Fui con unos amigos para pasarnoslo bien y el tiempo que estuvimos dentro del parque nos lo pasamos bastante bien, pero en el momento en el que salimos a pedir algo de beber todo empeoró mucho. Había una empleada con el pelo rizado largo, no me acuerdo de su nombre, que estaba en la barra y un momento fuimos a preguntarle si tenían algo de beber porque teníamos sed; el caso es que al principio ya insinuaba que eramos pobres o algo así porque nada más preguntarle que había para beber nos dijo que si queríamos beber que nos fuesemos a una fuente y decía frases con un tono sarcástico como: "Si no teneís dinero no os puedo dar nada eh" y cosas del estilo. Cuando ya se dignó a atendernos, le preguntamos que que había de beber y parecía que nos estaba vacilando o algo porque le preguntamos por la lista de bebidas y solo nos dijo 4 de las que habían, y cuando una amiga mía preguntó si tenían otra bebida que ella no había mencionado; nos respondió como de burla diciendo que claro y nos ponía caras como si fuesemos tontos o algo. Estoy muy insatisfecha con su trato hacia nosotros, recalcando que somos niños de 14 años. Y de la nada cuando la intentabamos hablar para pagarla, se fue a atender a otras personas sin avisarnos ni nada y no volvió hasta 5 minutos después. Su comportamiento fue muy poco profesional y parecía como si no tuviese respeto hacia los más pequeños; que también te digo, que si no le gustan ese tipo de entornos con niños así, que se busque otro trabajo o hable con su encargado o algo así, pero no puede ser que siga tratando a los niños así solo por tener menos edad, cuando a los adultos sí les trata con normalidad. Una...
Read moreLa calidad de la merienda es muy, muy mejorable por el precio que se paga por los cumpleaños. Y de repetir sandwiches o pizza pues no dan la opción a no ser que los padres lo reclamen con insistencia. La tarta no está incluida en el precio, lleva suplemento aunque también hay opción de traerla de fuera del establecimiento. La chica atendía con desgana, ningún tipo de animación y retirando todo con rapidez, en mi caso me retiró mi porción de tarta sin haberla terminado porque me quedé observando la entrega de regalos y cuando me quise dar cuenta estaba en la basura. En la sala de cumpleaños no se llega a estar más de 10 min. Uno de los invitados no pudo asistir por causas de fuerza mayor y me cobraron como si hubiera asistido a la fiesta y luego me tocó reclamar los calcetines porque, a pesar de haberlos pagado, no los entregaban y me tocó esperar. La atención por whatssap muy mejorable. La opción de decoración temática en los cumpleaños la publicitan pero no está disponible. El aforo de la zona de saltos debería limitarse más. Hay sensación de agobio aunque los niños, al estar en su salsa, no lo aprecian. Y si los padres se quedan esperando en la zona de arriba sales tarumba de la música ratonera que se pone a...
Read moreThis place was awesome we have been twice in two weeks. The morning hours are empty my kids have had the place just them for the first 30 min or more. The whole facility is clean and all the activities were working. The staff was very hands on and moving to the area the kids were playing in. Helping kids do some activities Parking is easy They serve beer and snacks and...
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