REWE Center — Attraction in Heidelberg

Nicht schlecht insgesamt, aber eben nicht so gut "wie er tut" (war mal ein "x" des Jahres, gehobene Präsentation etc). Für die Größe ist die Verfügbarkeit von Artikeln eher mäßig, dafür der Abzug zum 4ten Stern. Bei jedem 3ten Mal fehlen dieselben 4-5 Artikel und anstatt von eben diesen offensichtlich beliebten Artikeln mehr bereit zu stellen, stehen 20 weniger beliebte Alternativen zur Verfügung (Ich würde das nicht so schreiben, wenn ich das jetzt nicht über ein Jahr beobachtet hätte und jeder Dorfmarkt eben nicht nur 8 Toast-Packungen etc. hat, sondern 20+(?)..., auch REWEs; ich denke etwas Konzentration auf weniger Artikel für mehr Verfügbarkeit täte gut oder eben höhere Regale. Bin ja auch nicht der erste der das hier schreibt. ) Ein plus dafür, eine Fischtheke zu haben, ist ja leider selten. Toll wäre noch bei Dhl auch abholen zu können, grade wegen der unschlagbaren Öffnungszeiten. In Richtung Pro's für 5 Sterne: Ein RIESIGES Dankeschön für die modernen Selbstbedienungskassen, top gerade auch mit Kinderwagen (leider aber noch stetig Probleme mit Artikeln zum Wiegen und seltsam, dass ich einen falsch gescannten Artikel nicht selbst stornieren kann). Wenn jetzt noch das moderne Online-Bestellen-im-Markt-Abholen endlich auch nach HD kommt, gebe ich den weiteren Stern. Auf die anscheinend teils falschen Preisschilder (siehe vorherige Rezension) werde ich jetzt auch einmal achten. Falls sich das bewarheitet, geht das natürlich gar nicht. Technische Probleme dürfen hier maximal eine einmalige...

Rewe Center in Heidelberg - Handschuhsheim, Ortsausgang in Richtung Dossenheim befindet sich neben Aldi und Lidl. Bettler vorm Eingang... Im Eingangsbereich kann man Batterien abgeben und am Aushang sind Bilder des Marktmanagement (sehr gut, deshalb war klar erkennbar wer der Marktleiter ist - dazu komme ich später). Ist man durch den Windfang gegangen beginnt die Verksufsfläche rechts, mit Obst und Gemüse. Da aber keine Wegführung zum Eingang erkennbar ist, laufen Erstkunden erst einmal geradeaus , zum Bäcker und dem Kassenbereich. Warenpräsenz ist wirklich top, auch wenn ich persönlich einige Warengruppen überpräsentiert empfinde (Backwaren, Süsswaren). Metzgereibereich ist ansprechend und das Personal freundlich. Saison Produkte (Weihnachtsdeko) sind nicht gut präsentiert und gerade irgendwie hingestellt. Preise sind im mittleren Bereich. Alles in allem würde ich hier 4 Punkte geben, wenn ich nicht gerade daneben gestanden wäre , als der Marktmanager einen seiner Mitarbeiter dermassen arrogant, unangemessen, unverschämt abgebügelt hat, als der ihn freundlich um eine Amtsbestätigung für das Kindergeld bat. Danach hat mich nicht mehr gewundert, dass in diesem Markt die Mitarbeiter trist schauten. Man sollte solche Personen nicht mit Personalverantwortung...

Finde die Filial sehr gut was die Präsentation der Waren anbelangt. Was mir in der letzten Zeit sehr unangenehm auffiel sind Unregelmäßigkeiten,welche nicht sein dürften. 1.Preisschilder von Sonderangeboten werden nicht an der entsprechenden Ware angebracht sondern bei den unreduzierten Artikeln vom selben Fabrikat. Beispiel Melitta Filterpapier wo das"falsche" Papier zu 3,49€ bei dem Angebot zu 2,49€plaziert wurde.Dies ist mir nun schon bei verschiedenen Angeboten passiert weshalb ich einen Zufall ausschließe.Desweiteren wurde schon 2x ein Artikel doppelt berechnet,obwohl nur einer gekauft wurde.Aufgrund des Andrangs aber ist eine Kontrolle des Kassenbons erst Zuhause möglich,was eine spätere Reklamation schwierig gestalten dürfte.Fahr ca.6km einfach zu dem Markt nach Handschuhsheim und das ist auch kein Katzensprung und mit ziemlichen Zeitaufwand verbunden. Was das Personal betrifft ist dieses sehr freundlich und hilfsbereit,was man sehr selten findet und mich immer wieder positiv überrascht! Ich bin ca.2x in der Woche zu gräßeren Einkäufen in der Filiale,überlege mir aber zwischenzeitlich drn Anbieter,aufgrund der angeführten Männgel...