Una decepción tremenda de este lugar. Fui cliente por casi 4 años, en varias ocasiones llegaba puntual a mi cita y me hacían esperar y nunca tuve problema, la única vez que me demoré y avisé no me quiso atender Paola. Bambi la verdad siempre fue súper linda, y pensé que clientes con lealtad eran importantes. Llevo años dedicándome a servicio a cliente y una regla de lealtad es , buscar opciones por tu cliente, ser empáticos y buscar soluciones juntos. Pao fue una decepción grande pues ni salió a recibirme, solo mandó decir que ya no me podía atender y sin alguna opción sabiendo que yo salía de viaje. Triste porque nunca esperé ese trato a sus clientes. Yo recomendaba este lugar a amigos y amigas sin parar, la verdad quedé muy decepcionado y nunca me dieron ganas de regresar por cómo me hicieron sentir. Ojalá mejoren “la comunicación” con sus clientes, entiendo siempre hay reglas, pero con alguien que nunca había tenido pormenores, siempre se puede ser flexible. No salir y dar una opción habla que el trato no...
Read moreTodo bien con el servicio, muy amables, costos no tan baratos pero tampoco incoateables, en general sus servicios son buenos, pero tienen una falla enorme ¡No usan guantes! Dado que trabajan en el area de los ojos que es muy delicada deberían tener más axepsia. Las chicas no se van a lavar las manos antes de empezar el servicio, te tocan los ojos, luego agarran el cel, se agarran la cara y equis cosas más y regresan a tocarte los ojos y así hasta que terminan. No es un tema secundario es super importante, por salubridad que SIEMPRE DEBEN USAR GUANTES, en sus fotos siempre traen pero en la realidad ni los usan, por eso les pongo una estrella, todo el servicio se demerita por falta de higiene. Y esta situación no la pueden negar ni justificar, solo usen guantes y ya con eso,pero en serio con TODAS las clientas. Y si van a esperar tiempo en lo que hace efecto el producto se los quitan y ahora si agarran su cel, comen, etc., y cuando regresen con la clienta se los vuelven a poner y listo. Es...
Read moreEl equipo de Bambi es sin duda el mejor.
Jimena y todo su equipo en verdad son profesionales en toda la extensión de la palabra. Además del trato, puntualidad y calidad del trabajo, los resultados de los procedimientos que realizan son los mejores (en mi caso, lash botox y depilación con hilo).
No soy una clienta fácil, honestamente, jeje siempre pregunto todo desde la forma de pago, hasta pronóstico de cómo quedarán los resultados, etc.etc... Desde el día 1 me dejaron super claro todo: te hacen un expediente personal, recomendaciones para obtener mejores resultados, guía de cuidados, etc., lo cual no encuentras en cualquier estudio.
Son super puntuales, cualidad que yo valoro muchísimo y, además del super buen trato, los productos que utilizan son de altísima calidad. Yo uso diario la proteína y mis pestañas han mejorado muchísimo.
Sin duda,...
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