Tenuta Terraviva — Attraction in Unione dei Comuni della Val Vibrata

Premetto che non amo recensire in negativo, di solito evito ma stavolta no. Peccato che non si possa dare zero. Scrivo per conto di altri clienti che hanno ricevuto il nostro stesso trattamento. Disorganizzazione e maleducazione dello staff. Ricevono gli ospiti all'ingresso dopo aver apparentemente verificato i nominativi in una fattispecie di lista rilasciando ticket e bracciale per accedere all'evento per poi allontanarli nel corso della serata perché non risultano registrati (!!). Ribadisco l'assurdità della situazione, prima ti fanno entrare, ti ambienti un attimo fai un giro in cantina e poi per magia, per fase lunare o non so cosa, si avvicina l'addetta chiedendoti di lasciare il locale perché il nominativo non è presente in elenco (?!). Da parte mia ribadisco che ho regolarmente telefonato per partecipare alla serata (trattasi di degustazione) con la volontà di saldare sul momento il tutto per evitare disguidi... Nulla, vieni letteralmente allontanata senza alcuna remora e buon senso... Ci siete o ci fate?! No comment! Cambiate mestiere...

Vini eccezionali, illustrati con passione dal signor Pietro, da sole uve autoctone del luogo, in cui ogni vino è prodotto con le uve di un particolare vigneto che circonda la tenuta. Per l'affinamento hanno scelto di non utilizzare la barrique, ma solo acciaio o cemento: può piacere o no, ma se assaggerete questi vini vi renderete conto della qualità e della grande bevibilità di queste bottiglie, compresi anche alcuni Montepulciano. Sono vini sinceri, schietti, veri, ma non per questo scontati: anzi, ad ogni sorso fanno assaporare quello che il lavoro di queste persone, questa terra e queste vigne tra mare e terra possono dare. Provare...

Mi sa che qualcosa è andato storto! Orario di apertura 14/17: alle 15:00 l'addetto era seduto a tavola che pranzava...si alza scazzatissimo (passatemi il francesismo) e ci illustra molto velocemente i vini. Un fare che stava a dire "se te ne vai è meglio". La degustazione, nonostante non ci fosse anima viva all'interno, non è stata possibile, in quanto "va prenotata". In considerazione di ciò, abbiamo deciso di non acquistare nulla e di andar via. C'è da migliorare, ma davvero tanto, l'attenzione al cliente. Quattro anni fa era...