Cafe Konditorei Baumgartner — Restaurant in Gmunden

We were there (in restaurant Cafe Konditorei Baumgartner) after cycle trip and we wanted to spend nice time near the beatiful lake which is dominant of this area. We got inside and waitrist offered place to us which had the beatiful view on the lake. After few minutes, she asked us about drinks and meal which we wanted to order. We asked her for english menu, but they unfortunately didn't have it. We ordered apple juice, spagetti bognese and meal which I can compair to pizza with arugula. First surprise was juice which was mixed with the water, but we had still gut mood and expectations. After next few minutes waitrist brought spagetti bolognese but without parmesan to my wife and for me "pizza" with arugula, without arugula. When I asked her where is arugula (rucola, rocket) , she said to me "we don't have it already" and offered me some vegetable salat. Finish of this experience was paying the bill. She offered me paying by card, which was suitable for me, but after paying she gave me just confirmation of payment but without bill. When I asked her for it, she said me, she can't give it to me because the terminal has no conection with restaurant and she can't print it for me. This was story of our dinner in Conditorei Baumgartner restaurant. I can't to add nothing more. It's sad that first look of the restaurant is nice, but second one...

Eine Frechheit: so verliert man einheimische Gäste!!!!!

Gestern ließ ich um 18:15 Uhr (also nach der angeblichen Sperrstunde um 18:00 Uhr) meine Frau vorm Cafe aussteigen. Sie sollte sich um einen Platz im Cafe umschauen, während ich das Fahrzeug in der Tiefgarage abstellte. Laut ihren Aussagen wurde sie anstandslos eingelassen. Auch nach ihr kamen noch mehrere Personen ins Lokal und konnten bestellen. Es wurden große Eisbecher serviert. Meine Gattin gab der Kellnerin den Hinweis, dass sie noch auf ihren Gatten wartet und bestellte sich bis dahin einen kleinen Espresso, der auch serviert wurde. KEIN HINWEIS auf die Sperrstunde um 18:00 Uhr!!!!

Als ich gegen 18:30 Uhr ins Cafe wollte, öffnete sich die Automatik-Türe nicht mehr. Ich sagte dem zum Cafe gehörenden Eisverkäufer in der Geschäftsnische direkt neben der Eingangstüre, dass die Türe nicht mehr aufgeht und meine Gattin im Cafe ist. Dieser wies -unterstrichen durch eine energische Handbewegung- darauf hin, dass das Lokal geschlossen ist und die Türe zu bleibt!!!!!. Glücklicherweise hatte meine Gattin ihr Handy mit und ich konnte sie darüber informieren, sodass sie statt gemütlich einen Cafe zu trinken, diesen rasch austrank und verärgert herauskam. Hingewiesen wurde sie im Lokal noch darauf, dass normal um 18:00 Uhr geschlossen ist und heute "eh länger offen war." Der Schild sollte draußen stehen????. Bei dernSuche nach dem Schild bemerkt man inks im oberen Eck der getönten Türe , dort wo man sicher zuletzt hinschaut, einen kleinen und durch die getönte Türe schlecht lesbaren Schild mit den Öffnungszeiten. Seitens der EU sollten solche Hinweise doch so angebracht sein, dass auch Personen mit Einschränkungen, zB an Rollstuhl gebundene, die Hinweise lesen können. Das ist hier sicher nicht der Fall.

Wir gingen dann Richtung Schillerlinde. Dort ist ein KIOSK des Cafe SEGAFREDO mit schönen Gartentischen direkt am Seeufer in ruhiger Umgebung mit herrlicher Sicht über den Traunsee. Freundlichste und umsichtige Bedienung, sehr sauber. Kleine Snaks. Hier hat man nicht nur als Gast sondern auch als Mensch einen Wert. Dort verbrachten wir bei Getränken und Snaks eine schöne Zeit und werden dieses Ambiente und vor allem den angenehmen Service im Sommer gerne wieder wählen. FAZIIT: Sicher hat man es bei einer Lage wie beim Cafe Baumgartner vor allem im Sommer nicht notwendig, besonders kundenfreundlich zu sein. Aber die Frau bedienen und den Gatten aussperren ist dann doch zuviel. Im Winter, wenn auch einheimische Gäste wieder gefragt sind, werde ich mich an diesen Sommertag erinnern und in Cafe/Restaurants gehen, wo ich auch im Sommer entsprechend behandelt werde. zB: SEGAFREDO, Cafe BRANDL, sehr gute Mehlspeisen und ausgezeichneter Service im Cafe STEINER in Pinsdorf, äußerst kundenorientiert im Cafe...

We were at this cafe on Wednesday on 9.08.23 . A waiter , Leo immediately impressed me with his friendliness and extraordinary sweet genuine smile. It’s so rare nowadays to see someone like that. I complimented his little tie on his collar and asked him if it’s special Austrian style, Leo answered that he just likes it and it’s not part of the uniform. Someone trying to dress up nice for work, bring gentle and really nice to people, I felt real respect. It looked like Leo really likes his job, and he is doing it excellent. The drinks and cake were served fast and beautifully. The cake was really delicious. Leo was attentive to us, we had a chat . Thank you for your service! We had really pleasant experience. The atmosphere is really great. Amazing view. Not very pricey. I...