Centrum Sportowo-Edukacyjne SkakAnka — Attraction in Krakow

Niejednokrotnie bawiliśmy się na urodzinach w SkakAnce jako goście. Byliśmy zachwyceni - czysto, profesjonalna opieka instruktorów podczas zabawy, miło mogą rodzice spędzić czas przy kawie oglądając bawiące się dzieci na dużym ekranie. Było to na początku funkcjonowania SkakAnki. To nas urzekło, to wyróżniało SkakAnkę spośród innych tego typu miejsc. Sami również postanowiliśmy zorganizować urodziny tutaj. Niestety byłam rozczarowana. Urodziny były zaplanowane na 10-tą rano. Byliśmy parę min. wcześniej. Okazało się, że trwają zajęcia zorganizowane -do godziny 10tej. Niby nie powinno to kolidować, a jednak... Gdy przyszli moi goście, nie mieli gdzie powiesić swoich kurtek. Poukładali je więc na " parapetach". Musiałam tłumaczyć im, dlaczego tak jest... Po zakończeniu urodzin, część kurtek jak się okazało spadła w między czasie na podłogę - brudną i mokrą od śniegu naniesionego butami do środka w okolicy szatni, więc i kurtki się ubrudziły...Kolejna rzecz: zajęcia miały odbyć się punktualnie, ale zanim jedne dzieci wyszły i instruktor zajął się dziećmi urodzinowymi, minęło 10 min...Niby nic a jednak biorąc pod uwagę całość, było to przykre. Dodatkowo po 1,5h zorganizowanej zabawy z instruktorem, dzieci urodzinowe zostały zaprowadzone na brykankę ( na co się zgodziłam, prosiłam by traktować to elastycznie). Jednak jak się okazało, dzieci urodzinowe już do końca zabawy zostały w brykance, a sala duża została zamknięta dla nich, a na niej zaczęły odbywać się zajęcia indywidualne ze wspinaczki dla osób które przyszły w międzyczasie do SkakAnki na zabawę...Dodatkowo instruktor czuwający nad dziećmi w brykance co chwilę wychodził gdzieś zostawiając dzieci urodzinowe bez opieki. Na koniec przy dokonywaniu płatności zgłosiłam swoje uwagi do obsługi, poinformowano mnie jednak, że wszystko jest ok i "zgodne z prawem"... Było mi wstyd przed moimi gośćmi, czułam się zażenowana całością. Nie wrócę tu...

Ogólnie fajne miejsce. Jedne z nielicznych w Krakowie, które przyjmują na półkolonie dzieci w wieku przedszkolnym. Ciekawy program. Kadra robi dobre wrażenie. Smaczna kawa i lody na miejscu.

Syn początkowo absolutnie nie chciał iść na żadne półkolonie, bał się. Wynegocjowałam 1 dzień. Teraz mówi, że chce tam wrócić :) To najważniejsze. Podziękowania dla p. Kasi za troskliwą opiekę.

1 gwiazdka mniej za parę minusów: Ostra polityka odwołanych obecności. Za pierwszym zapisem syn nie mógł przyjść (choroba). Odwołałam TYDZIEŃ PRZED i i tak zapłaciłam 150 zł za dzień. Taki regulamin. Nie można na stronie @ płacić kartą, tylko przelewem. Przez to nie zadziałało moje ubezpieczenie i nie odzyskałam tych 150 zł. Komunikacja intensywna, ale niezbyt jasna, zwłaszcza dla "nowych". Dostałam z 10 wiadomości. Z nich wywnioskowałam, że wycieczka w "naszym" dniu będzie w skałki. Przygotowałam syna, po czym na miejscu usłyszałam "nie, skałki to w czwartki..." Przedziwny pomysł uczenia dzieci o Indiach i Indianach Ameryki Płn. w tym samym dniu (po co, żeby się dzieciom tym...

Занятия для малышей до 3 лет с родителями отличные. К сожалению, для детей постарше занятия организованы плохо. Pan Paweł считает, что дети должны безоговорочно слушаться и исполнять команды, как в армии. Моего ребёнка, который в течение занятия решил побегать по залу, он силой пытался вернуть к выполнению упражнений. Ребёнок сильно испугался и не мог потом долго успокоиться. Пан Павел даже не извинился. Инструкторы не пытаются заинтересовать детей. Отношение к иностранцам не всегда уважительное. Весь персонал прекрасно говорит по-английски, но на электронные письма отвечают только на польском. Часто не берут трубку. Последней попыткой было зарезервировать индивидуальное занятие: инструктор не мог подтвердить занятие в своём расписании неделю! В итоге через рецепцию передал, что у него нет свободного времени. Все это мне пришлось выяснять самостоятельно потому, что у сотрудников скаканки не принято...