Shuyi Grass Jelly & Tea — Attraction in Đà Nẵng

Nếu bạn mình không rủ vào đây thì có lẽ không bao giờ mình trải nghiệm được đồ uống ở đây đâu. Đi ngang nhiều lần thấy quán to và sang nhưng mình không bị thu hút đồ uống kiểu này lắm. Menu ở đây đa dạng giá từ 29k - 59k. Mình đã order 4 loại đồ uống: Sữa dừa đông phương: 10/10, mình muốn uống lại cái này, cái vị nó quen lắm nhưng mà nói chung ngon. Trà chanh thiết Quan Âm: không có vị chua như mình mong đợi, uống cũng được, đậm trà 7/10 Lục trà nho Yakult: cái này ngon nhưng nếu không dặn ít đường thì ngọt lắm, có trân châu trắng nhỏ bằng hạt bột báng khi nở to, nhai đã miệng 9/10 Grape Jello Tea: cái này do bạn mình bảo không đường nên uống hơi chát, có đường vào chắc ngon. 8/10 Trà trái cây Jumbo: 10/10, mua thêm trân châu trắng nỏ vào sẽ ngon hơn, đậm vị, 2 người uống 1 ly này vì nó nhiều. Không gian ở đây rộng đẹp nhưng mà trên tầng không nhìn ra ngoài được nhiều nên đối với vài người sẽ thấy hơi tù. Điểm trừ: đồ uống đựng ly cao, như mình bưng 4 ly khá nặng, khách tự bưng bằng mâm nếu không thăng bằng được thì ly bị chênh vênh rồi đổ, nên thiết kế mâm có lỗ để bỏ ly lọt thỏm vào cho chắc chắn. Sàn toilet không sạch, tấm rèm chắn đường vào...

Ich bin enttäuscht darüber, dass die Getränkemenge offenbar von der Menge des Eises im Becher abhängt. Aufgrund leichter Erkältungssymptome habe ich bewusst ein Getränk ohne Eis bestellt – erhalten habe ich jedoch nur einen halb vollen Becher. Am folgenden Tag bat ich um weniger Eis, woraufhin mir erneut eine deutlich reduzierte Füllmenge (ca. ein Viertel weniger) serviert wurde.

Es ist für mich sehr ärgerlich, dass ich bei jeder Bestellung auf die Standardausführung mit vollem Eisanteil zurückgreifen muss, nur um die reguläre Füllmenge zu bekommen. Da ich das Getränk aufgrund des vielen Eises erst nach etwa einer Stunde konsumieren kann, lasse ich es in der Zwischenzeit stehen – was nicht ideal ist.

Ich schreibe diese Rezension in der Hoffnung, dass diese Praxis überdacht und entsprechend angepasst wird. Es wäre schade, wenn so etwas langfristig zu einem Image- oder Reputationsschaden führen würde.

Zur Veranschaulichung füge ich ein...

Mình rất thích Shuyi và uống Shuyi lâu nay, đi đâu hay oder cũng đều Shuyi, tuần nào cũng uống. Đồ uống ngon, chất lượng, không gian đẹp, và các bạn nhân viên thân thiện. Tuy nhiên tối thứ Bảy ngày 19/10 mình có trải nghiệm không tốt về dịch vụ, trên cửa ra vào mình thấy dán rõ cấm động vật, nhưng khách mang chó vào nhân viên không nói gì, đến khi chó quậy nhiều và rõ ràng các bàn khác có thể hiện sự khó chịu và nhân viên đều thấy nhưng cũng không một ai nhắc nhở, và khách vẫn đưa chó vào khu vực điều hoà để ngồi. Tiếp tục 10p sau một nhóm khách khác lại bế chó vào tiếp, ngồi điều hoà nhưng cũng không một nhân viên nào nhắc nhở. Thật ra nếu khách ngồi ngồi phía ngoài trời thì cũng sẽ ảnh hưởng ít nhiều vì các bàn bên ngoài cũng sát nhau. Mình nghĩ quán đã có quy định và đây là nơi công cộng thì các bạn nhân viên cũng nên nhắc nhở khách theo quy định, đó là cách tôn trọng những khách hàng khác cũng như cho mọi người đều có trải nghiệm...