RECENSIONE LUNGA MA A MIO AVVISO INEVITABILE Ci tengo a segnalare ciò che mi è successo nella speranza che non venga più fregato nessuno : ieri sera io e un’altra ragazza arriviamo al cinema e decidiamo di acquistare i nostri biglietti al totem, che per un errore di sistema DOPO IL PAGAMENTO (10€ a persona) non eroga il nostro biglietto e ci viene segnalato di recarci alla cassa.. arrivando alla cassa, sentiamo il cassiere dire a due signore al momento dell'acquisto del loro biglietto, che il martedì le donne pagano solo 6€ a testa. Preciso che anche noi siamo donne e di questa promozione al totem non era presente NESSUN AVVISO, abbiamo quindi dovuto pagare 10€ a testa. Lo facciamo quindi presente al cassiere che ci dice "eh ormai avete pagato, al totem non funziona la promozione perché non si può impostare” a parte il fatto che mi sembra una grande stupidata, perché dubito che nel 2024 non si possa impostare una promozione su un totem.. ma andiamo oltre.. stiamo scherzando? Quindi io non solo pago al totem per evitare ingorghi alla cassa (facendo anche un favore al cassiere).. devo pagare 4€ in più degli altri SENZA POSSIBILITÀ DI RIMBORSO perché ho ordinato al totem? 😅😂 La cosa divertente è che inizialmente, sbalordite da quanto accaduto abbiamo annuito e basta.. (e la risposta è stata quella sopra citata) Una volta compresa l'entità dell'ingiustizia siamo andate a lamentarci e SOLO IN QUEL MOMENTO ci hanno detto che era possibile avere un buono di ritorno per quei soldi sprecati. Come mai prima non era possibile???? Finché riuscite a fregare lo fate e quando vedete che la situazione si fa brutta subito pronti a risolvere in fretta? Per paura magari di una segnalazione a qualcuno di superiore? 😂 imbarazzante. NON SAREBBE GIUSTO SEGNALARE LA PROMOZIONE AL PUBBLICO e soprattuto AL TOTEM con un cartellone? La cosa che mi ha ancora più sconcertata è che dopo avere fatto presente questa ultima cosa , ci è stato risposto “eh si ha ragione..” della ragione non me ne faccio niente se le cose dopo poco erano ancora come prima, altre signore in fila al totem ignare della promozione, senza nessuno che le avvisasse (il personale c’era eccome per poterlo fare) Concludo dicendo che a me i 4€ in meno non cambiano nulla.. ma trovo una cosa profondamente ingiusta che le soluzioni si possano trovare solo dopo essersi arrabbiati. Il cinema è molto bello ma se a livello umano si è poco istruiti, non me ne...
Read moreI recently visited Notorious, and it was an incredible experience! From the moment I walked in, I was impressed by the modern and stylish decor, which instantly created a welcoming atmosphere. The staff was friendly and helpful, making the check-in process smooth and quick.
The cinema itself was immaculate, and the seats were extremely comfortable, with plenty of legroom and a perfect view of the screen. The sound quality was outstanding, and the picture was crystal clear, which made the movie experience truly immersive.
I would highly recommend Notorious to anyone looking for a top-notch movie experience. I'll definitely be...
Read moreBella esperienza in questo nuovo cinema al Merlata Bloom! Si trova al terzo piano del centro commerciale - un grosso centro commerciale con tanti parcheggi al coperto e negozi di ogni genere -. Come ogni cinema, vi è il bancone food in cui acquistare cibo/bevande. Le sale si dispongono su due piani, collegati da una scala mobile e ascensore: io sono stata nella sala 1 (si trova a fine di un lungo corridoio), discretamente ampia (circa 10 file da 20 posti). Ho apprezzato molto la distanza tra i posti, necessaria per le poltrone reclinabili, e comoda per il passaggio delle persone senza scomodarsi troppo. Audio e video buoni, in linea con il prezzo del biglietto. Le poltrone sono dotate anche di carica wirless per gli smartphone. Nonostante possa essere un servizio comodo, non ho apprezzato per nulla il "servizio al posto" durante la proiezione del film: con il qrCode illustrato su ogni poltrone è possibile acquistare cibo/bevande direttamente dal proprio posto in quanto, indicando fila-numero, un addetto vi raggiungerà per servirvi. È un servizio che garantisce al 100% la comodità del consumatore che guarda il film ma non lo trovo necessario, anzi. Mi limiterei a garantire la presenza del carretto "tradizionale" durante la pausa. Capisco il possibile bisogno imminente di andare in bagno (in questo caso, nessun addetto al cinema può esserci in aiuto per non farci scomodare) ma per bersi un sorso di CocaCola si riesce ad attendere la pausa o premunirsi prima dell'inizio film. Non ho usufruito del servizio ma ho ben visto che è richiesto (il ragazzo sarà entro 10 volte in sala, su e giu per le scale, durante il film al buio) ma non ne vedo l'utilità, se non quello di confermare quanto stiamo diventando pigri come esseri umani, in attesa del servizio altrui per non...
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