Gärten der Welt — Attraction in Berlin

On the 25th of September the whole class of my daughter's class visited the Gärten der Welt. They took the gondola, after a short moment the gondola stopped abruptly and stayed 20 min . The kids all approx 11 year old were terrified and because of lack of communication called the Gärten der Welt . The Answer: it is not our responsibility, call the gondola company!! !!

Never heard such a lack of empathy and an incompetent people.

It took 50 min to restart... No excuse, no nice word

Though it appears that the. Wind was too strong and they should not have allowed the gondola to start ..... So to summarize : they happily sell tickets for gondola, but have nothing to do with it...they are ready to risk the life of their customers. And no customer service, that takes the interest of...

Eigentlich eine wunderbare Anlage, jedoch wollten wir am gestrigen Tag mit unserem neuen Familienmitglied (einem kleinen Hund) Und unseren Kindern den Tag dort verbringen. Im Eingang War kein Informationsschild das Hunde nicht erlaubt sind, somit sind wir ganz normal an die Kasse gegangen und haben Eintrittskarten gekauft für den Park und die Seilbahn. Die Kinder haben sich sehr gefreut und wollten sofort mit der Seilbahn fahren. Auf dem Weg dorthin sprach uns eine freundliche Park Mitarbeiterin an und meinte das Hunde verboten sein. Was an sich für uns kein Problem ist wir sind sofort wieder Richtung Eingang gegangen aber es bestand keine Möglichkeit des Eintrittsgeld für diesen Tag wieder zu bekommen. Obwohl wir nur 10 Minuten in diesem Park waren und für eine vierköpfige Familie bezahlt haben. Das hat uns sehr sehr verärgert, denn ich finde dann sollte man in dem Eingangsbereich ein Schild hinterlegen, was ein Hundebesitzer auch gleich sehen kann. Beim Verlassen des Parks haben wir dann einen kleinen Aufkleber an einer Fensterscheibe entdeckt, den man erst sieht, wenn man schon bezahlt hat. Das finde ich eine Frechheit und unverschämt, dass man eine Familie dort nicht entgegenkommen kann, um nicht das komplette Geld aus dem Fenster...

A replica of gardens from different places of the world are created here. Those are beautiful, especially the Japanese garden, Bali garden and Islamic garden. Also, during spring time one can witness the cherry blossom here. There’s a small hill where you can reach through the cable car and can enjoy the views of the...