Llanovid S. C. L. Bodegas Teneguía — Attraction in Fuencaliente de la Palma

Hice la reserva para la cata de vinos y el tour por la bodega hace 3 semanas a través de una web de reservas de experiencias muy conocida y donde me dieron la opción de elegir la visita guiada en inglés, ya que mi pareja no habla español.

Pues bien, hoy llegamos a las 12:30 para la degustación y junto a nosotros habían dos parejas españolas más.

Nicolás, que así se llamaba el guía, comenzó hacer el tour y nada más empezar le dije que mi pareja no hablaba español, que si por favor además de en español también podía hacerlo en inglés, ya que así fue como lo elegí en el momento de la reserva…

Después de la primera explicación en español y de camino al interior de la bodega, Nicolás le explicó en inglés a mi pareja de manera muy breve y rápida lo que había dicho…

Pero fue ya dentro de la bodega donde continuamos la visita y Nicolás no hacía más que hablar en español sin intención alguna de hablar en inglés ni tan siquiera hacer el gesto de intentarlo o hacer sentir a mi pareja involucrada en el tour.

Al cabo de un rato me dirigí a él, después de sentir como discriminaba a mi pareja, y le dije que nos ibamos del tour y que me diera algún teléfono o un dato de contacto para poder dirigirme y expresar mi queja de lo que había sucedido.

Su respuesta fue que no tenía ningún número de contacto y que la recepción ya estaría cerrada y sin importarle, o al menos excusarse, Nicolás simplemente dijo: “bueno pues adiós.”

Nunca antes había experimentado un trato tan pésimo y con tanta falta de profesionalidad. Nicolás fue nefasto como guía.

A la hora de irnos gracias que en la recepción de las Bodegas había una chica muy amable y pude expresar mi queja ante ella. La cual nos ofreció degustar dos copas de vino tinto y dijo que nos devolverían nuestro dinero sin problema alguno y sentía lo que había pasado.

Cabe destacar que si elegí esta bodega es porque es de la más importantes de la zona y era de las pocas, sino la única, que me daba la posibilidad de elegirla en inglés.

La falta de humanidad que tuvo Nicolás con mi pareja y las malas formas de despedirnos y tratarnos como si no tuvieramos el derecho a estar ahí, no se las...

The wine tasting tour from Diego was absolutely amazing! He explained the different wine areas of La Palma and guided us through their winery and surroundings. It was a really informative but also engaging and fun tour as you got to experience up close how they make their special wines and ofcourse taste them!! In sum, not a traditional sitting wine tasting, but a fun...

Really cool wine, I tasted a wonderful 22 years old bottle of white wine from the coast called "La Time" during a winery tasting and bought a bottle.

If the weather is nice they do the testing outside overlooking one of their vineyards and a volcano chimney!

The also have nice reds, and a cool very...