Candy Apart Hotel — Hotel in Municipio de Villa General Belgrano

DENUNCIO: El 15/2/2019 Hoy ya en Buenos Aires, he decidido denunciar A OSCAR JUAN PORTA propietario del CANDY APART HOTEL por malos tratos y por desalojarme sin justificación alguna, del hotel. Con gritos y una total falta de respeto, me acusó de estar disconforme del servicio que él ofrecía y me hecho del hotel. Soy una Sra. Mayor de 68 años y jubilada. Desconocía el lugar, no sabía dónde ir. y me dejo en la calle !!! Como es natural siempre se encuentra alguien que tiende la mano. Frente al hotel hay una Estación de Servicio YPF , el encargado me contuvo, me pidió un remis, y me aconsejo que fuera a la Oficina de Unión de Trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos cito en Las Magnolias 243, Villa Gral. Belgrano , allí me recibió la encargada, Sra. July. Ella, amablemente me ubico en un Hotel. El día que llegue, 12/2 quise retirarme del establecimiento y amablemente le expliqué que no era lo que había visto en las fotos de internet y que estaba disconforme… lo pensó bien, falsamente me convenció que me quedara, que todo se iba a arreglar, EL MOTIVO DE SU AMABILIDAD ERA SOLO PARA NO PERDER LA SEÑA!!! Me entregó la habitación, sucia y con olor, sucia desde hacía mucho tiempo. Almohadas con olor a transpiración, sabanas negras manchadas, acolchado manchado, y las toallas imposibles de creer . Me cambio la almohada y las toallas pero el resto quedó igual. Lamento no haber encontrado hotel, busque y no consegui . Decidí quedarme ya que este individuo me prometió que todo lo iba a arreglar. Pero empeoro, el desayuno era leche rebajada con agua, café: agua marrón, jugo: pura agua, facturas: cortadas a la mitad para aparentar más cantidad...todo espantoso. La dueña parada detrás de la mesa para controlar cuánto te servias. La seña y reserva fue hecha el 3/12/2018 en ese momento la promoción era de un 20% (Adjunto captura de pantalla) de descuento pero solo me hicieron el 15% , Además de maltratador de mujeres es un sinvergüenza estafador!!! Además de por este medio realice la denuncia en la JEFATURA DE POLICÍAS - ROCA 521 de VILLA GENERAL BELGRANO. En la DIRECCIÓN DE TURISMO DE VGB y en la INTENDENCIA DE VGB. Con posterioridad me enteré, que el dueño DEL CANDY APART HOTEL publicó en facebook, en un grupo cerrado de hoteleros que nadie me diera alojamiento. Inclusive mandó un emisario al hotel, donde estaba alojada , para verificarlo y así escrachar a los dueños del hotel. Tengo fotos pero lamentablemente no pude subirlas! Mi denuncia tiene un único interés y es que, ESTE ACONTECIMIENTO SE SEPA, para que NADIE NUNCA MÁS PASE POR ESTA DESAGRADABLE E INJUSTA SITUACIÓN. Mirta Haydee Flores D:N:I: 6.260.035 Pcia. de...

Cabañas amplias y confortables con buen equipamiento. La atención en general es muy buena y todos son muy amables (tanto en el mostrador como en el desayunador) y nos dieron muy buenas recomendaciones para visitas e ir a comer. Como detalles a mejorar, creo que sí bien cuenta con cocina completa, hay detalles que afectan la comodidad (como si no estuviera pensado para que alguien la use como en casa) las dimensiones en la cocina resultan un tanto ajustadas y pueden ser incómodas sí uno quiere cocinar o preparar algo un poco más elaborado que comida comprada. Por ejemplo, el microondas arriba de la heladera es bastante incómodo y no apto para todos. En el baño pasa algo parecido, La pileta es pequeña y para afeitarse uno hace una pequeña inundación. La ubicación de algunos artefactos del baño los vuelven difíciles de utilizar. Finalmente, las mamparas de nuestra cabaña estaban oxidadas y correrlas no era una experiencia sencilla. Está claro que esto no afecta el hecho de que el complejo es muy lindo y tiene todo para disfrutar la estadía. Estos son pequeños cambios sugeridos que podrían mejorar aún más la experiencia. Un comentario aparte merecen el parque y la pileta, que son hermosos y el ambiente familiar hace que la experiencia total sea sin dudas muy buena.

Finalmente, el complejo está a unos 800 mts del centro que sin problemas se pueden hacer caminando pero no es para todos. De cualquier manera, se puede llegar en auto sí...

Estuvimos 10 días con mi mujer y mi hija de un año y medio. El lugar es muy lindo, buen parque y pileta. El personal del lugar, tanto recepcionistas como de limpieza, son muy amables y atentos. Pero hay un punto de conflicto, motivo de la calificación: el desayuno y la dueña del lugar.

La señora controla todo lo que pasa en el desayunador y lo que come cada huésped. Uno desayuna con dos ojos clavados que, a lo lejos, lo están mirando todo el tiempo. Dejando de lado que el jugo de naranja era agua con algunas naranjas exprimidas, mantecas sin cadena de frío o ensalada de fruta de varios días.

El primer día, cuando nos estábamos por sentar, nos atajó y corrió de lugar porque mi hija le iba a “romper las plantas”. Ni nos habíamos sentado. Eso me hizo sospechar que no le gustan los niños y lo confirmé días después. Casi sobre el final de la estadía, cuando nos íbamos del desayunador, mi hija quiso comer una feta de queso de las que sirven (de 5 cm x 5 cm) y mi mujer le dio una. La señora, muy terminante, pidió que la dejáramos porque “la comida no se puede llevar”. Repito: feta de queso del tamaño de una tarjeta de presentación y una beba de un año y medio. Las normas está bien cumplirlas y hacerlas cumplir, ¿pero es necesaria tanta rigidez?

El lugar puede ser muy lindo (ciertamente lo es) pero cuando se rompen los principios básicos de hospitalidad, la estadía se ve opacada. Podrían haber sido cuatro o cinco...