¡Cuidado! Hemos tenido una muy mala experiencia.
Me equivoqué al hacer la reserva de la sala del orfanato, queríamos hacerla en una del mismo nombre que hay en Barcelona, donde resido, pero acabé por error en la web de esta de Sevilla. Dos horas más tarde de realizar la reserva me di cuenta del error y me pongo en contacto con ellos para cancelar la reserva y me dicen que gracias por avisar pero que no me devuelven el dinero. Les presento la reserva de la sala de Barcelona y les explico el caso de un error tan flagrante pero apelan a sus condiciones de compra.
A partir de aquí entramos en una discusión absurda donde lo peor fue su actitud, entrando a darme lecciones de vida, aconsejarme "que me lea bien" o "que tenga más ojo en las próximas" y dejarme muy claro lo bien que ellos hacen las cosas y que nunca se equivocan. Cosas que creo están totalmente fuera de lugar.
Por lo que he visto en los comentarios no soy el primero al que le pasa… así que como abanderado de los tontos de este mundo, quiero dejar constancia, que hay leyes que nos protegen de los listos que intentan abusar de nosotros los tontos. La ley de consumo incluye un derecho de desistimiento a cualquier compra realizada online:
"En algunos casos, como en las compras online, o en los contratos firmados a distancia (por teléfono o a través de Internet, por ejemplo), siempre existe la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento, y hay un plazo de catorce días naturales para hacerlo.
En este caso, la legislación protege de manera especial al consumidor, ya que no ha tenido la oportunidad de ver físicamente el producto en el momento de la compra o en la contratación del servicio."
Finalmente me han devuelto el dinero, pero aún como si me estuvieran haciendo un favor.
Una pena no poder valorar el gran trabajo que parece que hacen en su sala. Espero que tengan mucho éxito y ganen dinero dando un gran servicio y trabajando, algo que yo no...
Read moreEl Orfanato es el mejor escape room de terror y uno de los mejores escape rooms, en general, que he hecho nunca. Casi diría es un pasaje del terror aderezado con puzzles y enigmas de escape room. El juego empieza ya delante de la puerta de entrada, y en cuanto la cruzas, la ambientación te atrapa y te pone los pelos de punta. La tensión y el miedo crecen en una progresión medida al milímetro. Los puzzles son bastante asequibles, ¡pero no es tan fácil resolverlos cuando estás pasando auténtico miedo!
Se nota el cariño y la gran inteligencia que las Game Masters han puesto en cada detalle. La interacción con el grupo, la distribución de los enigmas, la atmósfera, el "acting", los sustos... lo han pensado todo con mucho cuidado para construir una experiencia aterradora e inolvidable. En nombre del grupo de la "Coletitas", el "Gafitas" y el chaval de 15 años que era el más listo de todos, enhorabuena a las Masters por haber creado un juego sobresaliente (siento mucho haber tardado tanto en hacer la reseña. ¡Cosas de la vida!).
Muy, muy divertido. Recomendadísimo. Me ha gustado tanto que da igual que ya conozca los puzzles: repetiría con...
Read moreMe he decidido a valorar mi experiencia después de 2 años para ayudar a los futuros participantes. El scaperoom esta bien. Es verdad que había algún muñeco estilo "nenuco" simulando ser niño, que te saca de la historia, pero te lo tomas a risa y sigues... En mi caso sufrimos por la acústica del local que es malísima y escuchas perfectamente la musica y el ruido del local de fiestas que hay justo al lado. Tanto que el primer video no lo escuchábamos y tuvimos que salir 2 veces interrumpiendo el juego. Cierto es que la persona que nos atendió fue al local a pedir que bajaran la musica. Algunos puntos de la sala pueden ser peligrosos, salimos con arañazos y choques. Le doy un 3, ni lo recomendaría ni lo descartaría.
Aprovecho para decir que por lo que he leído tenéis un problema con la sala de Barcelona que debéis resolver. Tantas reseñas con el mismo tema es para que seáis mas flexibles. YO si no hubiera ido ya os descartaría solo por las respuestas que dais a...
Read more