Südbrücke Open Air — Attraction in Cologne

Die Location selber ist ziemlich cool, Sound war sehr gut und Toiletten auch sauber. Das Personal am Einlass (gegen 18.45 Uhr) war super freundlich. Katastrophal waren dafür die Umstände an den einzelnen Getränkeverkaufsständen und das bei 30 Grad. Daher nur 1 Stern. Das Personal war komplett überfordert, die trifft auch keinerlei Schuld und taten einem eher leid. Das Personal wurde schlichtweg in Stich gelassen - unmöglich und total unprofessionell! Nachdem ich 45 Minuten angestanden und es endlich bis nach vorne geschafft hatte, musste allen mitgeteilt werden, dass vorerst kein Bier ausgegeben werden kann, da keine sauberen Becher mehr verfügbar sind. Die eigenen benutzten Becher alternativ nochmals befüllen lassen war leider keine Option, das war in dem Moment 2x verkehrt gelaufen (ein Kunde bekam die benutzten Becher von einer anderen Kundin usw.). War in der Situation schlichtweg nicht zu koordinieren, daher ein Bierstopp. Andere Getränke waren leider kaum noch vorrätig, dafür gab es stapelweise benutzter Becher. Ich habe immerhin die letzten 4 Flaschen Wasser ergattern können (offiziellen Wasserstationen waren zu dem Zeitpunkt schon witzlos). An diesem Getränkestand war auch nur eine einzige (!!) Zapfanlage in Nutzung. Völliger Kokolores. Da gehören ordentliche Zapfanlagen hin, an denen bestenfalls 2 Personen zeitgleich zapfen können. Zusätzlich ggf. die Konzession erweitern und Personal direkt auf dem Gelände mit mobiler Zapfanlage in den Verkauf schicken (Standard bei etlichen Festivals sowie in der Lanxess Arena). Komplett verschenkter Umsatz auf so vielen Ebenen. Ja wollt ihr unser Geld denn nicht?! Außerdem die Kassenoberfläche benutzerfreundlich für das Personal optimieren oder ggf. nachschulen, kann nicht sein, dass das Personal 12x die Einzeltaste drückt, um Pfand für 12 Becher einzugeben. Im Schnitt kommt jeder mit 6 Bechern oder mehr, das frisst einfach unnötig Zeit und ist auch fehlerbehaftet bei dem Stress. Jetzt noch was zum Essensstand: Es sollte eine klare Beschriftung vorgenommen werden, wo was erhältlich ist. Auch hier nach langem Warten weg geschickt zu werden, weil vorne angekommen es heißt, "Nee hier gibt's nur Pommes, bitte neu anstellen!", ist total frustrierend. Und fast hätte ich die kompetente Security Crew vergessen. Genau mein Humor. Das lässt sich nichtmal ordentlich ausführen, ohne mir den kompletten Sonntag jetzt zu verderben. Freu mich schon auf mein nächstes Open Air bei euch...

Ich war gestern Abend zum Konzert von Roy Bianco und die Abbrunzati Boys zum ersten Mal in der Südbrücke.

Die Location ist echt schön, mit viel Liebe zum Detail gestaltet und eine absolute Ausnahme.

Parken hat super geklappt, aber da es keine Möglichkeit gibt vor Ort Parktickets zu kaufen war der Parkplatz leer. Viele Autofahrer wurden abgewiesen. Wir hatten das Ticket zum Glück vorab gekauft so dass wir keinen Stress hatten.

Getränkebestellungen haben teilweise ewig gedauert und das 0,33er Kölsch 4,50 finde ich auch ziemlich teuer.

Warum zwei Sterne Abzug?

Der Sound war eine Katastrophe. In der Crowd konnte man die Band nicht verstehen. Viel zu leise oder falsch ausgerichtete Lautsprecher. Das hat mir leider die Laune versaut. Auf "lauter,lauter" rufe des Publikums wurde nicht reagiert.

Bitte ändert etwas daran, dann werset ihr meine neue...

Schön gestaltete Location in toller Lage in der Nähe des Rheinufers.

Warum nur zwei Sterne?

Wir waren beim Manu Chao-Konzert da und die Organisation war leider katastrophal. Für einen Toilettengang musste man 15-30 Minuten einplanen, um ein paar (recht teure) Getränke zu bekommen sogar 45 Minuten. Die Schlangen waren endlos lang.

Dazu kannten die Veranstalter das Publikum anscheinend nicht. Für die eher alternative Bubble gab es nur Pommes als vegane Essensoption - während wir 20 Minuten dafür angestanden hat der Stand für Bratwürste keine einzige Wurst verkauft. Allerdings kamen mehrmals Personen und haben nach vegetarischen/veganen Alternativen gefragt, die es aber nicht gab.

Muss auch besonders schade für die Veranstalter sein - an dem Abend wurde durch langsamen Service und unpassendes Angebot einiges an...