JAZZ HOTEL Gyumri — Hotel in Gyumri

Ich möchte eine faire Bewertung abgeben und an dieser Stelle sagen, dass es einige Punkte gibt, die unsere Erfahrung in diesem Hotel nicht zu einem 5 Sterne Erlebnis gemacht haben. Ich fange aber erstmal mit dem positiven an, die Zimmer sind sehr groß, gemütlich und praktisch durchdacht eingerichtet. Auch die Betten sind bequem. Das Badezimmer ist sehr modern und schön. Der junge Mann an der Rezeption ist freundlich und gut geschult. Das Hotel liegt sehr gut, in einer belebten Fußgängerzone. Daher gibt es keine zugewiesen Parkplätze, aber man kann eine Straße weiter kostenlos Parkplätze finden. Nun zum negativen. Wir haben im Zimmer 202 übernachtet und jeden Abend geht ein lauter Ventilator / Abluftkompressor los, der zu dem angegliedert Restaurant gehört. Das Geräusch ist wirklich so laut ist, dass man nicht schlafen kann. Es vibriert und klingt so, als wäre eine Flugzeugturbine in unmittelbarer Nähe. Ich habe mich bei der Rezeption gemeldet und dann wurde er nach einigen Minuten ausgemacht, ging Nachts um 23 Uhr dann aber wieder los, genauso in der zweiten Nacht. Ich musste 2 mal anrufen. Laut einigen Bewertungen von Booking.com scheint das Problem auch schon länger bekannt zu sein, das Hotel scheint aber nichts zu unternehmen und lieber seine Gäste zu vergraulen. Das Frühstück im angrenzenden Restaurant ist wirklich nicht gut, es geht mir nicht darum, dass es zu wenig Auswahl gibt, aber die Qualität ist einem Boutique Hotel nicht würdig. Die Restaurantdamen waren nicht besonders freundlich und schauten genau und dauerhaft, was wir vom Buffet nehmen. Wasser gab es nur auf Nachfrage, dann aber chlorhaltiges Leitungswasser. Der Kaffee aus der Maschine schmeckt schlechter als Kaffee zum anrühren. Schämen sie sich für das Frühstücksangebot, wenn sie was auf sich halten, überarbeiten Sie es grundlegend. Die Sauberkeit des Reinigungdienstes ist verbesserungswürdig, es wird sich nicht besonders Mühe gegeben. Eine der Rezeptionistinnen wirkt desinteressiert und hat eine Ausstrahlung wie ein Schluck Wasser, hier wäre eine Schulung dringend angebracht. Dass ein Lautsprecher im Bad von der Decke hing, und ich es selbst wieder fixiert habe, lasse ich jetzt mal so stehen. Zusammengefasst, das Hotel hat Potential, sollte aber sich um die genannten...

Perfect Hotel, I didn’t expect that much from a boutique hotel, clean, and the design was in Armenian style, quality of everything is obvious, the location is in the centre of the famous walking street, the stuff were very friendly, laughing and helpful.|The TV was important for me and it was new smart wifi connected tv.|They had even 2 wireless mobile charging bedside tables.|The breakfast was homemade tasty,...

Incredibly friendly and helpful staff who were very gracious about me canceling one night due to a change in travel plans. Nice rooms with cool design and lots...