Insgesamt würde ich sagen, dass es ganz okay war. Wir waren zwei Erwachsene. Die Anfahrt selbst hat sich schon als schwierig erwiesen. Von der S Bahn aus seien es nur 5 min zu Fuß, was nicht der Realität entsprach. In Maps sind die Standortdaten für HanseRock irreführend. Der Maps-Standort führt lediglich zum kostenpflichtigen Parkplatz (ein happiger Preis von 8 € für 5 h). Den Weg vom Parkplatz aus zum HanseRock muss man mühevoll auf der Internetseite unter der Rubrik "Anfahrt mit dem Auto" herauslesen - unter der Anreise mit den Öffis steht nichts dazu. Die Beschreibung vom Inselpark aus war für mich nicht hilfreich, da ich nicht wusste, wo der genaue Eingang des Inselpark sein soll. Hier würde ich mir eine Verbesserung für den Internetauftritt wünschen (Bild vom richtigen Standort direkt auf der Webseite etc.). Nach einiger Zeit habe ich in Maps einfach "Schattenspringer" in Maps als den Standort für HanseRock ausfindig machen können. Vom Parkplatz sind es - wie die anderen Bewertungen auch schon sagen - ungefähr 300 m zu Fuß.
Online steht, man solle 20 min vor der Reservierung ankommen. Als wir dann wie gewünscht 20 min eher da waren, stand, dass gerade Mittagspause ist. Dann ungefähr 10 min vor der reservierten Zeit wurden die Tore geöffnet. Toiletten stellten sich als schmutziger heraus als wenn es einem zuhause lieb wäre. Die Orga war personalbedingt auch eher chaotischer Natur und vonseiten HanseRock wurde man zeitbedingt durch die Einführung gestresst.
An sich haben die Parcours Spaß gemacht. Wir haben keine Hilfe während der Parcours angefordert, weshalb ich keine Aussage zu der vor-Ort-Betreuung sagen kann. Jedoch fand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gerechtfertigt aufgrund des Chaos, der Organisation und die Menge an Parcours, die man bekommt. Dennoch ist die Parkanlage, in der sich HanseRock befindet, schön gemacht und bietet ein großes Angebot neben dem...
Read moreWir waren zu dritt zu Besuch mit meiner 8 jährigen Tochter und meiner 15 jährigen Cousine. Für das Alter ist der Kletterpark gut geeignet. Es hat alles sehr gut geklappt, von der Online Reservierung und Online Bezahlung bis zur Einweisung und dem tollen Spaßerlebnis.
Eine super Lage im Inselpark, mit tollen Sitzgelegenheiten für Pausen (auch überdacht), saubere Parkanlage, die öffentliche Toilette leider etwas verschmutzt, aber insgesamt ein sehr schöner Kletterpark.
Wir benötigten insgesamt 3 mal Unterstützung für meine kleine Tochter (sie musste Mitten in der Parcour zur Toilette) und bei der vierten Parcour hatte sie Höhenangst und hatte Schwierigkeiten voran zu kommen. Beim Hilferuf kam das Personal (namens Nils und Miran) sofort zur Hilfe und hat direkt unterstützt meine Tochter zum Boden abzuseilen. Das hat wirklich Vertrauen geschaffen an die super Kompetenz "im Notfall" schnell zu reagieren. Es war immer ein Ansprechpartner für Fragen vor Ort und es waren alle sehr freundlich.
Das Preis und Leistungsverhältnis (wir hatten das September Angebot gebucht) fand ich gut und es hat sich gelohnt. Wir hatten sehr viel...
Read moreIch war schon sehr oft hier im Park, entweder mit meinen Jugendgruppen die ich in den Sommerferien betreue oder auch privat mit Freunden und habe bisher immer positive/schöne Erfahrungen hier gemacht. Das Personal ist freundlich und man merkt das sie Spaß haben an ihrem Job, dazu erklären sie alles genau und Helfen den Großen wie auch den Kleinen Leuten hier beim schnüren der Sicherheitsgurte. Der Kletterpark ist schön und man fühlt sich sicher. Seit diesem Jahr darf man nur mit Handschuhen klettern, die man sich entweder mitbringen muss oder vor Ort kaufen kann. Angeblich weil es einen vor Splittern schützen soll. Die Handschuhe vor Ort sind keine richtigen "Kletterhandschuhe" sondern einfach so Stoffhandschuhe aus dem Baumarkt die man sich z.B. für Umzüge besorgt. Also kommt da auch easy ein splitter durch. Die Handschuhe sind viel zu labbrig und wenn die Hände dann schwitzen hat man wirklich gar keinen Halt mehr. Dafür gibt's einen Punkt abzug hier! Habe versucht mit den Dingern zu klettern und nach einer halben Stunde aufgegeben und ohne...
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