Telepizza Valencia, Juan XXIII - Comida a Domicilio — Restaurant in Valencia

Quería dejar constancia de lo sucedido esta noche (martes 17 septiembre de 2024) Hemos acudido mi pareja y yo a realizar un pedido para cenar. Eran sobre las 10 de la noche. He pedido turno y me he puesto a la cola (sólo tenía una cliente delante que venía a recoger un pedido). El cliente le ha referido que había hecho un pedido de dos pizzas y posteriormente había llamado para pedir una tercera. Ahí ya la empleada que estaba en caja le ha contestado de malas formas. “Que sólo le aparecían dos pizzas y ese era su pedido” el cliente le ha reiterado si podía buscar por el número de teléfono y la empleada cortándole le ha respondido que sería otro pedido y que ahora estaban con ese. Me he desentendido de la conversación pero entre unas cosas y otras han pasado más de 20 minutos. En el transcurso de ese tiempo, obviamente han ido entrando varios clientes, como 5 o 6 detrás de mí, y cuando acaba con el que tenía delante (que aún seguían sin saber si la tercera pizza estaba ya hecha o tenían que esperar) me dispongo a pedir y cual es mi sorpresa cuando la empleada dice:”para recoger?” A lo que varios levantan la mano y se acercan a la caja. Yo le he comentado con toda la educación del mundo que el siguiente era yo y que quería realizar un pedido. A lo que me ha contestado que primero iba a atender a los que venían a recoger. Le he dicho que llevaba 20 minutos haciendo cola y que era mi turno, es más que si tenía que esperar a que atendieran a los 5 o 6 que tenía detrás más los que pudieran venir en el transcurso de ese tiempo cuando se supone que iba a pedir yo. Le iba a decir que lo lógico sería realizar el pedido (a parte de que era mi turno, mientras seguía atendiendo mi, cena se podría ir haciendo) pero es que no me ha dado tiempo pues su respuesta ha sido un “es lo que hay”.

Quisiera saber si este es el trato habitual de esta empleada y si van a hacer algo al respecto. Porque yo obviamente me he dado la vuelta y me ido. Y no he pedido la hoja de reclamaciones simplemente porque no tenía ganas de montar el follón. Sin más, un EX...

Le doy un uno por no ponerle un 0 fui hace unos meses para recoger y habia una persona fuera pidiendo algo de comer que fueran a tirar el trato hacia esa persona fue denigrante,oi como le decian que se fuera o le partian la cara en mi vida he visto tratar a nadie como lo trataron a el, entre le compre una pizza porque el chico solo queria comer.... Y al entrar le dije lo que pensaba ala chica sobre el trato hacia la persona que estaba fuera y mi sorpresa fue que el que le hablaba fatal al chico era el encargado... Pues yo con toda mi educacion le recrimine, mi sorpresa fue el trato hacia mi se me puso a chillar a decirme que me lo llevara a mi casa bueno mas de 4 personas que habían en el restaurante salieron a mi fabor diciendo que no me chillara y que que poca vergüenza tenia de dirigirse a la gente fue bochornante la situacion, el chico que pedía le di la pizza y se fue comiendosela hay que ser un poc mas humilde solo pedia las sobras, no vuelvo a ir y espero que con todos los telepizza que hay la gente no vaya a un sitio donde el propio encargado se pone a chillar y a perder los papeles hacia una persona que le...

Me llama la atención que haya comentarios de este telepizza de hace más de cuatro meses, cuando abrieron hace dos semanas. Les pongo una estrella porque no hay opción de poner menos. Te hacen la pizza que les da la gana... o trabajan sin fijarse. El sábado pedimos 3 pizzas con la oferta 3 medianas 21 euros. Las 3 equivocadas en los ingredientes (con champiñones cuando pedimos sin champiñones, sin jamón cuando pedimos con jamón, con cebolla y pimiento rojo que no habíamos pedido, los pops de pollo mejor te los imaginabas porque no estaban...). Nos tocó esperar a que las repitieran y lo más vergonzoso es que las volvieron a hacer mal. Sigo esperando el jamón, que me quiten el pimiento rojo y la cebolla (que no sé por qué ponían una y otra vez porque yo no lo pedí), etc. etc. etc. Además de cenar casi dos horas más tarde de lo previsto, me tocó comer lo que les dio la gana, no lo que pedí, y la masa estaba sin cocer, por dentro era chicle, totalmente indigesta. En fin... yo no repito, me iré al Telepizza de General Avilés o al de...