Ho acquistato tra le altre una sd card. A casa l'ho messa nel cellulare, ho scoperto che era danneggiata. Dopo aver fatto varie verifiche tra cui metterla sul pc e su altri due telefoni, dopo due giorni sono tornato e ho chiesto al banco accoglienza: la signora addetta mi ha dapprima guardato storto e detto: "e io come faccio a sapere che è rotta?!" (Avrei dovuto risponderle come faccio a sapere io che vendete merce integra...), poi ha chiamato un commesso dal reparto cellulari. Intanto che aspettavo, si è presentato un altro cliente, lamentando l'assenza di un prodotto che aveva visto sul volantino on line e per il quale aveva a suo dire chiesto conferma telefonica. Nel mentre arriva un dipendente dall'aria molto annoiata e contribuisce a rimbrottare l'altro cliente, il quale si arrende e se ne va deluso. Il dipendente annoiato, davanti a tutti i presenti, rivolge battute sarcastiche ad alta voce all'indirizzo della persona che ormai si stava allontanando. Intanto scopro che il dipendente annoiato era quello che era stato chiamato per il mio problema e che senza dirmi nulla si era impossessato della mia scheda e si era allontanato con essa. Torna dopo i proverbiali 5 minuti, affermando che la scheda funziona. Gli ho fatto notare che si, per breve tempo - come avevo spiegato alla sua collega - anche sul mio pc funzionava, tant'è che l'avevo già rinominata e cominciato a salvare dati... Andando però regolarmente in crash dopo un po'. Il commesso a questo punto sentenzia: "se fosse danneggiata, non funzionerebbe affatto!" Sorpreso dalla sua superficialità, per spiegargli che il suo esame non era sufficiente, gli ho detto anche di aver lavorato proprio ai collaudi in IBM, tempo fa... Neanche il tempo di finire la frase, che questi mi taccia: "beh, io è dall'89 che lavoro qui." Capito l'andazzo, gli ho detto: "Va beh. Mi dica come mi devo comportare." A questo punto, afferma di dover mandare la Sd in assistenza...
Insomma, oggi pomeriggio sarò costretto a comprare un'altra scheda e resto con la sgradevole sensazione che il soddisfatti o rimborsati tanto decantato sia in realtà una sonora bufala e che con l'ausilio di commessi molto scostanti abbiano la possibilità di sfilare soldi per vendere spazzatura e farla franca.
Aggiorno: Non ricevendo notizie (mi avevano garantito risposta entro un paio di giorni, dall'assistenza), ieri sono tornato; erano passate due settimane... scopro che la scheda era tornata indietro da tempo, confermato il difetto e con la dicitura: "sostituire alla pari" (ma dai?). A quel punto Ho richiesto che la considerassero un reso. Per fortuna la signora al banco si è mostrata molto ragionevole e in cinque minuti ha sbrigato le formalità per il reso (pensavo di ricevere un buono, mi sono stati restituiti i soldi: grazie, l'ho apprezzato)
Ora chiedo: se mi avessero sostituito la scheda difettosa subito, io sarei stato grato e soddisfatto, Auchan avrebbe avuto un introito di 40 € in più e una recensione positiva.
Chi ci...
Read moreLarge, well-stocked supermarket with pretty much anything you need. They have some other small stores in the lobby area too (so if you need a bank, haircut, etc.) you can do it all under one roof. I had been to an Auchan on my first trip to Europe back in 2001, and I had always remembered it as a supermarket-style chain (which for sure it is), but this specific store felt more like a Target or Walmart than a pure supermarket. They had electronics, housewares, and other items that I don’t typically associate with a grocery store. Anyhow, the only weird thing is that (like many European stores), they are quite strict about how to enter and exit — they have little gates specifically made to control the flow of traffic in to and out...
Read moreIl posto è completo. La musica è moderata. La posizione molto comoda. Quanto a varietà è ancora in grado di competere con qualche brico/ferramenta con propensione automobilistica e ciclistica. Buon riferimento per occasioni di elettronica, elettrodomestici telefonia e TV. Ci sono alimentari, vestiti, torte su ordinazione oltre al classico supermercato con tanto di banco carni e pesce. C'è anche la parafarmacia, i prodotti etnici, giocattoli, libri e giardinaggio. Ci mancava solo il distributore, che adesso c'è. Ottima l'apertura fino alle 21.00. Perché 3 stelle allora? Per i prezzi del supermercato. -Per il sistema a lettore per la spesa rapida che non funziona bene. -Per l'entrata dal fondo del supermercato che ti fa perdere 5-6 minuti tra andata e ritorno, quando magari devi solo prendere il pane (so che obbligarmi a vedere tutto é marketing, ma l'esito è negativo quando il cliente arriva a percepire la forzatura - parola di cliente). Per la condizione e la pulizia dei bagni. Per il livello di qualità di diversi "primo prezzo". Per un caso di super offerta del volantino sulla telefonia mobile, che mi ha fatto correre fin lì e scoprire un avviso di errata corrige 😡, per un telefono che nel volantino stava in copertina 😡. Dovevo fare la spesa, ma dalla scocciatura me ne sono andato. Ah. Dimenticavo, trovo quasi esclusivamente carne francese.. Vous pourriez tenter d'utiliser les bêtes qu'elles viennent de quelque autre état,...
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