Hotel Esplanade — Hotel in Gmunden

Stayed two nights in the city view room. The rooms were clean but the set up for the bathroom is strange. The toilet is in one room and the sink and shower in another room. Doesn't quite remind and encourage people to wash their hands after using the restroom with no sink next to the toilet. Odd!! Very old building in the heart of Gmunden on Lake Traunsee. It rained the whole time we were there so we didn't get to enjoy that view much however, I could only imagine how beautiful it is to have breakfast on the balcony overlooking that beautiful lake. The reception is only there till 3pm and you have to park in the public garage under the hotel for an extra charge per day. 14 euros per day. The front entrance by the lake has a glass elevator that brings you up to the lobby but closes at 10pm so you have to take the back door near the parking garage to get in. Its kind of confusing through the back and can easily be missed. You have to take stairs or an elevator to get to the hotel. Its walking distance to restaurants and shops and there is a grocery store right by...

Nach einer Reportage über die Gegend rund um den Traunsee habe ich unsere Fahrt nach Südtirol umgeplant: aus einer Zwischen-Übernachtung auf einem Dorf bei Rosenheim wurden 2 Tage in Gmunden.|Leider war das Hotel-Angebot rund um den Traunsee bereits 6 Wochen vorher knapp, im Hotel Esplanade haben wir noch ein Doppelzimmer mit Seeblick bekommen.|Der Preis für das Zimmer war nicht günstig,|aber richtig teuer erschien mir die Tiefgarage. Im Ort gibt es günstigere Parkmöglichkeiten (vielen Dank an den freundlichen Tipp von Frau Klier!). Drei Tage vor der Ankunft wurden wir gebeten, uns vorab online zu registrieren. Dabei musste ich feststellen, dass die Rezeption nach 15 Uhr geschlossen ist und danach der Zugang zum Zimmer nur noch über eine Schlüsselbox mit Code möglich ist. Die zeitliche Routenplanung im Internet enthielt eine Ungenauigkeit von 70 Minuten wegen Lkw-Verkehr, Baustellen und dem Grenzübergang. Das Zeitfenster vom möglichen Check-in ab 14 Uhr bis zum Schließen der Rezeption nach 15 Uhr war deshalb schwer einzuhalten.|Ich habe kurz vor 14 Uhr beim Hotel angerufen: kein Klingelton und keine Antwort. Nach 14 Uhr wurde mein Anruf angenommen. Als ich den Sachverhalt mit dem Zeitfenster schilderte und um den Code bat, wurde mir dieser „aus Sicherheitsgründen“ verwehrt. Ich sollte vielmehr von unterwegs anrufen, wenn ich nicht rechtzeitig ankomme. Auch wurde mir eine Kommunikation über WhatsApp angeboten. Da ich keine Internet-Pauschale für Österreich habe und schlechte Erfahrungen mit Hotel-Werbung über WhatsApp gemacht habe, kam das für mich nicht in Betracht. Wir haben uns schließlich darauf verständigt dass ich den Code einen Tag vorher per E-Mail erhalte.|Ein Tag vorher kam besagte E-Mail, jedoch ohne Code und ich wurde abermals nach der Ankunftszeit gefragt. Da ich bereits den gesamten Preis für die Unterkunft bezahlt hatte war ich richtig wütend. Letztlich habe ich den Code erhalten. Das Zimmer, das Bett, der Ausblick und das Frühstück sind in Ordnung. Bei dem Zimmerpreis wäre eine kostenlose Flache Wasser angebracht gewesen, die gab es nicht. Die Gegend ist malerisch und...

Very good location, grocery store below the hotel. Very good breakfast with a fantastic view on the lake. City parking right below hotel. |We informed hotel that we would be with child, but there was no additional pillow and blanket left (reception works only till 16:30 and we arrived late evening). At the end of the hallway there is balcony for smokers so everything in there smells like cigarettes. If you have city view room be ready to wake up at 5:30 am, because grocery delivery is on for the shop below and garbage take away as well. Very very noisy. The room itself was old furniture and not clean enough. In general the hotel is too pricy for...