Modehaus Niebel — Local services in Heidelberg

Wenn man bei Kleidung auf Qualität achtet, ist man hier richtig. Und durch die Angebote (gibt oft 20%) auch preiswert. Ein dickes Lob auch an die freundlichen und kompetenten Verkäuferinnen. Brauchte dringend eine schicke schwarze Hose. Meine Vorstellungen und meine Figur (Rundungen an den falschen Stellen :-D) machen so etwas immer zu einer Herausforderung. Wurde dann von Barbara angesprochen, was ich suche. Kurz erklärt, Barbara steuert zielgenau auf einen Kleiderständer zu, zieht eine Hose raus. Anprobiert. Perfekt. Gleich zwei davon gekauft. Und noch eine passende Jacke. Ihre Beratung war spitze. Hat genau meine Probleme erkannt und gelöst. Fühle mich sehr wohl in den neuen Klamotten. Barbara ist sehr freundlich und kompetent. Werde mich auf jeden Fall wieder von ihr beraten lassen. Ganz...

Als ich zur Kasse ging, sah ich ein Wandtattoo, welches sagte :"Das schönste Geschenk, das sich eine Frau machen kann, ist ein neues Outfit". Ich kaufte dort ein und habe freundlich darum gebeten, ein Feedback geben zu dürfen. Ich sagte, dass ich den Spruch als sexistisch und reduzierend empfinde, ob das evtl. als Feedback aufgenommen werden kann. Bewusst habe ich dabei eine gleichaltrige Dame an der Kasse angesprochen. Diese hat mich klar ignoriert und nicht weiter beachtet. Schlimmer als das Wandtattoo fand ich in diesem Zusammenhang, dass das Feedback auf Unverständnis und Ignoranz stieß. Gerade ein Modehaus muss sich an die gesellschaftlichen Veränderungen anpassen können. Mein Einkauf hinterließ einen sehr bitteren...

Heute war ich mit meiner Frau vor Ort um neue BHs zu kaufen. Vorerst möchte ich sagen das es sich um ein tolles Modehaus handelt mit einer super Auswahl. Ausschlaggebend für meine vergeben Sterne ist allerdings, dass leider die passende Größe nicht verfügbar war. Dies kann passieren. Allerdings hat uns die Verkäuferin erklärt das man diesen vielleicht bestellen kann, dann jedoch eine Abnahmepflicht Hersch und man den Artikel dann auch kaufen muss. Ich unterstütze sehr gerne den Einzelhandel aber im Internet kann ich alles bestellen und wenn es nicht passen sollte meist auch ohne Kosten zurückschicken und bin nicht gezwungen diesen Artikel dann zu kaufen. Das ist sehr schade. Vielleicht kann man hier seine Geschäftsregularien mal...