Yamada Denki — Attraction in Azumino

社員の接客が最低レベル。接客と言うよりやっつけ仕事で仕事を早く終わらせたい感じでした。もうヤマダには絶対に行きません。他のお客さんが全く居ないのに店員さんを呼んでも10分程待たされ、やっと来た中年男性店員は早口でこちらの質問を遮っての回答。こちらが丁寧にエアコン本体について質問していたのですが、「工事日がだいぶ先になるからやめた方がいいですよ」、「お宅の家にはこれは性能不足なので無駄ですね」などなどこちらの質問に対する回答ができていない。最後はこちらの質問が終わっていないのに「それじゃご検討お願いします」とこちらを遮って言って去って行きました。検討の結果ヤマダにはもう行かない事にしました。接客能力も商品知識も無いのに何で社員なの...

佐久店オープンのヘルプできていた瀧澤さんという方に接客していただきました。 炊飯器を買い替えたくて、商品説明をしてもらおうとたまたま担当してくださったのですがとても親身になって要望を聞いてくださり、とても説明が上手でした。

最近はネットで買うことも多くて、口コミをたよりにして購入することが多いのですが、ひざびさに店舗に訪れて、直接商品をみながら説明を聞いて、納得して購入するの気持ち良く買い物できるんだなと思いました。

詳しく説明できて、気持ちのよい接客をできる瀧澤さん、これからもがんばって欲しいです!

佐久店が一番近いので、瀧澤さんのように

詳しく心地よい接客ができる方を望んでおります。

いい時間を...

穂高店の神谷さんから度々電化製品を購入しています。商品知識が豊富なうえ、いつも顧客の要望に沿った対応をしていただけるのが素晴らしいです！！ 本日はノートPCを購入しました。使用目的に見合う商品を多数提案していただき目移りしましたが、それぞれの特徴を詳しく説明していただき、すんなり決めることができました。 価格・保証・特典等も満足度がとても高く良い買い物ができました。 ネット通販が主流になりつつありますが、神谷さんからの対面販売には大変魅力を感じます！...