Electrónica Gimeno — Attraction in Valencia

He comprado 1 transformador con salida a 5V para una tira led que tenia, resulta que al usarlo he visto que la tira de leds que tenía estaba con contactos débiles internamente por 2-3 puntos y la he tirado dado que la reparación no tenia sentido. Al día siguiente de la compra acudo con la idea de comprar tira led de 5v, devolverlo o cambiarlo ya que no se comercializan tiras LED de 5v y no podia usarlo, para que me ofrezcan aún que sea un cambio y comprarles a ellos la tira led de 12/24v transformador etc... pero no perder ese dinero. No me han ofrecido ninguna solución y no me permiten la devolución o cambio.

Me parece increíble que yendo con la verdad por delante y siendo sincero no se pueda llegar a ningún tipo de acuerdo, ya se donde no voy a volver a comprar nada cuando tenga alguna necesidad. Luego dicen que cuidemos el comercio local, compre el transformador aun sabiendo que online hay por 4-6€ y en la tienda me pidieron casi 12€, la última vez que me veis.

Respondo a vuestra RESEÑA: viendo las contestaciones que haceis a la gente, se veia venir, hasta repondiendo reseñas demostrais como sois. Lo primero, la fuente está tal cual estaba precintada, dado que solo se a quitado el precinto, conectado cables y desconectado cables, asi que para empezar, estais criticando el propio producto que vendeis, porque su estado es el de venta. Segundo, yo no traslado la culpa del led a nadie en ningun momento en la tienda, así que no intenteis tener razón añadiendo cosas que no son, yo traslado que en un rango de menos de 24h por razones que hasta no probar el producto desconocía y nadie tiene culpa acudo a vosotros para intentar llegar a un acuerdo o hacer algo para no tirar un producto a la basura nuevo, ya sea si tenéis tira led de 5V o cambiarlo por uno de 12/24V para poder compraros la tira led correspondiente a vosotros.

Que os vaya bien, aunque con la actitud que tenéis... que vais racaneando cada € a cambio del trato con el cliente seguro que si aguantais, os salva que no tenéis...

Mala experiencia de compra. Muy mala!!

Adquirí unos productos en plena semana navideña, que el día 11 enero fui a devolver parte, y como habían pasado 14 días ni quisieron devolver dinero ni hacerme vale para una futura compra.

El día que fui hacia 15 días !! Si, en el tiquet ponía esa norma. En letra minúscula demasiado pequeña para mi presbicia, pero lo pone.

Lo que no entendí fue la intransigencia aún habiendo sido más de la mitad de los días festivos.

Y aun osaban defenderse con que en otros establecimientos tipo ECI, no reprochamos sus normas.!!!!

¿De verdad?

Provengo de familia con comercio. Mis padres tuvieron tienda toda la vida.

Jamás vi en casa una postura tan rígida y que el cliente se tenga que quedar con algo que no le sirve.

Cuestión de querer mantener la clientela, perderla ( como es mi caso, ya no vuelvo) o que hablen bien y te recomienden.

Ya se sabe que un cliente que habla bien de tu tienda, te trae clientes, y uno que habla mal, te los hace perder.

Me quedo con que les hará más falta ese importe en su caja que en la mía!!

Lastima que parte del comercio tradicional como Gimeno, no vea que comportamientos así, no hace ningún favor, y que cada día los que preferimos comprar en comercio proximidad, tengamos que darle la razón a los que hacen grandes a los Amazon de turno..

Una...

Voy en un primer momento a por un fusible y un empleado me tendió con amabilidad,hasta me midió si tenía continuidad el fusible,vuelvo ala media hora con otra pieza que podría fallarme y el empleado que me atendió muy antipático no me quería comprobar las piezas y me hablaba con malos modos,ni consejo ni nada,la desgracia es que es la única tienda que hay en deredor,no la aconsejo ,pero vuelvo a decirlo es lo único que hay,van sobrados.

Buenas caballero,son las formas que me atendió,en ningún momento quise abusar de su trabajo,ni me echo una mano ni le cogí el brazo,solo quería comprar una pieza cosa que la primera vez que fui para un fusible me atendió su compañero con amabilidad y por esa comprobación le hice una compra,he estado en una tienda que me han aconsejado donde encontrarla,eso es amabilidad,no lo suyo,por cierto la encontré en RECAMBIOS TORIBIO y han sido muy amable y me han comprobado la pieza y efectivamente estaba mal y se la he comprado,no cuesta nada ser amable y más con una persona del barrio que ya te he comprado algunas veces,pero se que te da igual,pero has perdido a un cliente y no pienso recomendarte a...