La Huerta by Bonho — Attraction in Valencia

Reservamos el espacio con Bonho en enero de 2021 para celebrar nuestra boda el 30 de abril de 2022. Hasta enero de 2022 nadie se puso en contacto con nosotros, pese a que intentamos contactar en numerosas ocasiones, para por ejemplo, saber la hora de la ceremonia para poder encargar las invitaciones. Nos citan desde Planner, otra empresa que se encarga de la organización del evento, en febrero, para elegir mantelería y cubertería en un showroom. Ahí nos enteramos que el comercial con el que contratamos ya no forma parte de la empresa, que la mitad de cosas que nos vendió que tendríamos no existen (ni mobiliario de jardín ni iluminación exterior) y que los precios se han duplicado. Todo esto nos supuso una tremenda decepción, nos sentimos engañados y nos invadió la desilusión completa. A 2 meses de la boda tuvimos que buscar proveedores extra y asumir que el presupuesto que en su día manejamos ya no existía. Desde febrero a abril que ha sido la boda los mails que más rápido han contestado han sido los referentes al presupuesto cuando se acercaba el día de hacer la transferencia, el resto de dudas o peticiones se tomaban su tiempo antes de contestar... Así que venden un servicio super exclusivo, y así lo pagas, pero la realidad dista mucho de esto. De hecho, la misma noche que yo había reservado el espacio, durante mi barra libre y discomóvil había gente trabajando en ropa de calle para el evento del día siguiente... Por otra parte, quiero destacar la profesionalidad de Ana y Álex. Ana la última semana estuvo pendiente de todo y facilitándonos las cosas al máximo. Y Álex es el mejor! Profesionalidad y simpatía en el máximo nivel. Nuestra boda se salvó gracias a ellos, porque no estábamos nada convencidos de que el evento saliera como queríamos.... Hubieron cosas mejorables, pero en ese punto, al final fue un gran día! Aún así, por toda la angustia de los meses previos no los...

Celebramos allí nuestra boda porque buscábamos un sitio al que se pudiera acceder en taxi, y la verdad es que La Huerta es precioso. Hasta aquí lo bueno… Una vez pagas la reserva, empieza la pesadilla. Comunicación muy complicada, la comercial asignada cero resolutiva (todo tenía que consultarlo y tardaba días en responder). Los precios finales no coincidían con los contratados (todo más caro, leed bien el contrato). Condiciones de contratación abusivas, pagas el 60% 45 días antes del evento). Tuvimos que ir dos días a prueba de menú porque no tienen ni fotos de las estaciones que ofertan. No tienen mobiliario para cocktail, ni barras estéticas… te toca alquilarlo todo si quieres una mínima imagen. Y el precio de la comida…. Prepárate para pagar un estrella michelín. A nosotros nos costó el evento 186€ por persona… El cocktail estaba muy bueno, pero fue escasísimo… ¡los invitados pasaron hambre! Y adjunto foto del menú infantil a 50€+IVA por cabeza… ¿no es alucinante? Pero lo peor llegó el día del evento, que todo lo que habíamos escogido para la decoración de las mesas, no lo habían traído… En fin, se salvó la boda porque teníamos unas wedding planners maravillosas y por Alex, el maitre de Bonho, que es el único profesional que salvaría de allí. Resumen… alquila un bus y vete fuera de Valencia… ¡tu salud emocional y tus invitados lo...

Boda 4/12/22.Al principio todo fue rodado y muy bien atendidos, pero una vez formalizamos la reserva, ya era super difícil hablar con ellos. El día del evento, hubieron cosas distintas a lo que se pactó, las referencias del cocktail elegido ( que era más caro) no salieron, no tenían para brindar Reymos, elegido por mi mujer, confirmado por mail, hablado el día de la prueba del menú...imagínate antes de entrar y enterarte de eso.El metre un tío de PM preocupado por conseguirnos Reymos pero no salva el error y mal sabor que tuvimos.El postre diferente también a lo probado.No había vasos de chupito y lo único que bebe mi mujer, ginebra rosa, no había en la barra libre. El resopon muy pobre para lo que pagamos....y eso que confiamos que habría de sobra... Les he llamado mil veces para hablar estos temas y pasan de nosotros. NO CONTRATAR NADA DE ESTA EMPRESA NI EN TORRE BY BONHO NI EN HUERTA BY BONHO(Arroceria) que fue donde lo celebramos. Les hemos dado de tiempo desde el pasado 4/12/21 para quedar con nosotros y dado que pasan y no dan señales para sentarse y solucionar las cosas intentaremos que más parejas no pasen por algo parecido.Blanca, Ana y Rosa unos encantos de personas, las únicas profesionales a parte del metre Alex, el servicio de los camareros también fue muy bueno. Pero Manu....el que debería dar la cara muy...