Unica esperienza negativa avuta in zona! Gestore particolarmente scortese. Segue papiro per dettagli.
Ho avuto la sfortuna di passare per questo stabilimento balneare oggi pomeriggio e ho vissuto un’esperienza francamente surreale. Ero semplicemente di passaggio, alle 19:30 di sera, attraversando l’area per raggiungere la battigia con il mio cane. A quanto pare però nemmeno camminare è consentito senza prima un’udienza col gestore e io, avendo chiesto in altri stabilimenti e non avendo avuto mai problemi, pensavo in buona fede fosse in generale concesso.
Il mio cane, come può capitare a qualunque essere vivente, ha improvvisamente fatto i bisogni. Mi sono subito scusata con un ragazzo dello staff e mi sono adoperata per raccogliere tutto, pulendo anche la sabbia attorno. Nonostante questo, è arrivato il titolare (già piuttosto infastidito da me in mattinata, quando ero passata verso le 8 per uscire dalla spiaggia e senza fare assolutamente nulla oltre a camminare) a farmi la predica: parole cortesi solo in apparenza, ma tono saccente e indisponente da padrone della spiaggia e unico conoscitore delle buone maniere.
Mi ha rimproverata per essere passata da lì (ripeto: alle sette e mezza di sera, praticamente senza clienti e in chiusura), sostenendo che i cani non possono nemmeno attraversare gli stabilimenti. Ha poi aggiunto che loro devono anche “pulire la monnezza che lasciate coi cani”, quando in realtà io stavo raccogliendo tutto con la massima attenzione, come faccio sempre. Ho fatto notare la presenza di altri rifiuti, tipo brandelli di palloncini, ma quelli evidentemente non erano problematici perché pur essendo inquinanti a lui non facevano schifo.
Inutile dire che mi sono a dir poco irritata, perché francamente trovo inaccettabile un atteggiamento del genere per un errore involontario, gestito con responsabilità. Dunque chiaramente ho risposto a tono. Quando gli ho detto che in altri stabilimenti non avevo avuto problemi a passare con il cane per raggiungere la spiaggia, mi ha spiegato (con un tono da professore di diritto) che “le cose non si chiedono, si leggono”. Dopo questa lezione di vita, per la quale ringrazio, ha sventolato un’ordinanza regionale che secondo lui vieterebbe qualsiasi presenza canina in spiaggia, a qualsiasi ora, salvo negli spazi dedicati e comunque mai in acqua.
Peccato che, una volta verificato sul sito ufficiale del Comune di Rimini, ho letto che effettivamente i cani possono accedere alla spiaggia dalle 18:40 alle 20:00 e dalle 6:00 alle 8:00 del mattino. Quando gliel’ho fatto presente, ha ribattuto che quella era solo un paragrafo fuori contesto e che lui l'ordinanza “la conosce meglio perché è il suo lavoro". Posto che poi effettivamente ho verificato che i concessionari definiscono lo specchio acqueo dedicato ai cani, trovo inammissibile una tale arroganza e soprattutto una tale intolleranza verso una persona in visita e in buona fede.
Il tutto si è concluso con lui che ci ha tenuto a farmi sapere che voleva tornare “a casa dai suoi figli, mica da un cane”. Giusto per sottolineare che lui ha priorità serie, e tu sei solo una turista con un cane. Quindi, evidentemente, meno degna di rispetto o considerazione. Senza contare che quando gli ho detto che sicuramente non avrei mai più messo piede nel suo lindissimo stabilimento ha avuto la faccia di dirmi "ci riteniamo fortunati".
Ora, capisco che le regole esistano. Ma trovo assurdo che, alle otto di sera, su una spiaggia pubblica, si debba chiedere permesso anche per appoggiare un piede, che non sia tollerato nemmeno un errore imprevisto (come un cane che ha bisogno urgente), e che si venga trattati con sufficienza da chi si sente il padrone della sabbia.
Non tornerò più in questo stabilimento, e lo sconsiglio vivamente a chi viaggia con un cane… o a chi semplicemente crede che la spiaggia, fuori dall’orario d’oro degli ombrelloni, dovrebbe essere di tutti. Sicuramente avranno tante attività e tanti servizi, come tutti gli altri, ma sappiate a chi state dando i soldi quando...
Read moreSpiaggia Cigno n°39 a Viserbella è un posto che riesce a combinare perfettamente relax e divertimento. Quello che davvero rende speciale questo stabilimento è il team che ci lavora.
Le animatrici sono super simpatiche e coinvolgenti, facendo di tutto per creare un’atmosfera allegra e spensierata, con giochi, attività e tanto divertimento per grandi e piccini.
Un enorme ringraziamento va a Alessandro e Valentina, due persone incredibili che, con la loro energia e cordialità, riescono a far sentire ogni ospite come a casa propria. La loro passione per il lavoro e l’amore che mettono in tutto ciò che fanno si percepiscono in ogni momento della giornata. Sanno come rendere speciale ogni esperienza!
Il posto è sempre curatissimo e pulitissimo. Non c’è mai un angolo fuori posto e la cura per la pulizia è evidente in ogni dettaglio. Il servizio è impeccabile e la gentilezza delle persone che ci lavorano è davvero qualcosa di raro. Si respira un’aria di serenità e amicizia, che fa sentire ogni persona parte di una grande famiglia.
In poche parole, Spiaggia Cigno n°39 è il posto ideale per trascorrere una giornata al mare in totale relax, ma anche per divertirsi con la compagnia giusta. Divertimento assicurato e, soprattutto, un’accoglienza che ti fa venire voglia di tornare ogni anno! Lo consiglio a chiunque voglia godersi una giornata di sole, mare e, soprattutto,...
Read moreWe booked by mail and went to pay in the morning. As we had planned for other visits, we arrived at the beach at almost 6pm and my daughter had a great swim in the sea. The beach is wonderful and very clean. The staff is very welcoming, helpful and friendly. You can feel the great atmosphere between the colleagues and that for me is very important! I recommend this beach and will certainly go back. The sunset was...
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