Dejo esta reseña con el fin de informar a futuros huespedes las deficiencias con la que nos encontramos al llegar al lugar, para evitarles un mal rato y que puedan decidir, ya que nos hubiera encantado saberlo con antelacion al momento de hacerlo. En principio no cumple con las instalaciones descriptas en la reserva, se manejan con publicidad engañosa. Se reservó una habitación estàndar que incluía balcòn y cama extragrande, lo cual no fue cumplido. Cuando planteamos amablemente la problematica, el hotel a traves del recepcionista del turno tarde del dia 12-03-2021 , lo unico que hizo fue excusarse y delegar la responsabilidad del inconveniente a la plataforma digital por la cual reservamos, sin brindarnos ninguna solucion al momento ( cabe aclarar que el mismo hotel, no permite realizar reservas directamente con ellos, sino que solo se puede realizar a traves de las plataformas digitales, por lo cual es aun mas absurdo la respuesta que se nos brindo ) Con una actitud omnipotente y soberbia, en forma de cuestionamiento, nos repreguntaba si nos habiamos comunicado con el hotel, con la finalidad de saber las condiciones de nuestra reserva, lo cual, en principio no es nuestra obligacion como huespedes, pero aun asi habiamos realizado reiterados llamados previos donde no se nos informo correctamente las condiciones en las cuales nos iban a recibir. Parece ser que esta persona pretendia que hubiesemos llamado y que la conversacion hubiese sido: Hola esta incluido lo que dice nuestra reserva? tenes baño privado? tenes balcon? tenes terraza? tenes vista a la ciudad? etc. No tiene sentido y es inviable. Asi y todo, se atrevio con risa de por medio, a comentar " no sabia que el balcon era determinante.." Lamentable en todo sentido. Solo al llegar personas a recepcion, fue cuando se disculpo por su actitud y por haberse reido en nuestra cara. Hubo otros comentarios que no me interesa reproducir pero ya la falta de respeto con lo mencionado creo que es evidente. Si quieren un hotel que le de soluciones y le respete lo que reservaron, este no es el indicado. Si tienen la misma mala suerte que nosotros al llegar, lo unico que le van a responder ( hasta que se enojan y exijan que le brinden lo que pagaron ) es que "son las politicas.." a modo de discurso. Desde ya, esta reseña como dije al comenzar, no va dirigida a obtener ningun tipo de respuesta por parte del hotel, para no dar la posibilidad a ninguna excusa, ni a responsabilizarnos ante su incapacidad o negligencia de informar, sino que simplemente va dirigida a que los futuros huespedes tengan un panorama al momento de elegir, entre este...
Read moreExcelente! La mejor relación precio-calidad. Pienso volver cada vez que viaje a Bs. As. Hay que tener en cuenta que es un apart: no es un hotel común, está a mitad de camino entre hotel y depto. No tiene limpieza diaria. La limpieza es semanal pero hacen cambio de toallas todas las veces que se solicite, y dan shampoo, jabón, papel higiénico, etc. Si se necesitan elementos de limpieza se pueden pedir (así como destapador, secador de pelo, etc.) La habitación es gigante, con cama king size si se paga la superior. Tiene un living con sillones y mesa ratona y un comedor con mesa y silla. No tiene cocina pero si mesada y pileta, microondas, pava eléctrica y frigobar. Caja de seguridad en la habitación. Aire acondicionado frío-calor. Roperos. El baño es hermoso, la mejor ducha del mundo. Tiene mesas de luz con enchufes pero hay que desenchufar los veladores. Balcón. TV, teléfono, llave electrónica que no hay que dejar en recepción al salir. Nadie entra en la habitación sin autorización expresa del pasajero (para la limpieza). La atención es muy amable. Muy buen precio. Estacionamiento al lado que se paga aparte. Enfrente hay un súper chino, a dos cuadras un lavadero de ropa. A dos cuadras el subte E. El desayuno se paga aparte y es un robo (pensado sólo para turistas). Tiene algunos detalles a mejorar: las sábanas se salen, el cielorraso parecía sin terminar, algunos detalles de materiales berretas (pero por ahora se ve todo muy nuevo). No tiene un solo gancho para colgar las toallas. Vendría bien un perchero y más perchas en el ropero. La tele tenía un defecto, una parte de la pantalla se veía pixelada. Le agregaría un escritorio en la habitación para los que van por trabajo. Tenía poca luz. Nos quedamos dos semanas y el buen servicio fue...
Read moreEs acorde al precio que uno paga, un servicio mediocre y sin desayuno, la limpieza se cobra aparte, el hotel si bien está cerca de la avenida, la zona es oscura, desolada, poca presencia policial y sigue estando lejos de todo. Lo que uno no gasta en un hotel céntrico se lo termina pasando factura el Uber, durante mi estadía tuve el agrado de escuchar a altas horas de la noche y hasta el mediodía ruidos fuertes de una remodelación, un martilleo constante que no paraba, así durante los casi cinco días que nos quedamos, ninguna suite equipada con secador de pelo, y tampoco tienen en recepción, tema aparte tuve la alegría de enterarme ni bien llegar de que el costo que estaba publicado en la página de Expedía no era correcto, eran 15.000 mas de lo acordado en la reserva, y sumado a eso te cobran 20.000 extras como “garantía” que te los devuelven en el check out, claramente cuando ya no te sirven para nada si estas a horas de abordar un barco o un vuelo. El único gesto de servicio fue guardarme las valijas mientras recorría, de lo demás un desastre, fea zona, feo servicio, 35.000 argentinos imprevistos. No lo...
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