Neocine El Tiro — Attraction in Murcia

Hola. Me pongo en contacto con vosotros por un problema que he tenido en una sala de vuestros cines, concretamente en el de El tiro (Murcia). El día 15 de septiembre, hemos entrado a la sala 1 en el pase de las 19:15 h para ver la película "It: capítulo 2". Desde el comienzo de la película un grupo de chic@s de unos 13-14 años han estado GRITANDO absolutamente toda película y cuando digo toda la película no me refiero a unos típicos gritos de susto por ser la película de género de terror, no, me refiero a carcajadas exageradas, comentarios en voz alta, griterios y conversaciones gritando. El resto de la sala y yo estábamos alucinando con dicha situación, habiendo pedido silencio en varias ocasiones e incluso un hombre se ha levantado a pedirlo añadiendo que haría parar la película si no cesaban. Pero el silencio de estos ha durado si acaso 5 minutos y vuelta al griterío cual fiesta adolescente, eso sí, dentro de un cine. Amo el cine al igual que seguro que muchos de los asistentes y estaba esperando esta película desde hace mucho ya que soy aficionado a los libros de Stephen King y básicamente me han JODIDO la experiencia. Y siento expresarme con estas palabras pero no puedo hacerlo de otra manera cuando por culpa de estos chic@s y también vuestra no he podido disfrutar de una película por la que he pagado casi 8 euros. Al salir de la sala, junto a mi pareja hemos acudido a hablar con el personal para quejarnos de lo ocurrido y para nuestra sorpresa, la mujer responsable en ese momento nos ha dicho en resumidas cuentas que es lo que hay, que no puede echarlos porque si no los padres se le quejaban y que un compañero suyo ha entrado a la sala por sí todo iba bien y que no había ningún problema. La sorpresa ante tales palabras ha sido mayúscula, pudiendo añadir que ni si quiera hemos tenido una sutil disculpa. Muchos asistentes hemos terminado la película muy cabreados e incluso lo hemos comentado entre nosotros, que nunca habíamos visto algo así. Os escribo esto como queja pero también para deciros que situaciones como esta hacen replantearse si merece la pena ir al cine sabiendo que existe la posibilidad de que te fastidien algo con lo que disfrutas, y esto creo que lo podéis entender porque seguro que también os gusta el cine.

Añadir que os escribo porque esta situación ya ha sobrepasado el límite, pero TODAS TODAS las veces que he ido al Myrtea ha pasado lo mismo y por parte del cine no se pone ninguna solución.

Espero vuestra...

Bueno esto ya colma el vaso, sumando pequeñas cosas que vienen ya arrastrando y que hacen que los que somos apasionados del cine nos estropeen el momento. Hace unos meses que Ir al cine ya no es lo que era, ya sea por la falta de mimo por parte del propio cine, de la compañía o simple dejadez... En los estrenos y preestrenos ya no hay ni un triste póster de dicha película, ni entradas especiales, ni palomiteros, etc... Pero ahora es que entramos a las salas "premium" Y te encuentras con que o te encienden las luces a mitad de la película varias veces, o el aire está roto o a menos 5 grados o te lo quitan a mitad, por no hablar que de láser 4k ni por asomo con calidades de risa en algunas películas, y que pagues 7€ por tragarte 7 u 8 anuncios publicitarios como si estuvieses en tu casa viendo la TV y con suerte uno o dos trailers... (que forma parte de la magia de ir al cine), pero ya lo de hoy me ha colmado, voy al estreno de superman hoy 11/07/25 al pase de las 20:00 en la sala 2 y para empezar hay sillones que no funcionan, pronunciado en el momento en que se publicita en pantalla que hay sillones relax, por los propios asistentes, la película no llena la pantalla completa dejando dos franjas enormes a los lados "que bueno, podría ser cosa del director, vamos a dejarlo a un lado", pero lo peor llega cuando termina y esperas para ver las dos escenas post créditos que tiene esta película en concreto y cuando va a empezar la primera hay un salto claro en los creditos pasándola por completo y dejando solo la segunda escena, esto ya es para denunciar. A ver si entre todos los que nos gusta y disfrutamos de un rato de evasión y entretenimiento conseguimos poner freno a la decadencia por la cual estáis defraudando a los clientes que pagamos una entrada y no barata, no sólo para tragarnos todos los anuncios publicitarios que ponéis, sino para no tener la calidad que indicáis, cortéis...

Días atrás fui a ver la película "Joker" la cual me dejó muy buen sabor de boca, pero no es de ella a lo que hemos venido. Vi esta película en la sesión de las 21:30 un viernes por la noche y me pareció que hubo muy buen servicio en todas y cada una de las atenciones al cliente. Para empezar, a la hora de comprar las entradas se nos hizo súper sencillo el pago de las entradas a pesar de que teníamos todos distintos tipos de carnet (universitario y familia numerosa) y la recepcionista no tuvo ningún problema a la hora de vender las entradas a distintos precios sin llevarnos a ningún tipo de confusión. Seguidamente, fuimos a comprar palomitas y, a pesar de la gran cantidad de clientes que había esperando, las cajeras no generaron ningún atasco sino que fueron rápidas y efectivas a la hora de realizar su servicio lo cual es de agradecer. A la hora de ver la película, subimos las escaleras mecánicas que nos llevaron a las distintas salas que no nos generaron ningún tipo de confusión ya que los números estaban bien iluminados y eran de un gran tamaño y pasaba lo mismo cuando tuvimos que buscar nuestras butacas en la sala correspondiente. Estas eran bastante cómodas y limpias cosa que no sucede en todos los cinematones a los que he asistido. Para finalizar, me gustaría decir que los cines, en general, tienen un gran problema y es el precio para el consumidor joven que es bastante elevado y es por eso que en los últimos años ha aumentado el pirateo, pero eso no es culpa de este cine en concreto sino de la asociación de cineastas españoles por lo que no lo tendré en cuenta a la hira...