Yokosuka LOFT — Attraction in Yokosuka

カタログギフトを2冊購入しようとしたときのことです。レジ処理に25分ほどかかり、とても悲しい思いをしました。サンプルを手に持ちながら長い列に並び、やっと自分の番が来たと思ったら、「すみません。在庫がありません。」と言われたり、スタッフが商品をパソコンの方へ持って行って何か処理をしていました。

今後は、こうした状況に備えて期待値を下げる必要があると判断しました。レジには1時間ほどかかるつもりでロフトで買い物をしようと思います。特に次に仕事が控えている場合には、余裕を持って行動しないと大変な思いをしそうです。

快適なお買い物をするために、時間を多めに見積もって利用しようと思います。期待値が高いまま行くとスタッフさんにも負担がかかるだろうと思います。それが最善かなと感じています。それか、ロフトさんの利用は控えた方が嫌な気持ちにならないと思いました。電話でロフトさんに自分の悲しい気持ちを聞いてもらおうと思います。どのようにまたロフトを使おうと思わせてくれるのか観察してみようと思います。

追記 当日、現場には店長さんがいないご様子でした。品物を受け取りに後日伺った際、店長さんが丁寧に対応してくださいました☺️ (星3▶︎5) 私自身も接客業をしています。異常事態のトラブルに、どう処理すれば良いのか瞬時にその場で判断することの難しさを知っていますから、大変さを察せました🥲 いざその場になると、前後に他の用事を抱えていたのもあって時間の消耗がすごく悲しく思い、不機嫌な態度を取ってしまっていただろうと思います😢 お父さんの退職祝いに買ったカタログギフトを丁寧に梱包して保管してくれた事実と、店長さんたちの丁寧な対応が胸に響きます。本当に嬉しい気持ちと、申し訳ない気持ちで挟まれます。悲しかったにしろ、何故平然とした態度で居られなかったのだろう

One of the biggest store I've been too, was crowded around the time I went, but staff was super nice. They have everything from stationary to kitchen items as well as beauty, definitely going...

マンハッタンポーテージのバッグ14000円をプレゼントで買いました。ラッピングをお願いして5分くらいで完成してるのが見えたので受け取りカウンターに行きました。そしたらレジの男性と、伝票ひたすら買いてる男性、女性の方がいて全員にひたすら無視されました。　伝票買いてる男性の手が空いたら対応してくれるのだろうと思って待っていたのに目線は絶対こっちにくれず… なんかルールがあるの？と思ってキョロキョロしたら左手の表示に「声をかけてください」と買いてあって…...