Da die negativ Bewertungen ständig gelöscht werden muss ich es anders machen.
Leider muss ich meine äußerst schlechte Erfahrung mit dem Haus Shiraz teilen, besonders im Zusammenhang mit einer Trauerfeier. Die Veranstaltung war eine einzige Enttäuschung.
Zunächst einmal war die Kommunikation mit dem Restaurantleiter katastrophal. Es gab keinerlei klare Absprachen und auf Fragen wurde meist mit Unverständnis reagiert. Statt der angepriesenen “Expertise” für Trauerfeiern war das Ganze eher ein organisatorisches Desaster.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unverschämt. Man hat das Gefühl, dass man bewusst über den Tisch gezogen wird. Für den hohen Preis bekommt man eine extrem schlechte Qualität, die weit unter den Erwartungen bleibt.
Die Toiletten waren in einem völlig inakzeptablen Zustand: schmutzig, ohne Handtücher und alles andere als hygienisch. In einem so sensiblen Rahmen wie einer Trauerfeier ist sowas einfach ein No-Go.
Das Catering war ebenfalls eine Katastrophe: Die Kaffeekannen waren ständig nur halb gefüllt und bei 24 Personen gab es für jeden gerade mal ein halbes Brötchen. Für den Preis erwarte ich deutlich mehr.
Die Mitarbeiter schienen weder gut geschult noch in der Lage, den Anforderungen gerecht zu werden. Auch der Restaurantleiter war nicht kritikfähig und versuchte, jede negative Rückmeldung abzuwehren. Statt sich zu verbessern, wurde man regelrecht angefleht, keine schlechte Bewertung zu schreiben. Das ist absolut unprofessionell!
Leider waren auch unsere Gäste, die extra für die Trauerfeier angereist waren, extrem unzufrieden mit allem. Das ganze Erlebnis war sehr unangemessen für einen so wichtigen Anlass.
Ich kann das Haus Shiraz definitiv nicht empfehlen und werde in Zukunft einen weiten Bogen...
Read moreVon außen ist das Haus Shiraz zunächst eher unscheinbar und man könnte leicht vorbeigehen, ohne etwas zu bemerken, wenn man es jedoch betritt macht es einen wirklich guten Eindruck. Das gesamte Interieur ist bewusst in eine bestimmte Richtung gehalten und es macht keinesfalls den Eindruck als wollte man hier sinnlos mehrere Themen miteinander verknüpfen.
Der Service war sehr zuvorkommend und stets bemüht, die Wünsche der Gäste zufrieden zu stellen, hierbei wurde zur Freude meinerseits stets mit etwas Humor gearbeitet und selbst bei kleinen Unannehmlichkeiten die Ruhe bewahrt.
Da während meines Aufenthaltes ein Buffet serviert wurde, kann ich mich nur diesbezüglich äußern. Die Auswahl beim Buffet war für alle Geschmäcker ausgelegt und durchaus groß genug, um mehrere Gänge zum Buffet zu ermöglichen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Besuch beim Haus Shiraz gewesen und würde jederzeit wieder einkehren, um abseits einer größeren Veranstaltung und eines Buffets dort das Angebot...
Read moreIch hatte das Vergnügen, im Restaurant Haus Shiraz eine iranische Party zu erleben, und ich muss sagen, es war eine unvergessliche Erfahrung. Die Atmosphäre im Haus Shiraz ist warm und einladend, perfekt für eine Feier mit Freunden oder Familie. Die authentische iranische Küche war ein wahrer Gaumenschmaus. Jedes Gericht war mit Sorgfalt zubereitet und reich an traditionellen Gewürzen und Aromen, die mich direkt in den Orient entführten. Besonders beeindruckend war die Gastfreundschaft des Personals, das dafür sorgte, dass wir uns während der gesamten Party wohl und geschätzt fühlten. Ob für eine private Feier oder einfach nur für ein gemütliches Abendessen, das Haus Shiraz ist ein Muss für alle, die die reiche Kultur und Küche Irans in einer herzlichen und festlichen Atmosphäre...
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