PENNY — Attraction in Nuremberg

hiermit möchte ich meine Meinungen zur Ihrer Filiale Galgenhofstraße 49-51, 90459 Nürnberg äußern.

Heute habe ich zum n-ten Mal leider wieder erlebt, dass Ihre Filiale Preisschilder schlampig vorgeht. Das es nur ein paar Mals vorkommen würde, würde ich verstehen dass die Mitarbeiter mal die Preisschilder von letzter Woche vergessen zu entfernen, aber leider passiert dieser Vorfall so oft dass ich mich als Kundin bei Ihnen sehr darüber verärgert habe.

Leider sind falsche Preisschilder nicht das einzige Problem Ihrer Filiale. Folgende Probleme habe ich bis jetzt auch erlebt:

Um 7.30 vor der Arbeit zur Penny: meistens ist der Obst- und Gemüsebereich fast leer

Um 17.30 nach der Arbeit zur Penny: leider räumen die Mitarbeiter die frische Obst und Gemüse schon langsam ins Lager ein!!. Normaleweise ist es unmöglich ab 18.00 überhaupt noch was zu bekommen. Warum denn? Stress vom Filialeleiter dass alle ab 20.00 fertig sind?

Der Laden ist so klein aber alle ein paar Monaten müsste sich die Position der Lebensmittel ändern. Warum denn? Das ist unnötig!! Wir möchten nur schnell zur Penny, um unsere gewöhnliche Lebensmittel einzukaufen und es sollte möglichst schnell gehen, in dem die Sachen gewöhnlich da sind wo die Kunden sie letztes Mal gesehen haben. Wir möchten nicht durch den ganzen Laden herumspazieren gehen, nur um die Eier zu finden. Die Eier wurden letztes Jahr mindestens 3 Mals in der Filiale umgeräumt!

Dass die Mitarbeiter so oft die Lebensmitteln positionieren müssen, vergessen die die Preisschilder von letzter Woche zu entfernen!.

Wenn Sie Ihre Filiale attraktiver für die Kunden machen, dann wäre es sinnvoll, wenn Sie auf die vier von mir oben genannten Problemen eingehen würden, statt ständige unnötige Umräumung Ihrer Filiale zu durchzuführen.

Ansonsten wäre mir lieber ein Mal/zwei Mals pro Woche mehr Zeit zu nehmen und zur Ihren Konkurrenten zu gehen, um zahlreichende verfügbare Produkte zu korrekten Preisschilder einzukaufen statt gleich in die Ecke zur Penny zu gehen, um jedes Mal Ärger und Stress...

Generally very friendly Stuff, a lot of good products, good prizes. There is a Lady on a cash register, it seems she is the boss/manager...rude attitude in a scence she's stressed out- After I took the wrong Bag and changed it to a paper one. ?Apparently she knew the costumer behind me and i noticed thay have changed some words in some other language(not german- I understand that). Short hair, about 40 years old, maybe she s friendly just to people she knows? Anyway, 4 stars for the penny and 1 for the gossip girl on the...

Unfreundliches Personal und untragbare Zustände – nie wieder!

Ich habe heute, am 5. Februar, um ca. 19:35 Uhr einen Großeinkauf im Penny-Markt gemacht. Unser Einkaufswagen war komplett voll. Als wir an der Kasse standen, fiel uns auf, dass wir noch Brot vergessen hatten. Mein Sohn fragte höflich, ob wir schnell noch ein Brot holen dürften – es war gerade mal 5 Minuten vor Ladenschluss (19:55 Uhr).

Die Antwort der Kassiererin war ein deutliches und unfreundliches „Nein“, begleitet von einem unangemessenen Tonfall. Besonders verärgert bin ich darüber, dass ich nach einem umfangreichen Einkauf auf diese Weise behandelt wurde.

Zudem war der gesamte Laden in einem absolut schmutzigen und ungepflegten Zustand. An der Kasse lagen verstreute Chipsreste auf dem Boden, die offenbar niemand für nötig hielt aufzukehren.

Dieses Verhalten und diese Zustände sind inakzeptabel. Ich werde diesen Penny-Markt künftig meiden und kann ihn aufgrund dieser Erfahrung niemandem weiterempfehlen. Freundlichkeit und Sauberkeit sollten selbstverständlich sein – hier sucht man beides vergeblich.

Leider MUSS dieser eine Stern sein, da die Bewertung sonst nicht...