Marina Lobra — Attraction in Massa Lubrense

NOT RECOMMENDED FOR INDIANS

A nice boat tour, but not recommended for Indians as I felt. It was just morning, and we arrived at the meeting point after the pick up. It should be noted that I booked it last evening and was also offering to pay in full in addition to 10 Euros they charged as booking amount but the booking lady (agency PdG) politely suggested that I will be charged on the boat.

After reaching the pick up point, I was part of the last group that they picked up from the designated pick up point as already people were there. My name was called and I sincerely understood it as a roll call. I said yes and was back onto my phone.

The lady said, I have to pay, to which I said ofcourse. I moved ahead and shared my card and the gentleman (manager/owner in cap and spects) asked which country am I from. I said, I am from India but based in Middle East.

The gentleman said verbatim, ‘Oh I see, Indians have a bad habit of forgetting to pay’ to which I took a strong offence and politely said that he could charge me double including any booking that any Indian didn’t pay before. He didn’t charge of course and I told him that it is not right to draw stereotypes basis any race or nationality and the gentleman laughed it off, that too at the start of the tour in front of everyone.

The boat was good, the guide was good, Claudia the booker was very polite and so was Ivan. But the people managing this company should note about this man who threw a racist slur in front of everyone. This gentleman man, if not an owner, should be fired for his stereotypical views. If he is an owner, he should refrain from making such comments to tourists who are visiting their beautiful country.

I am having another group in August but will...

The marina is beautiful and on a nice day it’s probably a really nice excursion. We booked the almafi and Positano tour from a travel agency in Sorrento.

It was suppose to go from a port near Sorrento to Amalfi, Positano and then back to Sorrento. They told us and the fine print says “we may cancel due to weather… if we cancel or do not deliver as promised, you may get a full refund of the paid amount”.

We arrived at the port and loaded on the boat. The boat was packed. They handed out barf bags which confused everyone. Then the boat left and it started storming. The ocean was super rough and the boat was jumping every wave. We all went to the bottom of the boat packed in there together should to shoulder. People were puking and slipping on the wet floors. We saw one guy almost go overboard. It was the worst experience of our lives.

My hand (picture attached) is bruised from holding on so tight for 90 mins straight. There were also only 8 life vests in site for a boat of 100 people.

We got to amalfi, and was told to be back on board at 2pm. However, we said no chance and took a bus back home.

We later found out that all ferries were canceled until 6pm that day. Our boat should have never sailed. We also found out later that they were not granted access to Positano and went back to Sorrento after amalfi.

The most annoying part is the company only refunded us 40 euros instead of the full amount. Very unprofessional and sailed so they didn’t lose money and didn’t have to give a full refund.

Bottom line, double check the sea and weather...

Cooperativa ridicola, servizio inesistente. Abbiamo acquistato per lunedì 29 maggio, un tour "CAPRI VIP" da questa "cooperativa". Il tour inizia con il servizio di pick up, nel nostro caso dal comune di Massa L. ritrovo per le 8:30, arriva verso le 8:45 un pensionato con un pulmino tutto sganghero. Dopo il pagamento al porto di Massa, saliamo in una barca guidata da un altro settantenne che forte del suo fluido inglese si emoziona nell'incontrare gli unici due italiani sulla barca e cerca subito di fare amicizia, chiedendoci se lo avremmo aiutato nel tradurre in inglese quel poco di Italiano che pronunciava. Il tour inizia con la visita della Grotta Azzurra, nonostante il settantenne dal porto di Massa fino alla grotta ha continuato a sconsigliare la visita perché avrebbe richiesto troppo tempo di attesa e che avrebbe inevitabilmente fatto saltare successive tappe. Nonostante i suoi consigli, inglesi e italiani, abbiamo preteso di andare, come da programma, alla grotta. Lì ci siamo accorti che qualsiasi imbarcazione arrivasse, aveva priorità rispetto alla nostra, questo deduco perché questa cooperativa sia osteggiata da chiunque. Dopo la visita alla grotta azzurra, il tour è proseguito verso Marina Piccola di Capri, dove il pensionato ci ha chiesto di comunicare in inglese che ci sarebbe stato il ritrovo alle ore 15:00. Visitata Capri, nel pomeriggio alle 14:50 ci riportiamo sulla banchina di Marina Piccola, vediamo altre persone in attesa di imbarcazioni, ma non vediamo ne il pensionato, ne altri dei nostri, ma visto il ritardo al pick up del mattino non ci preoccupiamo, essendo un tour "VIP" siamo in 8, peraltro gli unici 2 italiani, il pensionato si ricorderà di noi, pensavamo. Alle 15:03 non vedendo nessuno proviamo a contattare la "cooperativa" ma non rispondono a nessun numero di telefono, ovviamente il pensionato non aveva lasciato numeri di telefono. Chiamiamo allora il broker che si mette in contatto con il titolare della "coop" che riferisce che il loro skipper, il pensionato, aveva atteso al porto fino alle 15:10 e non avendoci trovato è partito senza di noi. Noi essendo lì, avendo telefonate dalle 15:03, come potremmo non averlo visto? Ora posto che ho le telefonate, posto anche che poteva succedere un ritardo, mi pare assurdo che in un tour di 8 persone lasci giù 2 persone. Il giorno prima avevamo fatto un tour con una barca di 80 persone, dove contavano uno a uno che ci fossimo tutti prima di ripartire. Inoltre è assurdo che se hai personale che commette un errore, rovini la giornata a dei clienti, non hai 2 lire in tasca per scontare il prezzo del tour, per rimborsare il danno causato. Non hai la dignità di chiedere scusa che non puoi permetterti personale serio. Nel porto di Massa Lubrense ci sono altre attività che gestiscono in maniera imprenditoriale e non coopertiva, consiglio a chiunque di rivolgersi a gente seria, che parli italiano, inglese, che offra un servizio di qualità. LA RECENSIONE SI RIFERISCE AL TOUR RISTRETTO E NON AL TOUR...