Wasserparadies Hildesheim — Attraction in Hildesheim

Ich kommen gerade aus dem "Wasserparadies", obwohl man dies aufjedenfall kein Paradies nennen kann. Mein Freund und sind extra aus Braunschweig her gefahren, um uns mal einen Tag zu entspannen. Auf den Bilder auf der Website wird es unfassbar schön dargestellt aber am Ende ist es einfach wirklich eklig, überall sind Baustellen und auch das Bad im allgemeinen ist nichts von dem, wie es online dargestellt wurde. An der Kasse wollten wir beide eine Tageskarte kaufen, da wir ja dachte es wird wunderschön, zum Glück hat die Frau uns gesagt dass wir erstmal 2 Stunden gebucht bekomnen und erst danach ein Tagesticket gebucht wird. Schon bei suche nach den Umkleiden läuft man durch den kompletten Keller vorbei an offen Kabeln, Planen und einigen wirklich sehr ekligen Ecken. In den Umkleiden angekommen ist weiterhin alles sehr schäbig, die Duschen sind in einigen Ecken schimmelig und es sind überall schwarze Flecken. Als wir dann bei den Becken waren, wäre ich am liebsten direkt wieder gegangen aber wir dachten wir geben dem einen Chance. Sofort als wir im Becken waren, haben wir besprochen in welches Bad wir fahren, da wir hier nicht bleiben wollen. Überall sind Planen, die Grotte ist ein Steinhäuschen mit kleinem enttäuschenden Wasserstudeln, eine Rutsche war abgesperrt, auch das Außenbecken ist ein Becken was gerade mal höchsten 2x2m groß ist mehr haben wir uns auch nicht angeguckt da es nicht besser werden kann. Und all dies ist auch noch absolut runtergekommen. Dazu konnte ich als 1,69m große Frau im Becken stehen und das Wasser im Hauptbecken ging mir gerade so bis zur Taille, was natürlich wirklich nicht viel ist. Wir sind direkt gegangen und wollten auch nicht in den Duschen uns groß duschen, da es einfach wirklich, so leid es mir tut, eklig ist. Nach 23! Minuten standen wir wieder an der Kasse, wo ich klar gesagt habe, dass sie auf der Website wirklich gelogen haben und etwas versprochen haben was um Welten nicht eingehalten wurde. An der Kasse stand ein Mann und die Frau vom vorherigen Ticket Verkauf dahinter. Der Mann hat leider sehr unwissend getan und nach Nachfrage warum die Website alles so beschönigt gesagt, dass die Umkleiden etwas in die Jahre gekommen sind aber es sonst ja sehr hübsch ist. Ich habe wirklich gedacht, dass er mich gerade veräppeln möchte und meinte auch dass alles auf der Website gelogen ist, alles sehr eklig ist und überhaupt nichts so ist wie online dargestellt. Ich habe ihnen dringend empfohlen ihre Website zu überarbeiten und nicht so zu lügen. Auch habe ich gesagt, dass ich am liebsten überhaupt nichts bezahlen möchte aber natürlich gibt es diese Möglichkeit nicht. Am Ende haben wir beide für 23! Minuten jeweils 11,50€ bezahlt und nochmal 2,20€ Euro fürs Parkticket. Ich würde nie wieder und unter keinen Umständen in dieses Bad gehen und es auch niemanden empfohlen! Wir haben jetzt beide zusammen 25,20€ aus dem Fenster geworfen und ich bin...

Meine Tochter hatte über das Wasserparadies einen Seepferdchen Schwimmkurs. Die Schwimmlehrer wirkten ab der ersten Stunde mehr als gelangweilt, schlenderten mit jeweils einem Kind in Zeitlupe durchs Becken während sie Smalltalk führten und so zog es sich 15 Mal weiter. Dabei sein durfte man nicht aber wenn man einen Blick in die Halle werfen konnte sah man wie alle Kinder 95% der Zeit gelangweilt am Beckenrand saßen. So kennt man es nicht von allen anderen Schwimmkursen, hier war die Unlust den Lehrern aber ins Gesicht geschrieben.

Einmal ließen die Lehrer meine Tochter einfach nach Beendigung des Kurses ALLEINE im Umkleide Bereich stehen ohne auf eine Aufsichtsperson zu warten und gingen wieder in die Halle!!!! Meine Tochter stand weinend alleine dort und es fand sich Gott sei dank eine Mutter die mit ihr ein paar Minuten wartete. Klare Verletzung der Aufsichtspflicht, auf die nach einer Beschwerde meinerseits nicht einmal eingegangen wurde!!!!! Empathie ist hier ein Fremdwort und auf Beschwerden von ALLEN Eltern wurde nie auch nur im Ansatz eingegangen oder ernst genommen. Und es beschwerten sich eigentlich nahezu alle.

Je weiter der Kurs sich dem Ende neigte und je mehr Eltern sich beschwerten, wurde die Schuld auf alle Kinder geschoben. Sie wären unaufmerksam oder abgelenkt. Kein Wunder bei 5 jährigen die eigentlich schwimmen lernen wollten und dann 40 Minuten von 45 am Beckenrand geparkt werden. Vielleicht sollte man wenn man einen Kurs für 5 jährige anbietet auch einkalkulieren dass nicht 100 Prozent der Stunde die volle Aufmerksamkeit auf Ihnen liegt. Und auch dies entschuldigt nicht das völlige Versagen eines kompletten Kurses, wie es dargestellt wurde.

Ich wie auch andere Mütter beschwerte mich mehrmals, zurück kamen Ausreden und Lügen über Dinge die nicht stattgefunden haben oder geübt wurden. Somit wurde der Kurs überhaupt nicht erfüllt, da relevante Übungen wie auf der Website beschrieben gar nicht geübt wurden. Dies war laut Email aber auch Schuld der Kinder, wie eigentlich alles. Vielleicht war es auch Schuld der Kinder dass sie sich nicht gegenseitig das Schwimmen beigebracht haben. Insgesamt sehr unfreundliche Kommunikation, auch nach einer Beschwerde per Email kam nicht viel zurück was im Ansatz freundlich war.

Fazit: KEIN KIND hat am Ende ein Erfolgserlebnis gehabt oder annähernd etwas gelernt. Enttäuschte Kinder und knapp 170 Euro aus dem Fenster geworfen. Beim Umhören berichtet JEDER der einen Kurs hier gebucht hat exakt das gleiche. Übrigens hat das Wasserparadies was die Kurse für Erwachsene angeht den gleichen Ruf.

Und das für den teuersten Kurs der Stadt. Eine Frechheit diesen Kurs überhaupt zu diesem Preis anzubieten. Es gibt viel bessere Kurse in der Stadt, in denen die Lehrer Freude daran haben Kindern etwas beizubringen. Ich rate jedem von einem Kurs im...

Positives : Eine Technikreiche rutsche die wirklich Spaß macht die steilrutsche die mein persönlicher Favorit war. Angenehme Wasser Temperatur. Eine solides essen. Viele Kurse die angeboten werden und angenehme Öffnungszeiten. Negatives: Fange wir mal bei den Umkleiden an unscheinbar an der Decke platziert können sie die Familie umkleide Filmen und das sieht man auf den Foto sehr deutlich (ob diese nun so ausgerichtet waren oder nicht Spiel keine Rolle) . Schliessfächer sehr veraltet mit eine Schlüssel am arm ist es doch nicht so angenehm wie mit eine chiparmband. Schlösser der Fächer schliessen gut ab auch wenn es durch das Alter schwergängig ist. Als wird das Bad betreten haben sahen wir 4.bademeister im Laufe des Tages ging sie abwechselt alle 3h mal rum sonst keine pressens.das Filmen im Bad ich verboten wurde aber ständig gemacht... keine fühlt sich so wirklich verantwortlich wir waren auf einem Donnerstag von Mittag bis Ende also nicht viel los. Naja das Thema Schäden,Schimmel ,Flecken ,Rost, defekte liegen, defekte spielanlagen (extra Angebot soga auf der hp. Zu lesen ) viele Sportanlagen nicht mal mehr vorhanden ein extra Angebot mit Kicker tischtennisplatte etz. Somit komplett nicht mehr gegeben da es nicht mehr vorhanden ist . Die andere Punkte kann man in jede Ecke des bads sehen leider keine Bilder möglich da es verboten ist .... sanierungen nur notdürftige... Die Auswahl abgesehen der Rutschen hält sich in Grenzen dazu kommt eine überteuerter Eintrittspreis von über 10 Euro pro Person... für 0.3 Getränke wird 2.50€ verlangt und Majo, Ketchup pro 10g 30 Cent (einkaufspreis höchstens 20-30% ) schon unverschämt ... entspannungsdüsen im Becken spürt man nicht mal .... und der Strudel ist eher aus dem 19. Jahrhundert. Mega laut und ohne Kraft an komischen Punkte angebracht manche blockieren sich gegenseitig somit ist treiben lassen unmöglich ..... soga eine glühbirne auszutauschen scheind dem Betreiber zu viel Arbeit zu sein mehrer defekte decken / und Becken Lampen gesehen teilweise mit wackelkontakt.... Fazit: Finger weg...