Descrivo brevemente la mia esperienza in questo luogo. Premetto che ero loro cliente da parecchio tempo ma l'ultima volta sono stato trattato scorrettamente. Telefonai per verificare la disponibilità di un prodotto , nello specifico di uno smartwatch Samsung, confermata la presenza mi sono recato in negozio. Mi rivolsi alla commessa la quale mi fece andare a pagare alla cassa , lei nel frattempo sarebbe andata a ritirare il dispositivo in magazzino. Ritornata( a mani vuote) si recò nella vetrina con l'intento di prendere quello esposto. Io là fermai e le chiesi cosa stesse facendo e che avevo pagato un prodotto nuovo e non uno da esposizione molto probabilmente rientrato dopo un reso. Lei mi garanti che era nuovo mai uscito dalla vetrina anche se era palesemente sporco. Lo pulì e velocemente mi mostrò che non presentava segni d'usura. Io ormai avevo pagato e quindi accettai e mi recai a casa, dove mi accorsi che il display presentava dei graffi. Chiamai e mi risposero di passare che mi avrebbero fatto un buono per acquistare qualcos'altro. Ma stiamo scherzando ?!? Io risposi che volevo quel prodotto nuovo e visto che non c'era in negozio , desideravo che almeno me ne ordinassero un altro. Niente da fare. O il...
Read moreNo ice maker just crush icer. Should've got the man's name but he had a bad attitude when asked if he spoke English, he almost just walked away, then quickly shown the translation on my phone. He asked the older man at the service desk, which he was pleasant. If that's the attitude then I guess they don't need my business & that's okay cause there's...
Read moreHo ordinato un piano induzione con costo di istallazione di 149. Euro. Nessuno mi.ha informata che per questo tipo di apparecchio ci vuole una istallazione dedicata e conseguentemente un intervento dell'elettricista per PREdisporre L'ISTALLAZIONE.
L'installatore si è spostato quindi a vuoto. Ho richiesto il rimborso almeno della somma totale dell'installazione,ma mi sono stati trattenuti 50 euro che ho BUTTATO solo a causa dell'incompetenza del personale di vendita e della informazioni inesatte ricevute al momento dell'acquisto. Se uno acquista una lavatrice dà per scontato che basta attaccarla alla spina. Se questo non fosse , sta a chi vende il prodotto informare il cliente sulle specifiche della utilizzazione al fine di non creare situazioni di spesa inutili e svantaggiose per cliente. Un servizio scadente e una perdita inutile di denaro. 50 euro per venire e ritornare, in città, senza aver fatto NULLA. SCONSIGLIO vivamente per gli elettrodomestici. Telefonia magari, ma...
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