mit denen wir Kontakt hatten, waren super nett.

Wie dem auch sei, wir haben trotzdem zu zweit für fast 80 Euro (zusätzlich zum Eintritt) dort konsumiert. Da finde ich so eine Ansprache komplett unpassend. Das hat mich echt geärgert. Noch dazu wir abends dann das Wochengericht nicht mehr bekommen haben, da es ausverkauft war. Eineinhalb Stunden vorher hatten wir gefragt, ob das von der Zeit noch passt und ob reichlich vorhanden sei, was uns ziemlich selbstsicher bejaht wurde.

Für diese Erlebnisse ziehe ich einen Stern ab. Aber auch, weil ich z.B. dem Vabali 5 Sterne gebe und da ist die Börde-Therme - so angenehm der Tag ansonsten auch war - doch ein...

Die Saunaanlage, die wir schon seit sehr langer Zeit besuchen, wurde nach dem Umbau noch viel schöner und größer. Auch ein Sole. - Schwebebecken mit sehr hohem Solegehalt und einige weitere schöne Saunen sind dazugekommen. Weiterhin gibt es viele gute Ruhe u. Entspannungmöglchkeiten. Das angrenzende Schwimmbad, mit Eingang von der Sauna, lädt auch ein. Es gibt allerdings einiges zu verbessern, denn das "Ruhehaus" sollte dementsprechend der Aussage genutzt werden dürfen/können. Weiterhin wird mit Schildern darauf hingewiesen im gesamten Bereich die Liegemöglichkeiten nicht zu reservieren! Dennoch wird dieses ständig praktiziert, ohne das Mitarbeiter dieses unterbinden, besonders auch bei den Wasserbetten. Auch wäre es aufgeräumter, wenn die Wolldecken zeitweise vom Personal zusammengelegt würden. In den Saunen wäre es angesagt, dass das Personal in gewissen Abständen mal anfragt, ob alles in Ordung sei, um sich u. a. auch mal einen Überblick zu machen welche Gäste mit einem "viel zu kleinem Handtuch" liegend das Holz durch starken Schweiß belasten. So würden nachfolgende Gäste auch bessere gute hygenische Zustände diesbezüglich vorfinden. Die Aufgießer könnten mit mehr Umsichtigkeit allgemein sehr dazu beitragen, dass die Hausordnung u.a. Smartphone Verbot und die Ruhe in den Saunen umgesetzt wird. Jetzt muss ich leider auch noch auf das Personal im Bistro kommen, denn hier sollte eine größerer Umsichtigkeit geboten sein. Man muss einfach zu lange, in dem Nachbarraum warten bis sich jemand bequemt eine Bestellung aufzunehmen. Denn die Ausssage der Bedienung, dass vorne viel los ist passt meistens nicht, ist leider nur Vertröstend. Ach, auch die allgemeine Freundlichkeit ist steigerungsfähig, war schon mal besser. Weiterhin sind die Sitzmöglichkeiten im Flurbereich, vom Fussbecken bis zu den Umkleiden, unzureichend. In der Vergangenheit besser. Denn wer auf diesem Weg ein Kreislaufproblem bekommt, wie ich letztens, ist leider aufgeschmissen...solten meine aufgeführten Kriterien abgestellt werden   müsste ich glatte 5 Sterne für die Anlage vergeben...

Abschließend möche ich noch den Saunaführer erwähnen, der auch hier 9 - 13 Monate wegen Corona nicht genutzt werden konnte und trotzdem -  !!! nur hier  abgelehnt wird !!!  - und nicht wie bei den meisten Saunaanlagen verlängert wurde!? Einfach Blamabel, dass ist leider auch sehr weit von Kundenfreundlicheit und von Toleranz entfernt. Außerdem besteht nach meinen Informationen hierzu sogar, eine gesetzliche...