Cafetería Parra’s — Restaurant in Leganés

Lamento mucho tener que escribir una mala reseña de esta cafetería porque creo que el problema sólo está en la persona que me ha atendido, que en vez de buscar una solución, ha echado balones fuera con una actitud un poco chulesca. Voy a contar lo que me ha pasado cuando he hecho un pedido a través de Just Eat: cuando he llamado para comentarle que se habían equivocado en varias cosas, no ha asumido el error, se ha puesto a discutir conmigo cuando no tenía ninguna razón, echándole la culpa a Just Eat, hablándome de los precios que tenían en la carta y de lo que se llevaba esa aplicación de cada plato. He hecho un pedido y de 5 cosas, 3 han venido mal: Dos molletes que según la carta eran de tortilla de patata con pimientos han llegado sin pimientos (con lo que estaban más secos que la mojama) y hemos pedido una tosta de jamón ibérico con tumaca, pero me ha llegado un mollete de jamón serrano (con una diferencia de 6,40 €). Ella se ha limitado a darme la razón en parte por la falta de los pimientos en los molletes, pero insistía en que yo no llevaba razón en el tema de la Tosta. Yo, que sólo quería saber qué había pasado con mi pedido intentando que no volviera a pasar, me he encontrado con esta señora que desde el principio se ha puesto a la defensiva, con lo que ha conseguido que me enfade, que no vuelva a hacer ningún pedido y, por supuesto, no se lo recomendaré a nadie. Habría sido diferente si hubiera aceptado su error y se hubiera disculpado conmigo, pero hay personas con las que no se puede razonar,...

Muy buenas, no puedo hablar por la comida porque no nos dieron la oportunidad. Nos sentamos en una mesa de la terraza y nos dijo el camarero que no podiamos porque tenia una reserva de 35 personas y tenia que montar las mesas, hasta ahi vale no digo nada. Le pregunto si hay alguna mesa y me dice q si y la señala, eso si añadiendo que si llamaba alguien para reservar nos teniamos que levantar. Me parece muy fuerte y nunca he visto esto en ningun sitio, da igual si es una cocacola o si es para comer, que no me parece normal que me digan eso. O que pasa que tiene mas derecho o vale mas el q llama y reserva que el que esta alli en persona. Por lo que he decidido reflejarlo aqui a ver si se les cae la cara de verguenza haciendo esas distinciones tan feas. Yo no pienso volver y soy del barrio, pero es que ademas no les voy a hacer buena publicidad. Ahi se quedan, que sera que no hay mas bares y mas...

Yo no entiendo los comentarios de otras personas. Mi chico y yo (con la perrita) solemos ir bastante a este sitio. Siempre nos tratan genial, nunca te vas a quedar con hambre con la comida (como seas capaz de comerte un bocata de oreja tienes para varios días), el trato es super agradable y el precio está muy bien, en el resto del barrio es carisimo todo. Lo único que quizás podrían mejorar es el tema de sacar los platos más o menos al mismo tiempo, pero por ponerle una pega, pero no...