Cinépolis — Attraction in San Francisco

This use to be a nice theater, not anymore. How it will survive in an upscale mall like Multiplaza, time will only tell as it’s currently being poorly managed. Definitely, not Covid clean. Surprised MINSA hasn’t shut them down yet.

Our movie was at 1pm. They opened EXACTLY 1pm and the movie had already started. Floors were filthy and there was trash from the night before so if they opened late, it wasn’t to clean. The restroom was even worse! Only one stall was open, and it was full of urine and toilet paper. Trash cans were full (mind you this was at opening so no one cleaned previous closing or opening). Unsanitary.

I was very surprised as this use to be my...

El día de hoy a las 9:45 fuimos a ver IT en la sala 6. A mediados de la película, nos damos cuenta que van entrando policías. Al no ser común, volteamos y vemos que están tratando de sacar un grupo por razón que desconozco. Entran más unidades y por salvedad le comenté a mi familia: vámonos. Mi intención era pedir mis tiquetes de cine de vuelta, por el hecho de tener policías en el cine y adicional, ellos tratando de sacar a la gente se entorna incómoda la situación. Al bajar sugerimos al supervisor que simplemente pausen la película y adicional enciendan las luces para que inclusive fuese más fácil para las unidades. Pausaron la película y decidieron sacar a la cantidad de lacras que estaban en la última fila, ellos bajando las escaleras deciden gritar groserías no solo a la policía sino también a los que estamos ahí, en ese momento me pregunto, estoy realmente en multiplaza? Claro está, pedí que me regresarán mis boletos y que amablemente me atendió el supervisor. Mi pregunta es, por qué, si ya durante este año han tenido varios sucesos en el cine y que están grabados y todo el mundo lo sabe, por que no pueden tener a una persona encargada para evitar esto? Por que... si vieron que pasó esto, no pausaron la película y encendieron las luces? Sacaron al poco de chiquillos y a los minutos dejan regresar a algunos y siguen con la película como si nada a pasado. Tengo años siendo su cliente y constante, pero es el colmo que como usuario, gastando tiempo y dinero por ejemplo en la comida que compre para ver la película no la pueda disfrutar y cosa que ustedes no me van a retornar. Hoy les digo que simplemente dejaré de ir y que al parecer la solución a las cosas es evitar. Espero de verdad que puedan tomar solución y sepan cómo controlar esas situaciones con la clase de porquería de personas que van solamente a joder a la gente y no ver una película. Lo digo con potestad al escuchar a una de las unidades decir que uno de ellos robó o...

Nice cinema and very friendly staff. I am stunned that they let people bring in babies - I don't mean young children, but infants - to the saloon, who disturb the movie by crying. There were two infants in the saloon! Furthermore, it would be nice to always remind people about stopping using their darn phones during the movie, as the light and sounds from the phones are really annoying. It is Cinepolis' responsibility to set the rules and try to reinforce them, even though some people won't obey those orders and adhere to...