Cainz FC Takasaki Tobu — Attraction in Takasaki

主にサイクリング部門の評価にはなってしまいますが...

接客というか対応が神です。 本当にサイクリング担当の方は自分たちの利益よりもお客さん目線で考えてくださいます。

まずネットで自転車を買ったのですが 折りたたみ式で、ろくな説明書もないまま 折りたたんだ状態で届き、素人ながら形だけ組み立てお店まで運びました。 途中電話でお店の方に連絡をし、こういう状態なので組み立てと防犯登録をお願いしたいのですが...と相談をしたところ。素人でもわかりやすいように、状態をみて〜のような対応をさせて頂きます！もしかしたら〜ような場合もあります。と具体的に流れを説明してくださいました。

実際にお店に持ち込み見てもらいましたが 自分の組み立ての不備や、他にもついでにと 称し結構色々な作業をして頂きました！ こちらとしてもしっかり預けて点検をお願いすべきだったのですが、事情があり数日預けるという時間もなかったので申し訳なかったのですが、最低限乗っていて問題ないようにと各箇所見て頂きました。整備しながら素人にもわかりやすいように「ここがこうだとこうなるので〜」と説明もしてくださり、非常に安心しておまかせすることが出来ました。

これだけのことをしてもらってお金も結構行くかなと思いましたが、めちゃくちゃ安くなんだかこちらが申し訳なくなるレベルでした。 安かろうでネットで自転車を買いましたが 最初からこのお店で購入しておけばと悔やみました。

今後このパーツとか気になるようでしたら うちでは対応が難しいので、近くの○○のお店だったら対応して貰えますよ！など親切なアドバイスまでして頂きました！

それと別日ですが前回とは違った担当の方でした！

乗っていてちょっとサドルの角度がキツく 自らでは調整が難しかったので このお店に立ち寄った際に調整をお願いしました！！ あっという間に手際良く調整して頂き サドルのカバーも購入検討の旨を伝えると 自転車に乗ってどれくらいですか？など 簡単なヒアリングをしてくださり、最近自転車に乗り始めたこと、今後通勤等で日常的に使うこと、ちょっとおしりに痛みがあること、を話しました。

サドルカバーは2000円くらいの物があって それくらいならいいかと考えておりましたが お店の方がもう少し乗ってみてそれでも痛かったらで良いのではないですか？おそらく今は乗りなれていないだけの症状であって、お客さんの自転車のサドルは売っているものに比べても柔らかいので直に馴染むと思いますよ！と

お店の人が仰る通り数日でおしりの痛みも無くなり快適に乗れています！！

ここのサイクリング部門は 親切で丁寧 利益よりもお客様目線での対応をしてくださる方しかいません。今後も自転車について何かあった時は、まずはこちらに相談しようと思いますし、対応も是非こちらにして頂きたいと強く思っております！(残念ながら整備が完璧だったこともありお世話になるチ...

前々からちょっと物申したいなと思っていたのでここに吐き出させてもらいます。ここのセルフレジの教育は一体どうなっているのでしょうか？？研修中のバッジをつけていないもののおそらく新人なのだと思いますが、こっちは有人レジが混んでてセルフレジの方が人がいなくてすぐ出来るからセルフでやっているのに、高校生ぐらいの若い男の子がセルフレジ担当しているとき何度か一部読み込みできないペット商品があり手入力方法が分からないみたいで有人レジに並び直すよう促されました。こっちがいつもこういう商品は店員さんが手入力で打っていると言っても「自分やり方が分からなくて…」だの「有人レジに並んだ方が早いと思います」だの、こっちはもう読み込みできないペット商品以外全て入力済ませてるにもかかわらずそう言ってまだ人が並んでる有人レジの方に並ぶよう言ってきます。自分も学生の時スーパーでレジのバイトしていた経験ありますが、分からないからって客に有人レジに並び直しを促すのは失礼じゃないですか？？普通は分からないなら出来る人を呼んで代わりにやってもらうとか、その場で教えてもらって覚えていくとかすべきなのではないですか？？正直いつもその場で文句言ってやりたいのを堪えてますが、こういう人達は辞める時までやり方が分からないからと毎度お客様を有人レジの方に並び直すよう促して最後までやり方を覚えようともせず過ごしていくつもりなのでしょうか。そもそも一部の読み込み出来ない商品を読み込みできる様にすれば楽だと思いますが、それが出来ないなら誰か出来る人とペア組ませてやり方を教えていくとかもっとちゃんとしっかり教育した方がいいと思います。何よりも自分がやり方分からないからって他の店員を呼ぶ考えもなくまず先にまだ人が並んでる有人レジに並ぶようお客様を促すという考えがおかしいしそれが一番腹立たしい。レジもそうだけど客に対しての接し方も凄く失礼だからそっち方面もこういう時はこうする様に…てちゃんと前もって対処法も教えた...

高崎市の環状線沿いにある ホームセンターです。

駐車場はとっても広く環状線からも入りやすいです。

私はホームセンターに行くとワクワクしてきます。

DIY、資材、エクステリア、園芸、インテリア、家電、ペット、レジャー、 生活用品、自転車、酒、薬、文具、雑貨、家電・・・・・・ などなど色々取り揃えてあります。

自転車コーナーでは修理などもしてくれます。

ペットコーナーでは、可愛いワンちゃん、猫ちゃん、小動物などの販売、 ペット用品、ペットフードなどの他、ペットホテルやカットもしてくれます。

外にはエクステリアコーナーがあって、 物置やテラス、小屋、駐車場に屋根・・・・・などが展示されています。

資材コーナーも充実していて、木材や石材、その他建材がたくさん売っています。 木材のカットもしてくれます。

運搬用の軽トラックも貸してくれます。

カインズブランドの商品があり、 リーズナブル...