Dopo 10 anni di onorato servizio, era giunta l'ora di sostituire il mio vecchio portatile (o, dovrei dire, "trasportabile") da gioco. Quando il criterio di scelta è "prestazioni, al diavolo tutto il resto", la scelta si semplifica e, basandomi soprattutto sulle recensioni online, ho scelto l'MSI Titan GT77. Rimaneva una domanda: dove acquistarlo. Ho scoperto Terabyte Lab da una ricerca tra i rivenditori MSI, e devo dire che sono stati semplicemente impeccabili. Il 24 agosto 2022 sono andato da loro, sapendo già che le probabilità di trovare in negozio in pronta consegna un portatile da 5500€ fossero pari a 0 e che lo avrei dovuto prenotare. Il titolare ha risposto a tutte le mie domande, informandosi anche sul momento con il rappresentante della casa produttrice, e poi abbiamo fatto la prenotazione. E per fortuna che ho prenotato subito, dato che sembra che MSI abbia deciso di inviare in Italia solo I GT77 prenotati, almeno per ora. Dopo la prenotazione mi hanno tenuto aggiornato via WhatsApp sullo stato dell'ordine. Verso fine settembre, quando era passato un po' di tempo dall'ultimo aggiornamento e stavo pensando di mandargli un messaggio, mi hanno anticipato loro. Devono aver trovato il modo di leggermi nel pensiero :) Mi hanno avvisato un paio di giorni prima della data di arrivo e poi di nuovo quando il computer è fisicamente arrivato da loro. Devo dire che un livello di comunicazione del genere non penso di averlo mai trovato da nessun'altra parte. Al momento della consegna, il titolare era anche più curioso di me di vedere il portatile :) Ciliegina sulla torta, sono aperti fino alle 19:30, quindi anche per me che esco dall'ufficio alle 18:00 e devo fare mezz'ora abbondante di strada per arrivare da loro non c'è problema.
Per concludere, a costo di suonare esagerato, quando non si riescono a trovare difetti di cosa si può parlare se non di perfezione dell'esperienza...
Read moreBé che dire, negozio fornito con tantissimi componenti ed accessori, un servizio qualità prezzo ottimo, per non parlare della cordialità sia del personale che gestisce i clienti, che dei ragazzi in produzione. Avevo un computer fisso montato malissimo e dovevo fare un upgrade della scheda grafica, perciò avendo già la GPU da sostituire, ho voluto affidare il montaggio e la pulizia a chi è competente. Arrivato lì mi hanno accolto facendomi vedere i vari problemi del computer e come immaginavo era montato talmente male che hanno dovuto risistemarlo da zero (per non parlare di una vite che continuamente girava dentro il case e poteva danneggiare con niente il PC) inoltre ho apprezzato che mi hanno sostituito una ventola che non è mai andata ridandomi indietro quella vecchia. Ho portato il PC un venerdì pomeriggio sul tardi dicendomi che sarebbe stato pronto per martedì/mercoledì, e con stupore lunedì mi arriva un messaggio che è tutto pronto. Appena portato a casa, c'è stato un lieve problema con la risoluzione avendo io un TV e non un Monitor, ma anche lì impeccabili a telefono, consigliandomi e tranquillizzandomi su cosa poter fare e dove mettere le mani. Un posto migliore non lo si poteva trovare sono stato veramente...
Read moreMarco was super helpful and really knew his stuff. He walked me through all the details of the MSI Stealth 15 A13VE-031IT, and his expertise was impressive. Felt totally confident with my purchase thanks to him. Customer service here is top-notch, and they genuinely care about their customers. If you need quality electronics and great service, this is the place to go. Highly recommend! 5...
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